远程员工紧急呼叫概述
远程员工紧急呼叫功能可让客户通过远程虚拟专用网 (VPN) 连接为远程员工提供可靠的紧急呼叫支持。来自非内部用户的紧急呼叫将路由到公共安全应答点 (PSAP),并且用户提供的位置信息随每个呼叫一起发送。
要使用此功能,每当设备注册中断时,远程员工都必须确认或更新其位置。指定用于非内部(远程连接到客户网络)的设备上首先会显示一则可自定义的免责声明,建议用户提供正确的位置信息。在提供位置信息后,当前与指定设备关联的非内部位置将显示。用户可从其设备显示中确认其当前位置或选择其他以前存储的位置;如果其位置是新增的,则用户将被转至 Cisco Emergency Responder 非内部用户网页,以创建新位置。
在完成此过程之前,管理员可能会限制设备呼叫单个配置的目标。此操作可确保设备用户确认免责声明并提供其当前位置信息,然后再启用用户的设备进行正常使用。