Call Management

Die Call Management Software ersetzt die herkömmliche Telefonanlage und stellt unternehmensweite Telefonie-Funktion zur Verfügung. Darüberhinaus stellt diese Software basierte PBX eine einfache Integration mit Business-spezifischen Applikationen zur Verfügung. So tragen Anwendungen wie die Wahl einer Rufnummer am PC oder die Erkennung eines Anrufers via Kundendatenbank zur höheren Produktivität und Kundenzufriedenheit bei.

Call Manager

Der Cisco CallManager ist die zentrale Software zur Anrufsignalisierung und Bereitstellung von Sprach, Daten und Videodiensten für die Cisco IP Communication. Die Software ersetzt die herkömmliche Telefonanlage und stellt unternehmensweite Telefonie-Anwendungen auf IP-Netzwerkgeräten wie IP-Telefonen, Video Clients, VoIP (Voice over IP)-Gateways und Multimedia-Applikationen zur Verfügung.

 
Call Manager Express

Für kleine und mittelständische Unternehmen und Filialen bietet Cisco den CallManager Express. Der Cisco CallManager Express ist die Call Management Software, die direkt auf dem Cisco Integrated Services Router (ISR) zur Verfügung gestellt wird. Damit ist keine weitere Server-Hardware zum Betrieb von bis zu 240 Telefonen notwendig. Optinal kann der Router mit dem Voice Mail System Cisco Unity™ Express ergänzt werden.