如何排除“在SIP IP电话的主机没被找到的”服务附属程序故障
简介
本文描述如何排除“在IP电话的主机没被找到的”服务附属程序故障，注册对Cisco Unified通信管理器(CUCM)。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- CUCM版本10.0和以上
- IP电话
- 批量管理工具(BAT)
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件版本：
- CUCM版本10.0
- IP电话
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
问题
如果您的电话提交中的任一这些工作情况，则您是受问题的影响的。
- IP电话在空闲状态总是显示在屏幕的一个服务附属程序
- 即使您不按服务按钮，服务附属程序在电话屏幕来
- 在SIP电话的情况下，问题出现于称为与错误“主机的Idle的窗口Application没找到”在屏幕和如镜像所显示
原因
- 在CUCM 10.0和向前，允许您选择模板的自动注册由新参数管理
- 参数是通用设备模板用DEFAULT值自动注册模板
- 默认情况下自动注册模板有被配置的空闲URL
- 自动寄存器，使用此模板并且电话的电话获得在它的空闲URL是设置
- 所以，当电话是空闲时，服务附属程序冒出
解决方案
步骤1.连接到用户管理>用户/电话Add>通用设备模板。
步骤2.选择自动注册模板。
第3.步。在服务配置设置下，请保证空闲URL是空白如镜像所显示，并且设置下拉式改写。
步骤4.保存配置。
第5.步。在电话上，请连接对主页并且保持空闲URL空白。
步骤6.保存并且运用设置。
步骤7.重置电话。在启动，电话是回到正常。
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