Cisco Unity Connection
在开始配置语音邮件和留言传送系统时，请注意添加用户、启用功能以及将 Cisco Unified Communications Manager 与 Cisco Unity Connection 集成的选项。
与 Cisco Unified Communications Manager 集成时，Cisco Unity Connection（语音邮件和留言系统）为您通过 AXL 服务或通过 LDAP 集成手动配置的用户提供语音留言功能。用户的语音信箱收到语音留言后，用户会在电话上会收到留言等待灯信号。用户可以使用内部或外部呼叫访问语音留言系统，以检索、收听、回复、前转和删除留言。
您的系统支持直接连接和基于网关的留言系统。直接连接的语音留言系统使用数据包协议与 Cisco Unified Communications Manager 通信。基于网关的语音留言系统通过连接到 Cisco 网关的模拟或数字干线连接到 Cisco Unified Communications Manager。
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呼叫前转到个人问候语
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呼叫前转到忙线问候语
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主叫方 ID
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轻松访问消息（用户无需输入 ID 即可检索消息；Cisco Unity Connection 根据发起呼叫的分机识别用户；可能需要密码）
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识别用户留言（Cisco Unity Connection 根据发起呼叫的分机，自动识别前转内部呼叫期间留言的用户）
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留言通知指示灯 (MWI)
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在 Cisco Unified Communications Manager 与 Cisco Unity Connection 服务器之间配置安全 SIP 干线集成需要在混合模式下配置 Cisco Unified Communications Manager 群集。
Cisco Unified Communications Manager 通过下列一个接口与 Cisco Unity Connection 互动：
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SIP 干线—您可以使用 SIP 集成 Cisco Unity Connection 和 Unified Communications Manager。不是多个 SCCP 参与的传统继承，SIP 对每个 Unity Connection 服务器使用一个干线。SIP 集成无需为语音邮件端口和留言通知指示灯 (MWI) 配置目录号码。
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SCCP 协议—您通过创建语音邮件端口，可将接口配置为直接连接语音留言系统。这在 Unified Communications Manager 和 Cisco Unity Connection 之间建立了链路。
要处理到语音留言系统的多个并发呼叫，您可创建多个语音邮件端口，然后将端口置于线路组中并将线路组置于路由/寻线列表中。
Cisco Unified Communications Manager 将生成 SCCP 消息，这些消息通过 Cisco Unity Connection 进行转换。语音邮件系统通过呼叫留言通知打开和关闭号码发送留言通知指示 (MWI)。
配置语音邮件端口和 Cisco Unity SCCP 设备的安全性时，每个设备接受另一个设备的证书后，将为验证的设备打开一个 TLS 连接（握手）；类似地，系统将在设备之间发送 SRTP 流；也就是说，配置设备进行加密。
设备安全模式设置为已验证或已加密时，Cisco Unity TSP 将通过 Unified Communications Manager TLS 端口连接到 Cisco Unified Communications Manager。安全模式为不安全时，Cisco Unity TSP 将通过 Unified Communications Manager SCCP 端口连接到 Cisco Communications Manager。
有关配置 Cisco Unity Connection 以与您的系统集成的详细信息，请参阅《用于 Cisco Unity Connection 的 Cisco Unified Communications Manager SCCP 集成指南》或《用于 Cisco Unity Connection 的 Cisco Unified Communications Manager SIP 干线集成指南》，位于 http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html。
启用 PIN 同步
使用此程序启用 PIN 同步，以便最终用户可以使用相同的 PIN 登录到 Extension Mobility、Conference Now、Mobile Connect 和 Cisco Unity Connection 语音邮件。
 注 |
仅当 Cisco Unified Communications Manager 发布方数据库服务器在运行并完成其数据库复制时，Cisco Unity Connection 和 Cisco Unified Communications Manager 之间的 PIN 同步才能成功。当 Cisco Unity Connection 上的 PIN 同步失败时，将显示以下错误消息： 无法在 CUCM 上更新 PIN。原因：获取 PIN 时出错。 |
如果 PIN 同步已启用，并且最终用户更改了该 PIN，则会在 Cisco Unified Communications Manager 中更新该 PIN。只有在至少一台已配置的 Unity Connection 应用服务器中成功更新 PIN 后，才会发生这种情况。
注 |
为了使 PIN 同步生效，管理员必须在成功启用该功能后强制用户更改他们的 PIN。 |
开始之前
此程序假定您已经与 Cisco Unity Connection 设置建立了应用服务器连接。如果没有，请参见“相关主题”部分了解有关如何添加新的应用服务器的更多信息。
要启用 PIN 同步功能，您需要首先将用于 Cisco Unity 服务器连接的有效证书从 Cisco Unified 操作系统管理页面上传到 Cisco Unified Communications Manager tomcat-trust。有关如何上传证书的详细信息，请参阅《Cisco Unified Communications Manager 管理指南》 中的“管理安全证书”一章，位于 http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html。
Cisco Unity Connection 服务器中的用户 ID 必须与 Cisco Unified Communications Manager 中的用户 ID 相匹配。
过程
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步骤 1 |
从 Cisco Unified CM 管理，选择。 |
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步骤 2 |
选择您为 Cisco Unity Connection 设置的应用服务器。 |
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步骤 3 |
选中启用最终用户 PIN 同步复选框。 |
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步骤 4 |
单击保存。 |
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