如何排除“在SIP IP电话的主机没被找到的”服务附属程序故障
Introduction
本文描述如何排除“在IP电话的主机没被找到的”服务附属程序故障，注册对Cisco Unified通信管理器(CUCM)。
Prerequisites
Requirements
Cisco 建议您了解以下主题：
- CUCM版本10.0和以上
- IP电话
- 批量管理工具(BAT)
Components Used
本文档中的信息基于以下软件版本：
- CUCM版本10.0
- IP电话
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
问题
如果您的电话提交中的任一这些工作情况，则您是受问题的影响的。
- IP电话在空闲状态总是显示在屏幕的一个服务附属程序
- 即使您不按服务按钮，服务附属程序在电话屏幕来
- 在SIP电话的情况下，问题出现于称为与错误“主机的Idle的窗口Application没找到”在屏幕和如镜像所显示
原因
- 在CUCM 10.0和向前，允许您选择模板的自动注册由新参数管理
- 参数是通用设备模板用DEFAULT值自动注册模板
- 默认情况下自动注册模板有被配置的空闲URL
- 自动寄存器，使用此模板并且电话的电话获得在它的空闲URL是设置
- 所以，当电话是空闲时，服务附属程序冒出
解决方案
步骤1.连接到用户管理>用户/电话Add>通用设备模板。
步骤2.选择自动注册模板。
第 3 步：在服务配置设置下，请保证空闲URL是空白如镜像所显示，并且设置下拉式改写。
步骤4.保存配置。
第 5 步：在电话上，请连接对主页并且保持空闲URL空白。
步骤6.保存并且运用设置。
步骤7.重置电话。在启动，电话是回到正常。
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