Problèmes de réplication de base de données CUCM

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Mis à jour:14 septembre 2018
ID du document:213684

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document contient des informations utiles sur les détails et les journaux, que vous devez partager avec le TAC pour les problèmes de réplication de base de données de Cisco Unified Communication Manager (CUCM). La collecte et le téléchargement proactifs des journaux permettent à l'équipe d'assistance technique de Cisco de commencer l'enquête sur votre demande de service plus rapidement et plus efficacement.

    Problème

    Quels types de journaux et de détails doivent être collectés et partagés avec la demande de service TAC pour les problèmes de réplication de base de données. 

    Informations à collecter

    •  Quel est le changement récent survenu sur le réseau ?
    •  Sortie CLI de l'éditeur CUCM : utils dbreplication runtimestate

     Ces détails sont nécessaires pour isoler le problème.

     Sortie CLI de l'éditeur CUCM et du noeud suivant où la réplication ne fonctionne pas :

    •  show network cluster
    •  show status
    •  test de diagnostic utils
    •  liste de services utils
    •  connectivité réseau utils
    •  show open ports all
    •  show open ports regexp 8500

    Téléchargez le rapport d'état de la base de données à partir de Cisco Unified Reporting, via cette navigation.

    Cisco Unified Reporting > System Reports > Unified CM Database Status > Generate Report and Download.

    Informations connexes

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Vinoth Kumar
      Cisco TAC Engineer

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