如何在思科许可证中心(CLC)中删除SSM内部帐户？

简介

本文档说明如何删除思科许可证中心(CLC)中的SSM内部帐户。

视频

此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料，因此您可以随意选择您喜欢的格式。

先决条件

开始之前，请确保您具备以下条件：

• 活动的Cisco.com帐户
• 内部对SSM的管理员访问权限
• 访问许可证中心的用户必须至少具备以下其中一项：
  • 智能帐户管理员
  • 虚拟帐户管理员

步骤

步骤 1：删除SSM内部本地智能帐户中所有本地虚拟帐户上的所有产品实例(PI)。单击以获取说明。如何删除SSM内部内部部署中的设备？

步骤 2：与SSM On-Prem同步，使思科许可证集中反映产品实例(PI)不再位于SSM On-Prem上。单击查看说明：如何使用思科许可证中心(CLC)执行SSM内部同步？

步骤 3：停用本地帐户。打开本地SSM(https://(IP地址):8443/admin/#/mainview)。

步骤 4：从右上角导航到管理工作空间。

步骤 5：单击Accounts构件，在Accounts选项卡下可以查看所有帐户。

步骤 6：单击Actions菜单并从Actions菜单中选择Deactivate。

步骤 7：输入停用原因，以便可以将其包含在发送给请求者的电子邮件中。

步骤 8::单击Deactivate。点击“Proceed & Provide reason for Deactivation”。

步骤结果:本地帐户列为“非活动”。

步骤 9：从操作菜单中，选择删除。

步骤 10：Click OK.

步骤 11：转到思科许可证中心，并删除代表此本地帐户的SSM内部版。此时，与此SSM内部关联的虚拟帐户(VA)为空，因为产品实例(PI)已在步骤1中删除。

要删除SSM内部帐户，请执行以下操作：

步骤 12：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。

步骤 13：点击思科许可证中心(Cisco License Central)部分下的访问思科许可证中心(Access Cisco License Central)。

步骤 14：输入您的智能帐户，或者使用搜索功能查找链接到您的内部帐户的智能帐户

步骤 15：导航到左侧菜单栏并单击“设备”选项卡，然后在“设备连接”下选择“设备管理器”。

步骤 16：选择设备管理器名称下的On-Prem Account，转至最右侧的列，然后点击3个点。

步骤 17：从下拉菜单中选择删除。

第 18 步："删除设备管理器？" 系统将显示弹出窗口。点击Remove device manager。

第 19 步：系统将显示“输入有效案例编号”(Enter Active Case Number)弹出窗口。如果您有一个正在处理的案例，您可以提供案例编号，然后点击“继续”。如果不是，则点击Proceed without。

步骤结果:内部帐户将被删除。

故障排除

仅供外部客户/合作伙伴使用:按照以下说明解决您的问题。如果您需要进一步的帮助，请通过Cisco Support Case Manager（思科支持案例管理器）发起许可证支持请求。