《思科 AI 助手用户指南》

思科 AI Assistant 常见问答 (FAQ)

什么是思科 AI Assistant？

思科 AI Assistant 是一款应用，可解答您的 Cisco Secure Firewall Threat Defense 设备上的现有配置以及如何在 Firepower 管理中心和云交付的防火墙管理中心中管理这些设备。

AI Assistant 可在哪些方面为您提供帮助？

如何访问 AI Assistant？

AI Assistant 与 CDO 防火墙管理中心和云交付的防火墙管理中心集成。要访问 AI Assistant ，请点击 CDO 或云交付的防火墙管理中心主页上的 AI 助手按钮 (

)。

如果回答错误，该怎么办？

点击“反馈”选项可报告不正确的信息。

如何向 AI Assistant 询问问题？

点击 CDO 或云交付的防火墙管理中心主页上的 AI 助手按钮（

），然后在文本框中输入您的问题。

我可以询问哪些主题？

您可以向 AI Assistant 询问您配置的防火墙设备、策略和设置；并询问有关如何配置防火墙的问题。

思科 AI Assistant 是否安全？

是。您的 CDO 租户上实施的思科 AI Assistant 只能访问您的租户和云交付的防火墙管理中心上的信息和安全策略，前提是您已实施该功能。 AI Assistant 无法“了解”其他 CDO 租户上的策略，因此，无法回答有关其他 CDO 租户的问题或集成来自他们的信息。

思科的数据隐私策略是什么？

这是思科信任中心发布的思科在线隐私声明。

是否可以使用 AI 助手创建规则？

是的，您可以使用 AI Assistant 创建规则。 AI Assistant 提供用户友好的界面和可指导您完成规则创建过程的简单提示。它可确保准确性和效率，使您能够在工作流程中无缝集成和管理策略规则。

AI 助手支持哪些类型的规则？

目前， AI Assistant 支持访问控制策略规则。您可以创建 Allow、 block 、 BBlock_RESET规则。管理员可以请求有关其租户的访问规则策略的特定详细信息。

AI 助手无法创建规则，如何解决此问题？

AI Assistant无法创建策略规则：

未找到对象： 如果 AI Assistant 在租户中找不到指定的对象名称，它将提示管理员验证对象名称，然后重试。我们建议向助理提供包含正确对象名称的更新提示。
请求不完整： AI Assistant 需要完整而准确的信息才能创建规则。为便于您更好地了解，请参阅下表：


用户提供的对象	必需的对象（用户必须提供至少一个这些对象，以便为 AI Assistant提供更好的规则创建上下文。)
源区域源网络源动态属性	目标区域目标网络目标端口 (Destination Port) 目标动态属性应用程序 URL
用户	目标区域目标网络目标端口 (Destination Port) 目标动态属性应用程序 URL
目标区域目标网络目标端口 (Destination Port) 目标动态属性	源区域源网络源动态属性用户应用程序 URL
应用程序 URL	源区域源网络源动态属性用户目标区域目标网络目标端口 (Destination Port) 目标动态属性

我是否需要付费才能使用防火墙的 Cisco AI Assistant？

思科 AI Assistant 目前可免费提供早期客户评估。在此部署阶段，可免费使用。但是，思科计划将来在通用价目表 (GPL) 中包含该产品。在全面发布后，思科保留要求客户订购订用以继续使用该产品的权利。

在上述初始客户评估期内，特性和功能是否有任何限制？

否，可用功能的使用没有计划限制。在早期可用期间，您将拥有对该产品的所有特性和功能的完全访问权限。但是，思科将监控使用量级别，并可自行决定限制或限制使用量，以及在此评估阶段添加或删除特性和功能。

如果我在上述期限后选择不订用和/或不支付产品费用，会发生什么情况？

如果您选择不订用，则您对思科 AI Assistant 防火墙的访问将根据我们的政策受到限制或停止。您可以随时重新激活您的订用。

上次更新思科 AI Assistant 是什么时候？

AI Assistant 每周更新一次，其中包含文档更改。

在 CDO中，AI 助手每 24 小时更新一次，使用您对设备和租户所做的策略和配置更改。

在云交付的防火墙管理中心中， AI Assistant 也会每 24 小时更新一次，其中包含您对设备和租户所做的策略和配置更改，此外，系统还会对这些问题提供上次同步时间。