主叫方标准化概述
主叫方标准化允许您全球化和本地化电话号码,以便在电话上显示相应的主叫代码。 主叫方标准化可增强一些电话的拨号功能,并在呼叫路由到多个地理位置时改进回呼功能。 此功能使您可以将全球主叫方号码映射到其本地化的变体,以便电话可以在不修改电话呼叫日志目录中的目录号码的情况下返回呼叫。
主叫方号码的全球化
通过在 Cisco Unified CM 管理中配置主叫方号码类型和前缀,您可以将 Cisco Unified Communications Manager 设置为将在被叫电话上显示的主叫方号码重新格式化为全球化的版本(包括国际国家/地区代码等前缀),从而允许从世界任何地方拨打号码。
Cisco Unified Communications Manager 使用不同的号码模式(例如路由模式或转换模式)以及主叫方号码类型的值来进行电话号码全球化。 例如,您可以配置 Cisco Unified Communications Manager 来获取具有订户主叫方号码类型的本地化德国电话号码 069XXXXXXX,并将其全球化为 +49 40 69XXXXXXX,其中包括德国国家代码和城市代码。
对于路由到多个地理位置的呼叫,为每个路由路径应用的不同转换设置可以为每个呼叫路径进行唯一的主叫方号码全球化。 还可以配置 Cisco Unified Communications Manager,以使电话在电话屏幕上显示本地化的主叫方号码,并在电话的呼叫日志目录中显示全球化的号码。 要确保电话用户在发出呼叫之前无需编辑电话上的呼叫日志目录条目,请将全局主叫方号码映射到其本地变体。
主叫方号码的本地化
对于主叫方号码的最终显示,您可以为每个主叫方号码类型(国内、国际、订户和未知)配置主叫方转换模式,并对该呼叫的主叫方号码类型应用剥离数字和前缀说明。 这将允许 Cisco Unified Communications Manager 重新格式化主叫方号码,以便在被叫电话上显示的主叫方号码是不包含不必要国家代码和国际接入码的本地化号码。
例如,假设来自 PSTN 的来电的全球号码为 +49 40 69XXXXXXX,其中 +49 代表国家/地区代码,40 代表城市代码,则主叫方号码类型为“订户”。 可以使用主叫方转换模式以及剥离国家/地区代码、城市代码和添加前缀 0 的说明配置 Cisco Unified Communications Manager。应用说明后,主叫方号码在被叫电话中显示为 069XXXXXXX。
将全球化的主叫方号码映射到本地化版本
为确保电话用户无需编辑电话上的呼叫日志目录条目即可拨出呼叫,请使用路由模式和被叫方转换模式将全局主叫方号码映射到本地化版本。 这可确保被叫方返回呼叫时,Cisco Unified Communications Manager 可以将呼叫路由到正确的网关。
映射全局主叫方号码可改进回呼功能,以便被叫方可以返回呼叫,而无需修改电话上呼叫日志目录中的目录号码。