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Téléphone VoIP

Aperçu de la technologie

Qu'est-ce qu'un téléphone VoIP ? Voyez comment fonctionne la technologie des téléphones VoIP et découvrez quels en sont les avantages en termes de coût, de collaboration et de productivité pour les entreprises.

Aperçu de la technologie

Transformez votre entreprise grâce aux téléphones VoIP

VoIP - ou voix sur protocole Internet (IP) - constitue la base des communications téléphoniques économiques et des applications de communications unifiées plus évoluées qui peuvent transformer la façon dont vous menez vos affaires. Encore plus que les téléphones ordinaires, les téléphones VoIP peuvent contribuer à réduire les coûts, à améliorer la collaboration et à accroître la productivité au sein de votre entreprise.

Lexique du téléphone VoIP

  • VoIP réfère à la façon dont les appels téléphoniques sont acheminés sur un réseau de données IP, qu'il s'agisse de l'Internet ou de votre propre réseau interne. Un des principaux avantages du téléphone VoIP est qu'il permet de réduire les dépenses car les appels téléphoniques sont acheminés par le réseau de données plutôt que par le réseau téléphonique de l'entreprise.
  • La téléphonie IP comprend un ensemble complet de services VoIP, notamment :
    • Une interconnexion des téléphones VoIP pour les communications
    • Des services connexes, tels que les plans de facturation et de composition
    • Des fonctions de base, comme la conférence, le transfert, l'acheminement et la mise en garde
  • Les communications IP comprennent des applications qui améliorent les communications sur un téléphone VoIP en offrant des fonctions telles que :
    • Messagerie unifiée
    • Centres de relations intégrés
    • Conférence multimédia incluant voix, données et vidéo
  • Les communications unifiées amènent les communications IP encore plus loin grâce à des technologies telles que le protocole d'ouverture de session (SIP), la gestion des présences de même que les solutions de mobilité, pour unifier et simplifier toutes les formes de communications sur un téléphone VoIP, indépendamment de l'emplacement, de l'heure ou du dispositif utilisé.

Qualité de service du téléphone VoIP

La plupart des entreprises utilisent les téléphones VoIP sur leurs propres réseaux plutôt que sur le réseau Internet public en raison de la qualité du service et de la sécurité accrue que cela représente. Un système téléphonique VoIP sur un réseau privé permet de mieux contrôler la qualité de la voix, afin qu'elle soit aussi bonne, sinon meilleure, que celle sur les téléphones traditionnels.

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Pourquoi VoIP ? Voyez comment le téléphone VoIP peut aider les petites entreprises à relever leurs plus grands défis.

 

Pour obtenir plus de renseignements, visitez la section : Voix et téléconférence