Beheer Self Care Portal

Overzicht Self Care Portal

In het Cisco Unified Communications Self Care Portal kunnen gebruikers telefoonfuncties en instellingen aanpassen en beheren.

De beheerder bepaalt de toegang tot Self Care Portal. De beheerder verstrekt ook de informatie aan de gebruikers die zij nodig hebben voor toegang tot de Self Care Portal.

Voordat een gebruiker toegang krijgt tot de Cisco Unified Communications Self Care Portal, moet u Cisco Unified Communications Manager-beheer gebruiken om de gebruiker toe te voegen aan een standaard Cisco Unified Communications Manager-eindgebruikersgroep.

U voorziet de eindgebruikers van de volgende informatie over de Self Care Portal:

  • De URL om de toepassing te openen. De URL is:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, waarbij 'server_name' de host is waarop de webserver is geïnstalleerd en portnummer het nummer van de poort op die host.

  • Een gebruikers-id en een standaard wachtwoord voor toegang tot de toepassing.

  • Een overzicht van de taken die gebruikers kunnen uitvoeren met de portal.

Deze instellingen komen overeen met de waarden die u hebt ingevoerd toen u de gebruiker toevoegde aan Cisco Unified Communications Manager.

Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.

Gebruikerstoegang tot Self Care Portal instellen

Voordat een gebruiker toegang krijgt tot het Self Care Portal, moet u daarvoor toestemming geven.

Procedure


Stap 1

Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Gebruikersbeheer de optie > Eindgebruiker.

Stap 2

Zoek de gebruiker.

Stap 3

Klik op de koppeling van de gebruikers-id.

Stap 4

Zorg dat voor de gebruiker een wachtwoord en pincode zijn geconfigureerd.

Stap 5

Zorg dat in de sectie met informatie over machtigingen Standaard CCM-eindgebruikers wordt vermeld in de groepenlijst.

Stap 6

Selecteer Opslaan.


Weergave Self Care Portal aanpassen

De meeste opties worden weergegeven in de Self Care Portal. U moet echter de volgende opties instellen met de configuratie-instellingen voor bedrijfsparameters in Cisco Unified Communications Manager Administration:

  • Beltooninstellingen weergeven

  • Instellingen lijnlabel weergeven


Opmerking


De instellingen zijn van toepassing op alle Self Care Portal-pagina's op uw site.


Procedure


Stap 1

Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Systeem > Bedrijfsparameters.

Stap 2

Stel in het gedeelte Self Care Portal het veld Self Care Portal standaardserver in.

Stap 3

Schakel de parameters waartoe gebruikers toegang hebben in de portal, uit of in.

Stap 4

Selecteer Opslaan.