Expérience des citoyens

Expérience des citoyens


Une meilleure manière d’offrir les services aux citoyens

Les citoyens qui ont l’habitude du Web s’attendent désormais à ce que leur gouvernement leur offre le même niveau de service que des organisations du secteur privé comme les commerces de détail et les institutions financières. Les citoyens veulent avoir accès à des données et à des services en permanence, et ils s’attendent à les recevoir tant sur des appareils branchés que sur des appareils sans fil.

Les solutions de Cisco offrent aux citoyens un accès souple et commode à des ressources importantes, ce qui leur permet d’accomplir des tâches, de résoudre des problèmes et de participer aux affaires de l’État. Nos solutions vous procurent aussi les outils et les ressources dont vous avez besoin pour faciliter la collaboration ministérielle, et améliore votre communication avec les citoyens.

 

 

 

Allemagne 1-1-5

Allemagne 1-1-5

Un numéro de téléphone auquel les citoyens allemands pourront appeler en tout temps pour être transférés immédiatement aux services voulus. C’est Cisco qui, au moyen d’une plate-forme réseau, fournit l’architecture de solution pour la mise en œuvre technique de cet ambitieux projet. Cette vidéo offre un aperçu du 1-1-5 dans la vie réelle. (6 min 27 s) (en anglais)

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Solutions

Connexion des citoyens
Veillez à ce que tous les citoyens et les entreprises puissent obtenir les services quand et où ils veulent.

Solutions de communications unifiées pour le secteur public
Améliorez les services gouvernementaux en augmentant la souplesse, la collaboration et la productivité.

Fonction publique autonome
Procurez à votre personnel les outils dont il a besoin pour collaborer efficacement et stimulez la productivité des organismes publics.

Télétravail
Communiquez et collaborez de manière efficace peu importe où se trouve votre environnement de travail.

Communications rapidement déployables
Permettez aux premiers répondants de communiquer et de collaborer facilement selon la méthode qui leur convient le mieux au moyen des communications unifiées.

Gouvernement mobile
Fournissez une infrastructure qui offre un accès sans fil fiable aux applications gouvernementales où et quand elles sont nécessaires.

Services de communications unifiées partagés
Améliorez vos communications, votre collaboration et la rapidité de votre prise de décisions au moyen d’un seul réseau puissant et sécurisé.