Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unity Express (CUE), versions de logiciel 7.1, 7.2, 8.5 et 8.6
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Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unity Express (CUE) Versions de Logiciel 7.1, 7.2, plus de 8,5 et 8.6. Les clients ont jusqu'au 27 novembre 2018 pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco (TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les modalités desdits contrats.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de Cisco Unity Express (CUE), versions de logiciel 7.1, 7.2, 8.5 et 8.6
| Étape | Définition | Date |
| Date d’annonce de fin de vie | Date à laquelle le document annonçant la fin de commercialisation et la fin de vie d’un produit est diffusé au grand public. | 29 mai 2018 |
| Date de fin de commercialisation: | Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette date, le produit ne sera plus en vente. | 27 novembre 2018 |
| Dernière date de livraison: | Date limite jusqu’à laquelle une livraison pourra être demandée à Cisco et/ou ses sous-traitants. La date de livraison réelle dépend du délai d’exécution. | 25 février 2019 |
| Date de la dernière version de maintenance: | Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une version de maintenance finale ou un correctif. Après cette date, les équipes techniques de Cisco ne seront plus chargées de développer, réparer, gérer ou tester les logiciels du produit. | 27 novembre 2019 |
| Date de dernière modification des contrats de service: | Pour les équipements et les logiciels non couverts par un contrat de service et d’assistance, dernière date | 27 novembre 2019 |
| Date de l'arrêt des renouvellements de contrats de service: | Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit. | 22 février 2021 |
| Date de fin d'assistance: | La date jusqu’à laquelle le client peut bénéficier d’une assistance et de réparations du produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la garantie. Après cette date, le produit ne fait plus l’objet de services d’assistance et est considéré comme obsolète. | 30 novembre 2021 |
Tableau 2. Numéros de référence des pièces du produit affecté par le présent avis
| Numéro de référence de la pièce du produit en fin de commercialisation | Description du produit | Numéro de référence de la pièce de remplacement pour le produit | Description du produit de remplacement | Informations complémentaires |
| SCUE-AIM-7.1-K9 | Cisco Unity Express, version du logiciel – 7.1 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| SCUE-AIM-7.2-K9 | Cisco Unity Express, version du logiciel – 7.2 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| SCUE-ISM-8.6-K9 | Cisco Unity Express version 8.6 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
| SCUE-SM-8.6-K9 | Cisco Unity Express version 8.6 | Consultez la section Options de migration du produit ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur le remplacement de ce produit. | - | - |
Options de migration du produit
Les clients qui utilisent la version 8.6 et autres versions antérieures de Cisco Unity Express (CUE) sont invités à migrer vers la version 9.0 ou autres versions supérieures de Cisco Unity Express (vCUE). Consultez la page www.cisco.com/go/cue pour plus d’informations. Pour en savoir plus sur le produit virtualisé Cisco Unity Express, consultez la page: https://www.cisco.com/go/cue.
Nous encourageons nos clients à adopter [nom du produit de migration]. Pour obtenir plus d’informations sur ce produit, rendez-vous sur la page: [URL de la page du produit de migration/remplacement sur cisco.com].
Le programme Reprise et recyclage de Cisco permet aux entreprises de se débarrasser proprement des produits en surplus ayant atteint leur fin de vie utile. Ce programme est accessible à tous les utilisateurs professionnels des produits de marque Cisco et des sociétés affiliées. Pour en savoir plus, consultez: https://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/about_cisco_takeback_recycling.html.
Pour en savoir plus
Pour en savoir plus sur la politique de Cisco en matière de produits en fin de vie, rendez-vous sur la page https://www.cisco.com/web/CA/products/products_end_of_life_policy_fr.html.
Pour en savoir plus sur les garanties des produits Cisco, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/web/CA/products/prod_warranties_listing_fr.html.
Pour vous abonner et recevoir des informations sur l’arrêt de la commercialisation et la fin de vie des produits, rendez-vous sur la page: https://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html.
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Toute traduction autorisée de ce bulletin publiée par Cisco et ses sociétés affiliées a pour but d’aider les clients à comprendre le contenu décrit dans la version anglaise. Cette traduction est le fruit d’un effort économique raisonnable. Cependant, en cas de différences entre la version anglaise et le document traduit, consultez la version anglaise, considérée comme la version officielle.
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