Descriptions de services

Descriptions des services

Les Services peuvent être achetés directement de Cisco ou par l’entremise de ses canaux de revente autorisés. Les descriptions des services correspondants sont affichées dans les onglets référencés ci-dessous. Nous vous invitons à les consulter afin de comprendre le niveau de Service que vous avez acheté. Autrement, vous pouvez consultez le site américain pour voir toutes les descriptions de services en anglais.

Site américain

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Abonnement au Service d’évaluation de la sécurité technique de Cisco
Architecte de programme AppDynamics
Assistant de configuration Webex pour Webex Contact Center et Webex Contact Center Enterprise
Assistance pour les solutions Cisco à l’intention des fournisseurs de services
Catalogue des services professionnels Splunk
Cisco Expert Care Services
Cisco Lifecycle Services
Cisco Meraki Now
Cisco Secure Endpoint-Complete
Cisco Secure Endpoint Professional (Pro)
Cisco Software Support Services pour les Fournisseurs de services
Cisco Success Tracks
Description de service Détection et intervention gérées de Cisco Secure
Description De Service Pour Les Infrastructures En Tant Que Services Pour Les Instances Dédiées Aux Applications Webex Calling
Description des Services gérés de Cisco
Démarrage rapide AppDynamics – service Plus
Description du service Cisco CX Success Tracks
Éléments essentiels du soutien de Cisco
Expert-service AppDynamics
Formations intensives Cisco
Glossaire pour la description des Services gérés de Cisco
Insights for Internet and Cloud Visibility – Disponibilité des applications et des services
Insights for Internet and Cloud Visibility – Expérience des employés
Insights for Internet and Cloud Visibility – Expérience WAN
Modules complémentaires de l'assistant de configuration des appels en nuage
Mise en oeuvre rapide de Cisco Catalyst Center Assurance
Mise en oeuvre rapide de Cisco Catalyst Center Automation
Programme d’accélération de l’intégration des services (SOAP) de Cisco ThousandEyes
Responsable de compte technique Cisco ThousandEyes
Rétention des ressources défectueuses de Cisco
Services d'abonnement de base à l'Éducation de Splunk
Service Cisco d’autorisation de retour de matériel (ARM) uniquement
Services Cisco XDR Premier
Service d’analyse du risque relatif au logiciel et recommandations
Service d’analyse du risque relatif au logiciel et recommandations pour les petits châssis fixes
Services d’examen avancé du plan et de la conception
Service de consultation spécialisée pour démarrage rapide
Services consultatifs Cisco ThousandEyes
Service d’assistance à la migration AppDynamics
Service d’assistance logicielle
Services d’assistance pour l’architecture ouverte de réseau de Cisco
Service d’assistance prolongée
Service de base pour les fournisseurs de Services sans soutien logiciel
Services d’examen du plan et de la conception
Service d’inspection Cisco – équipements à haute complexité
Service d’inspection Cisco – équipements à faible complexité
Service de gestion des équipements
Services de groupes d’études guidées Cisco
Service de migration pour les routeurs (ou) commutateurs avec assistance à distance
Service de migration de routeurs (ou) commutateurs à petits châssis
Service de pièces de rechange sur site de Cisco
Service de mise en œuvre de Cisco ThousandEyes pour Insights
Service de mise en œuvre de Cisco ThousandEyes pour les utilisateurs
Service de mise en œuvre de Cisco ThousandEyes pour les unités
Service de mise en oeuvre de cartes
Service de mise en oeuvre de Cisco Secure Firewall
Service de mise en oeuvre de châssis pour les systèmes de routage de pointe
Service de mise en oeuvre de châssis pour petits ou moyens routeurs
Service de mise en oeuvre du châssis pour châssis fixe
Services Opérationnels Essentiels Cisco 3.0
Service de base de Cisco
Service de conservation de la gestion des incidents Cisco Talos Incident Response
Service d’abonnement pour la validation de solutions
Services d’application pour distributeurs indépendants de logiciels Cisco
Service d’utilisation rapide de Cisco Catalyst Center Assurance
Service d’utilisation rapide de Cisco Catalyst Center Automation
Services professionnels Splunk
Services professionnels par abonnement Splunk
Service SP Base (assistance de fournisseurs de services)
Service Cisco Smart Net Total Care
SP Base Essentials de Cisco
Services combinés
Service de démarrage rapide AppDynamics
Service de réalisation de la valeur AppDynamics
Services de réussite des produits pour Webex Campaign et Webex Connect
Services complémentaires Webex Campaign
Services complémentaires Webex Connect
Soutien étendu pour la fin de la vulnérabilité
Soutien pour l’abonnement logiciel Cisco Catalyst pour la commutation
Soutien prolongé pour la fin de la maintenance logicielle
Trousse d’assistance aux participants à des événements Webex Events (anciennement Socio) – Personnel supplémentaire
Trousse d’assistance aux partipants à des événements Webex Events (anciennement Socio)
Trousse de création de contenu Webex Events (anciennement Socio)
Trousse d’activation de Webex Events (anciennement Socio)
Trousse d’assistance pour les événements de production de Webex Events (anciennement Socio) – Personnel supplémentaire
Trousse d’assistance aux événements de production Webex Events (anciennement Socio)
Trousse de création d’inscriptions Webex Events (anciennement Socio)
Trousse d’assistance au personnel et aux conférenciers pour événements Webex Events (anciennement Socio) – Personnel supplémentaire
Trousse d’assistance au personnel et aux conférenciers pour événements Webex Events (anciennement Socio)
Vérification de compte Cisco ThousandEyes

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Descriptions relatives au service et au soutien

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Descriptions des services fréquemment utilisées

Services d’assistance Cisco

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Documentation supplémentaire

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Ressources supplémentaires