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Suporte para coletores compatíveis com o Smart Net Total Care (SNTC)

Overview

  • Há várias maneiras de catalogar seu inventário e disponibilizá-lo no portal do SNTC. Para o carregamento inicial, recomendamos que você use nossa opção de importação de arquivo CSV simples para trazer apenas alguns de seus dispositivos cobertos para o portal. Isso lhe dará acesso a todas as opções de relatório.

  • Após esse carregamento inicial, use uma das opções do coletor abaixo para preencher o portal com um inventário completo de seus dispositivos.

  • Escolhendo um Método de Coleta
  • Opções de inventário:

  • Coletor CSPC
  • Arquivo CSV
  • Coletor Netformx
  • Coletor NCM SolarWinds

    Coletor CSPC da Cisco

  • O Common Services Platform Collector (CSPC) da Cisco oferece um mecanismo de coleta abrangente para reunir vários aspectos das informações do dispositivo de rede do cliente. O CSPC se conecta a dispositivos detectados, fornecendo informações à Cisco para correlação e geração de relatórios. Os dados coletados pelo CSPC podem ser usados pela sua empresa para fornecer relatórios de inventário detalhados e análises para o hardware e o software do SO.

  • Baixar o coletor CSPC
  • Versão e informações gerais

  • Notas da versão do CSPC
  • Guia de migração do CSPC 2.10 (ZIP - 1,1 MB)
  • Instalação e atualização

  • Guia de início rápido do coletor CSPC (PDF em inglês - 1 MB)
  • Guia de instalação do CSPC
  • Configurar o dispositivo CSPC via CLI (PDF em inglês - 1 MB)
  • Instalação da imagem ISO do CSPC (PDF em inglês - 2,3 MB)
  • Nota do aplicativo de instalação ISO do Cisco CSPC (PDF em inglês - 646 KB)
  • Nota do aplicativo Discovery (PDF em inglês - 860 KB)
  • Guias do usuário final

  • Guia do Usuário do SPC (PDF - 11,9MB)
  • Vídeos explicativos do CSPC
  • Referências técnicas

  • Habilitando vários serviços - CSPC Collector (PDF em inglês - 328 KB)
  • Como gerar um certificado CSPC - coletor CSPC (PDF em inglês - 189 KB)
  • Guia de solução de problemas - Instalação e coleta do CSPC
  • Guia de solução de problemas - Uso do coletor CSPC
  • Outras Opções para Importação de Inventário

  • Carregamento de arquivo CSV (PDF em inglês - 705 KB)
  • Coletor NCM SolarWinds
  • Coletor Netformx
  • Emparelhar o SNTC com o vídeo Netformx DesignXpert
  • Peça ajuda a um especialista em SNTC

  • Ainda tem dúvidas? Publique uma nova discussão na comunidade de suporte do Smart Net Total Care. Um especialista analisará e responderá sua pergunta, geralmente dentro de um dia útil.
  • Recursos adicionais de suporte da Cisco

  • Suporte ao portal do SNTC
  • Portal de retornos de RMA
  • Como abrir e gerenciar casos de suporte técnico
  • Abrir um caso de TAC on-line
  • Informações de contato do suporte mundial
  • Cisco Support Community
  • Feedback Feedback