仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)反映问题,以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的内部思科资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 有效的思科智能帐户和虚拟帐户
- 用户必须能够访问源和目标SA/VA。
第1步:转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录
第2步:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
第3步:点击网络即插即用下的管理设备(Manage Devices)
第4步:从虚拟帐户选择器选择虚拟帐户
第5步:导航至设备选项卡
第6步:选择要传输的一个或多个设备
第7步:点击传输选定项(Transfer selected)按钮,该按钮在选择设备后启用
第8步:在转移所选屏幕上,选择设备可以移动到的智能帐户和虚拟帐户
第9步:点击转接按钮
故障排除:
- 我在传输设备时看不到目标SA/VA。这种情况可能发生在两种场景中:
- 用户无权访问正在传输设备的VA。
- VA未完全创建时。因此,用户需要确保VA创建正确且有权限避免此问题。
如果您遇到无法解决的问题,请在使用软件许可选项的支持案例管理中提交一个案例
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。