Service SMARTnet

Accélérez la résolution des problèmes réseau

Les périphériques vous signalent directement l'existence d'une panne.

Accélérez la résolution des problèmes réseau

Accélérez la résolution des problèmes réseau

La lecture de cette vidéo requiert la dernière version d'Adobe Flash Player et l'activation de JavaScript.

Obtenir Flash Player

Recevez de l'assistance sur vos produits

La lecture de cette vidéo requiert la dernière version d'Adobe Flash Player et l'activation de JavaScript.

Obtenir Flash Player

Bénéficiez d'une couverture pour votre infrastructure réseau et informatique

Réduisez les périodes d'interruption en obtenant rapidement l'assistance technique d'experts, une couverture matérielle flexible et des diagnostics proactifs intelligents sur les périphériques grâce au service SMARTnet. Votre personnel informatique dispose d'un accès permanent aux ingénieurs Cisco du centre d'assistance technique (TAC) et d'un éventail étendu de ressources, d'outils et de formations.

Avantages dont vous bénéficiez :

  • accès mondial, 24 heures sur 24, aux experts du centre d'assistance technique Cisco,
  • auto-assistance par le biais de communautés, de ressources et d'outils en ligne,
  • options de remplacement du matériel, en 2 heures, en 4 heures ou le jour ouvrable suivant,
  • mises à jour logicielles du système d'exploitation,
  • diagnostics proactifs intelligents et alertes immédiates sur certains périphériques avec Smart Call Home.

Comment acheter

Apprenez-en davantage sur le service SMARTnet

Études de cas sur le service SMARTnet

  1. Communications unifiées pour les soins de santé

    Advocate Healthcare a accéléré l'adoption de Cisco TelePresence grâce aux services Remote Management (RMS).

 

 


Contactez-nous