必须启用即时消息。 有关详细信息，请参阅 群聊和永久聊天任务流程

注	如果计划启用多设备消息传送，请根据客户端数量而不是用户数量来衡量部署，因为每个用户可能有多个 Jabber 客户端。 例如，如果您有 25000 位用户，每位用户有两个 Jabber 客户端，则您的部署需要 50000 位用户的容量。

此流程描述了当用户 Alice 在其笔记本电脑和移动设备上启用了 MDM 时系统会如何处理消息和通知。

1. Alice 在她的笔记本电脑上打开了一个 Jabber 客户端，并且还在她的移动设备上使用 Jabber。

2. Alice 从 Bob 处接收即时消息 (IM)。

   她的笔记本电脑上会收到通知并显示新消息指示符。 她的移动设备上会收到一条新消息，但没有通知。

   注	IM 始终发送给启用 MDM 的所有客户端。 通知仅显示在活动的 Jabber 客户端上，如果没有活动的 Jabber 客户端，系统会向所有 Jabber 客户端发送通知。

3. Alice 与 Bob 聊天 20 分钟。

   在聊天过程中，Alice 像往常一样使用笔记本电脑，移动设备上会收到新消息并标记为已读。 系统不会向其移动设备发送任何通知。

4. 当 Alice 收到来自第三个用户 Colin 的三条聊天消息时，Alice 设备的响应与在步骤 2 中一样。

5. Alice 没有回应并合上了笔记本电脑。 在乘坐公共汽车回家的路上，Alice 又收到一条 Bob 发来的消息。

   在这种情况下，她的笔记本电脑和移动设备都会收到新消息和通知。

6. Alice 打开她的移动设备，并看到 Bob 和 Colin 发来的新消息。 这些消息也发送到其笔记本电脑上了。

7. Alice 在她的移动设备上读取消息，当她这样做时，消息在笔记本电脑和移动设备上都会标记为已读。

此流程描述了多设备消息传送用于在移动设备上启用静默模式的步骤。

1. Alice 正在笔记本电脑和移动设备上使用 Jabber。 她通过笔记本电脑上的 Jabber 读了 Bob 发来的消息并回了信。

2. 然后 Alice 开始使用移动设备上的另一个应用程序。 其移动设备上的 Jabber 在后台继续运行。

3. 因为其移动设备上的 Jabber 现在在后台运行，所以系统会自动启用静默模式。

4. Bob 又给 Alice 发来一条消息。 因为 Alice 移动设备上的 Jabber 处于静默模式，所以消息未送达。 系统对 Bob 回给 Alice 的消息进行了缓冲处理。

5. 消息缓冲将继续，直至发生以下触发事件之一：

   • 收到 <iq> 段。

   • 当 Alice 当前没有其他活动客户端在任何其他设备上运行时，收到 <message> 段。

     注	活动客户端是在前五分钟内发送可用在线状态或即时消息的最后一个客户端。

   • 达到此缓冲限制。

6. 当 Alice 在其移动设备上切换回 Jabber 时，它再次变为活动状态。 Bob 经缓冲的消息将送达，Alice 能够看到。

下表总结了多设备消息传送 (MDM) 功能的功能相互作用和限制。

多设备消息传送 (MDM) 使用 Cisco XCP MDM 计数器组中的以下计数器：