本文档介绍如何对注册到Cisco Unified Communications Manager(CUCM)的IP电话上的“找不到主机”服务小程序进行故障排除。
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本文档中的信息基于以下软件版本:
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
如果您的电话出现上述任何一种行为,则您会受到问题的影响。
步骤1:导航到用户管理>用户/电话添加>通用设备模板。
第二步:选择Auto-registration Template。
第三步:在Service Configuration Settings下,确保Idle URL为空,并且下拉列表设置为Override,如图所示。
第四步:保存配置。
第五步:在电话上,导航至主页并将Idle URL留空。
第六步:保存并应用配置。
步骤 7.重置电话。激活后,电话恢复正常。
注意:如果多个电话受到影响,请使用BAT更新空闲URL并将其保存为空。