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Systèmes téléphoniques

Intégration au système de communications unifiées

L'intégration de vos systèmes téléphoniques aux technologies de communications unifiées de Cisco peut améliorer les communications, la productivité et la rentabilité de votre entreprise.

Systèmes téléphoniques

Intégration des systèmes téléphoniques au système de communications unifiées

Les systèmes téléphoniques aident les employés, les partenaires et les clients à mener leurs affaires en utilisant des applications voix, vidéo, données et mobilité dans de nombreux environnements de travail, que ce soit leur bureau, leur véhicule ou ailleurs.

Toutefois, pour être efficaces, les systèmes téléphoniques nécessitent des communications unifiées ralliant des applications voix, vidéo, données et mobilité disparates. Ils pourraient autrement être aux prises avec une surcharge de données et un mauvais aiguillage des communications, et provoquer des retards dans la prise de décision, ralentir les processus et diminuer la productivité.

Systèmes téléphoniques pour simplifier les communications

Les communications unifiées de Cisco intègrent des applications pour systèmes téléphoniques, afin de créer un environnement de travail homogène qui élimine toute barrière de communication. Les gens peuvent ainsi décider du moment, de la façon et de l'endroit où ils veulent communiquer. En outre, les communications unifiées de Cisco :

  • Accélèrent l'acheminement de l'information aux destinataires, peu importe l'endroit où ils travaillent ou le type de dispositifs ou de systèmes téléphoniques qu'ils utilisent. Ainsi, la prise de décision s'avère plus efficace et les coûts réduits grâce à la productivité accrue des employés.
  • Permettent aux entreprises d'intégrer étroitement les fonctions et les communications à leurs processus d'affaires, tels que la gestion intégrée des ressources, la gestion des relations avec la clientèle et la gestion de la chaîne logistique pour accroître la rentabilité.

Amélioration de la productivité et de la rentabilité

Les communications unifiées de Cisco améliorent la productivité et la rentabilité grâce à :

  • Des connexions instantanées par le biais de systèmes téléphoniques IP, de clients unifiés, de téléphones logiciels et de communications unifiées mobiles, offrant ainsi un accès aux services réseau à tous les employés.
  • Des communications plus efficaces et simplifiées grâce à la messagerie instantanée, aux services de présence, de mobilité et de préférence ainsi qu'à la messagerie unifiée permettant aux utilisateurs de décider comment, quand et où il est possible de les joindre.
  • Des fonctions de collaboration à la demande prises en charge par les systèmes téléphoniques, telles que la conférence audio, web et vidéo paramétrable par l'utilisateur à partir du calendrier d'Outlook, éliminant les goulots d'étranglement associés aux communications.

Intégration des systèmes téléphoniques aux applications

La migration vers un système téléphonique avec communications unifiées accroît la compétitivité, offre un excellent rendement sur le capital investi et réduit le coût total de propriété. Incorporées aux systèmes téléphoniques existants, les communications unifiées de Cisco recourent à un réseau intelligent pour intégrer les communications aux processus d'affaires, afin que les employés puissent :

  • Accéder facilement à l'information et se connecter de différentes façons.
  • Joindre des collègues et d'importants preneurs de décision qui sont sur la route et voir qui est disponible, afin de parler à la bonne ressource du premier coup.
  • Communiquer spontanément par le biais de données pointer-cliquer, de voix et de sessions de vidéoconférence qui font appel à des outils de collaboration évolués tels que le partage de tableau blanc ou d'applications et tout ça, à partir d'une même interface web.

Intégrer et améliorer les systèmes téléphoniques, les logiciels de communication et les applications de collaboration.

 

Pour obtenir plus de renseignements, visitez la rubrique : Passerelles vocales Cisco pour petites entreprises et ATA (Série affaires de Linksys)