Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

问题说明

解决方法

Introduction

本文描述工作对问题，当新建立的报告的用户通过思科统一客户语音门户(CVP)时操作控制台(OAMP)不能访问回拨数据库。

Prerequisites

Requirements

Cisco 建议您了解以下主题：

- 报告的CVP服务器

- CVP OAMP

Components Used

本文档中的信息基于以下软件版本：

- 报告的CVP服务器10.5以上

- CVP OAMP 10.5以上

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

问题说明

从报告统一的CVP OAMP用户可以用对统一的CVP报告的Informix公司的只读数据库访问创建，但是数据库。这些用户预计有基本的“登录用户”用户角色和访问读访问所有表。问题是这些新的报告的用户不能从OAMP访问“回拨表”与一非默认报告用户建立。

解决方法

问题在“CSCuw43956”注册

此问题的一个解决方法您能手工同意权限新用户：

Step 1.在Reporing服务器上请通过prompt命令执行dbaccess。您能启动prompt命令然后

连接到路径c:\db\informix，并且您能输入dbaccess。

步骤2.使用dbaccess，连接到回拨db。

步骤3.运行精选以下的查询*从SYSUSERS;

验证在结果，检查<username>是否是存在与用户类型作为C、R或者D。

第 4 步：如果这些用户不存在请运行下面的命令授予权限用户。

对于非DBA访问运行“格兰特请连接到<username>; "”

对于DBA访问请运行“对<username>的格兰特DBA; "”