Découvrez les gammes de produits Cisco prises en charge par les services Cisco et conçues pour vous accompagner à chaque étape.
Services Cisco
Alliez les conseils d’experts à l’automatisation optimisée par l’intelligence artificielle pour accélérer votre réussite grâce à des services conçus pour un monde qui ne s’arrête jamais.
Cisco Professional Services
Profitez de conseils d’experts, d’un déploiement sans heurts et de solutions sur mesure adaptées au contexte commercial actuel en constante évolution.
Cisco Support
Anticipez les problèmes et intervenez avant qu’ils ne surviennent grâce à une interface unifiée et à des observations personnalisées.
Des résultats concrets avec un partenaire de confiance
98 %
Éliminez le chaos lié aux configurations grâce à un taux de réussite des changements pouvant atteindre 98 %.
88 %
Simplifiez vos activités grâce à un taux de réussite en libre-service pouvant atteindre 88 %.
2 à 4 fois
Résolvez les dossiers de soutien de deux à quatre fois plus rapidement grâce à l’automatisation optimisée par l’intelligence artificielle.
Nouveautés des services Cisco
IDC : un nouveau seuil de menace
Découvrez les mesures que les analystes conseillent de prendre pour protéger votre infrastructure et votre organisation contre les menaces optimisées par l’intelligence artificielle.
Une défense à la vitesse des machines
Avec Cisco IQ, profitez d’observations produites à la vitesse des machines et du jugement nuancé de l’expertise humaine.
Nouvelles fonctionnalités de Cisco IQ
Profitez de l’analyse comparative avec vos pairs, de l’évaluation de la préparation à l’informatique quantique et du déploiement dans un environnement isolé.
Concevoir une solution adaptée aux besoins de votre entreprise
Concrétiser le potentiel de l’intelligence artificielle
Préparez votre centre de données et vos équipes à l’intelligence artificielle en apprenant à choisir la solution qui répond à vos besoins, à déconstruire les idées reçues et à intégrer la sécurité dès le départ.
Créer des liens productifs
Offrez à vos employés des interactions plus riches et plus sécurisées, où qu’ils se réunissent ou travaillent. Aidez vos équipes à gagner en efficacité et à offrir de meilleures expériences.
Technologies prises en charge par les services Cisco
Trois témoignages, un partenaire de confiance
Ressources
IDC : un nouveau seuil de menace
Découvrez les mesures que les analystes conseillent de prendre pour protéger votre infrastructure et votre organisation contre les modèles d’intelligence artificielle de nouvelle génération.
IDC : les services Cisco sous forme de code
Le passage à des activités automatisées et pilotées par le code peut transformer en profondeur la façon de travailler des équipes de réseau et de TI. Cette transformation crée une réelle valeur commerciale.
Forrester : le coût de l’inaction
Les services professionnels vous aident à combler vos lacunes en matière de capacités, à réduire les risques et à concrétiser ce potentiel par des résultats mesurables. Découvrir les conclusions du sondage auprès des analystes
IDC : accord Entreprise
Un accord Entreprise pour les services Cisco accélère le déploiement, réduit les coûts, facilite la planification budgétaire et renforce la stabilité opérationnelle.
FAQ
Les services Cisco couvrent l’ensemble du cycle de vie de vos TI et vous aident à déployer, à exploiter et à optimiser votre infrastructure de TI. Que vous ayez besoin de soutien technique ou de conseils d’experts pour planifier de nouveaux projets dans le cadre de services professionnels, nous vous offrons les conseils nécessaires pour assurer le rendement optimal de vos outils de réseau, de sécurité et de collaboration.
Cisco Support porte sur les mises à jour logicielles, le remplacement du matériel et la résolution rapide des problèmes afin d’assurer la continuité de vos activités. Cisco Professional Services offre des services-conseils stratégiques ainsi qu’une expertise en conception et en mise en œuvre pour vous aider à bâtir ou à transformer votre environnement de TI.
Cisco IQ est une expérience numérique optimisée par l’intelligence artificielle et intégrée à Cisco Support, qui relie toutes les étapes de votre parcours avec les services Cisco. Cisco IQ offre des observations, de l’automatisation et des conseils d’experts pour vous aider à planifier, à gérer et à optimiser votre environnement de TI. Comme il s’adapte à votre infrastructure, Cisco IQ vous aide à prévenir les pannes, à résoudre les problèmes plus rapidement et à garder le cap sur votre transformation.
Les services d’infrastructure résiliente offrent une approche complète qui aide les organisations à passer d’une gestion manuelle et réactive des risques à un modèle d’exploitation continu et résilient, mis en œuvre à la vitesse des machines. Les clients peuvent y accéder par l’intermédiaire de Cisco Support, de Cisco Professional Services ou des services offerts par des partenaires.
Les services Cisco vous aident à évaluer votre infrastructure actuelle pour vous assurer qu’elle peut prendre en charge les charges de travail optimisées par l’intelligence artificielle. Des experts vous conseillent sur l’architecture, la sécurité et la gestion des données afin d’intégrer de façon fiable les technologies d’intelligence artificielle à vos activités.
Pour commencer, communiquez avec votre responsable de compte Cisco ou un partenaire autorisé afin de discuter des besoins propres à votre entreprise. Ils vous aideront à déterminer les options de service qui conviennent à votre infrastructure actuelle et à vos objectifs.
En choisissant les services de TI de Cisco, vous profitez de plus de 40 ans d’expertise technique approfondie et d’un réseau mondial de partenaires. Ensemble, nous vous aidons à réduire le temps d’arrêt, à accélérer le déploiement et à tirer le maximum de vos investissements dans les TI.
Les services Cisco et notre réseau de partenaires agissent comme un prolongement de votre équipe des TI. Nous offrons l’expertise spécialisée et les outils dont votre équipe a besoin pour gérer plus efficacement les environnements complexes.
Les services de TI de Cisco vous aident à accroître la fiabilité de votre infrastructure, à accélérer l’adoption des technologies et à réduire les risques globaux. Ces retombées permettent à votre organisation de se concentrer sur l’innovation tout en maintenant un environnement de TI sécurisé et hautement performant.
Passer à l’étape suivante
Les services Cisco peuvent vous aider à transformer le déploiement, l’adoption et l’exploitation de vos technologies à l’ère de l’intelligence artificielle.
