CallManager H.323:轉接或保留之後的單向語音問題

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已更新: 2016 年 9 月 1 日
文件 ID:8604

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔描述了以下場景：如果CallManager上配置的H.323終端是網關的快速乙太網子介面，則在呼叫被轉接或置於保留狀態後，使用者會遇到Cisco CallManager單向音訊問題。啟用通話等待音樂(MOH)時尤其如此。

問題

IP電話在繼續轉接或保留呼叫後，會將即時傳輸協定(RTP)資料包傳送到錯誤的IP地址。

解決方案

完成以下步驟即可解決問題：

  1. 在網關上，配置環回介面和h323-gateway voip bind srcaddr ip_address 命令，如H.323虛擬介面支援中所述。配置Cisco IOS H.323網關時，請確保使用此環回IP地址。

  2. 在網關上全域性配置voice rtp send-recv。

    此命令記錄在Cisco IOS語音、影片和傳真命令中：Si到Z。

  3. 驗證您在Cisco IP語音媒體流應用的服務引數中選擇了正確的MOH編解碼器。

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