如何向Cisco.com帐户添加思科服务合同访问权限

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已更新: 2021 年 4 月 8 日
文档 ID:LIC217003

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文描述向Cisco.com帐户添加思科服务合同访问权限的过程。

    先决条件

    开始之前，请确保您拥有以下数据：

    向Cisco.com帐户添加思科服务合同访问权限

    步骤 1： 

    转到 思科软件中心 并使用您的Cisco.com帐户登录。

    CSC-main-page

    步骤 2:

    单击配置文件按钮，然后选择管理配置文件。

    CSC-manage-profile

    步骤 3：

    在Profile Management页面上，单击Access Management。

    CSC-access-management

    步骤 4：

    在Access选项卡的Services & Support下，单击Add Access。

    注意：如果您的服务合同已与您的Cisco.com帐户关联，您可以在“当前访问权限”选项卡上找到当前合同。如果您已经请求将服务合同与您的Cisco.com帐户关联，您可以在“您的访问请求”选项卡上找到您的访问请求。

    CSC-add-access

    步骤 5：

    在Add Access对话框中，选择TAC和RMA案例创建、软件下载、支持工具以及Cisco.com上已授权的内容，然后单击Go。

    CSC-add-access-go

    步骤 6：

    选择Specific Contract(s)单选按钮，然后选择By Service Contract Number(s)并在该合同旁边的字段中输入服务合同编号。单击“Submit”。

    步骤结果：如果合同中的信息（例如，公司名称）与您的Cisco.com帐户中的信息匹配，则合同会自动添加到您的Cisco.com帐户。如果由于信息不匹配导致自动化失败，则需要手动进一步验证授权。如果出现这种情况，思科将在两小时内与您联系，要求您进一步说明。 

    CSC-specific-contract-submit

    故障排除

    要管理与您的帐户相关的合同，请访问https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.do。如果您在合同方面需要进一步帮助，请发送电邮至web-help-sr@cisco.com。

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    修订历史记录

    版本 发布日期 备注
    1.0
    26-Mar-2021
    初始版本

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