Cisco Small Business ワイヤレス アクセス ポイント

WAP4410N-JP の修正ファームウェアについて


この度、弊社スモールビジネス製品 WAP4410N-JP において、特定のクライアント機器との接続環境にて、発生する不具合が見つかりました。対象のクライアント機器をご使用の場合は、本不具合に対応した修正ファームウェアの適用をお願い申し上げます。

  1. 弊社対象製品型番
    スモール ビジネス製品 WAP4410N-JP ワイヤレス アクセスポイント
  2. 不具合内容
    弊社製品 WAP4410N-JP に、特定のネットワーク アダプタを搭載したクライアント機器と Windows OS との組み合わせによって、無線接続が不安定になり、通信が途切れる不具合が見つかりました。 不具合が発生する Atheros を搭載したワイヤレス ネットワーク アダプタのバージョンと、それを使用して不具合が発生した機器は、下記のとおりです。
    • 不具合が発生する Atheros のワイヤレス ネットワーク アダプタとドライバのバージョン
      ワイヤレス ネットワーク アダプタ確認方法
      ワイヤレス ネットワーク アダプタ ドライバ バージョン Windows OS
      Atheros AR9280 7.7.0.429 Windows XP
      9.2.0.104 Windows XP
      10.0.0.67 Windows 7
      Atheros AR938X 9.2.0.104 Windows XP
      10.0.0.67 Windows 7
    • これまでに不具合が判明している機器名
      端末機器の種類 メーカー名 製品型番
      ノートPC 東芝社製 Dynabook SS RX2 TG120E/2W
      ノートPC 東芝社製 Dynabook SS RX2 SG120E/2W
      USB無線アダプタ バッファロー社製 WLI-UC-GNM
      USB無線アダプタ アイ・オー・データ社製 WHG-AGDN/US-X
      無線PCカード アイ・オー・データ社製 WHG-AGDN/CB
  3. 対処方法
    修正パッチ v2.0.5.3J の適用をお願いします。
    本不具合は、無線通信の途切れを防ぐため、安定的にビーコン信号を継続して送信する修正パッチ v2.0.5.3J において改修しております。

    なお、この修正パッチの正式版ファームウェア v2.0.5.4 は、10月末頃リリースを予定しています。

    お問い合わせ先
    この修正パッチおよび、正式版ファームウェアに関するご質問、入手方法、およびファームウェア アップグレード方法につきましては、下記の弊社スモール ビジネス サポートセンターまでお問い合わせください。

    シスコ スモール ビジネス サポートセンター
    電話: 0120-916-326(03-6908-7148)
    電子メール: sbsc-japan-enduser@cisco.com