从OAMP创建的CVP报告用户无法访问回调数据库
简介
本文档介绍如何解决当新创建的报告用户通过思科统一客户语音门户(CVP)操作控制台(OAMP)无法访问回拨数据库时出现的问题。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- CVP报告服务器
- CVP OAMP
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件版本：
- CVP报告服务器10.5及更高版本
- CVP OAMP 10.5及更高版本
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
问题说明
从Unified CVP OAMP报告用户可以创建，但对Unified CVP Informix报告数据库具有只读数据库访问权限。这些用户应具有基本的“登录用户”用户角色，并对所有表具有读取权限。问题在于，这些新报告用户无法使用从OAMP创建的非默认报告用户访问“回调表”。
分辨率
问题登记在“CSCuw43956”中
此问题的解决方法是，您可以手动向新用户授予权限：
步骤1.在报告服务器上，通过命令提示符执行dbaccess。您可以启动命令提示符，然后
导航到路径c:\db\informix，然后可以键入dbaccess。
步骤2.使用dbaccess连接到回调数据库。
步骤3.从SYSUSERS运行以下查询SELECT *;
在结果中验证，检查<username>是否存在用户类型C、R或D。
步骤4.如果这些用户不存在，请运行以下命令向用户授予权限。
对于非DBA访问，请运行“GRANT CONNECT TO <username>；”
对于DBA访问，运行“GRANT DBA TO <username>；”
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
21-Apr-2017
|
初始版本 |
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