Dit document schetst de procedure voor het opzetten van Structured Search Query Language (SQL) Server 2000 voor gebruik met Cisco Intelligent Contact Management (ICM) versies 5.0 en 6.0. Het behandelt alleen de nieuwe installatie van Microsoft SQL Server 2000 in de ICM versie 5 en 6 omgevingen.
Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:
Cisco ICM-databases
Microsoft SQL-serverconnectiviteit
Microsoft Windows-connectiviteit
De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:
Cisco ICM versies 5.0 en 6.0
Microsoft SQL Server 2000
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.
Voer de volgende stappen uit:
Log in op het besturingssysteem onder een gebruikersaccount met lokale beheerrechten, of toewijzen de juiste rechten aan de domeingebruikersaccount.
Sluit alle services af afhankelijk van SQL Server.
Dit omvat elke service die gebruik maakt van Open DataBase Connectivity (ODBC), zoals Microsoft Internet Information Services (IS).
Sluit het venster Microsoft Windows NT Event Viewer en de kijkers voor registratie (regedit.exe of regedt32.exe) af.
Begin het SQL Server setup-programma.
Dit venster wordt geopend:
Afbeelding 1: Microsoft SQL Server 2000
Klik op SQL Server 2000 Componenten.
Afbeelding 2: Microsoft SQL Server 2000 — Installeer componenten
Klik op Installeer Database Server.
Afbeelding 3: Microsoft SQL Server - Welkom
Klik op Volgende.
Afbeelding 4: Microsoft SQL Server — Computer Name
Kies Lokale computer en klik op Volgende.
Afbeelding 5: Microsoft SQL Server - Installatie-selectie
Kies een nieuw exemplaar van SQL Server maken, of clienttools installeren, klik op Volgende.
Afbeelding 6: Microsoft SQL Server - gebruikersinformatie
Voer de naam van de klant in het veld Naam in en klik op Volgende bij de bedrijfsnaam in het veld Bedrijf.
Het venster voor de softwarelicentie wordt geopend.
Afbeelding 7: Microsoft SQL Server - Software License Agreement
Klik op Ja voor het lezen van de Licentieovereenkomst.
Het venster Configuration Definition verschijnt.
Afbeelding 8: Microsoft SQL Server - Installatie-definitie
Kies server- en clienttools.
Klik op Volgende.
Het gelijknamige venster verschijnt.
Afbeelding 9: Microsoft SQL Server — Instantenaam
Kies standaard.
Klik op Volgende.
Het venster Type installatie verschijnt.
Afbeelding 10: Microsoft SQL Server - Type installatie
Kies Aangepast.
Kies de gewenste schijf voor zowel programmabestanden als gegevensbestanden.
Klik op Volgende.
Afbeelding 11: Microsoft SQL Server - Selecteer componenten
Laat standaardwaarden achter onder Componenten en Subcomponenten. Klik op Volgende.
Afbeelding 12: Microsoft SQL Server - Servicesrekeningen
Kies dezelfde account voor elke service gebruiken. Auto start SQL Server Service en Gebruik de Local System account onder Service Settings.
Klik op Volgende.
Het venster Verificatiemodus verschijnt.
Afbeelding 13: Microsoft SQL Server - Verificatiemodus
Opmerking: Wachtwoord voor blinden wordt in de productieomgeving niet aanbevolen. Dit document bevat slechts demonstratiedoeleinden.
Kies gemengde modus (Windows-verificatie en SQL-serververificatie).
Controleer het blancowachtwoord (niet aanbevolen).
Klik op Volgende.
Het venster Collaboration-instellingen verschijnt.
Afbeelding 14: Microsoft SQL Server - Instellingen voor samenwerking
Kies Collation-aanwijzer.
Kies Latin1_General.
Kies Binair onder Sortenvolgorde.
Latin1_General omvat deze talen:
Afrikaans
Catalaans
Nederlands (standaard)
Nederlands (België)
Engels (Verenigde Staten)
Engels (Groot-Brittannië)
Engels (Canada)
Engels (Nieuw-Zeeland)
Engels (Australië)
Engels (Ierland)
Engels (Zuid-Afrika)
Engels (Carribean)
Engels (Jamaicaan)
Faeröers
Duits (standaard)
Duits (Zwitserland)
Duits (Oostenrijk)
Duits (Luxemburg)
Duits (Liechtenstein)
Indonesisch
Italiaans
Italiaans (Zwitserland)
Portugees (standaard)
Portugees (Brazilië)
Klik op Volgende.
Het venster Netwerkbibliotheken wordt geopend.
Afbeelding 15: Microsoft SQL Server — Netwerkbibliotheken
Controleer de vakjes Benoemde leidingen en TCP/IP-knooppunten.
Laat de standaardinstellingen in het veld Benoemde pijpnaam en het veld Poortnummer achter.
Klik op Volgende.
Afbeelding 16: Microsoft SQL Server - Start Copyright-bestanden
Klik op Volgende.
Het venster Licentiemodus kiezen verschijnt.
Afbeelding 17: Microsoft SQL Server - Licentiemodus kiezen
Kies per sessie voor of processorlicentie voor.
Opmerking: Neem contact op met de systeembeheerder voor de licentieinformatie.
Klik op Volgende.
Wanneer de installatie van SQL Server 2000 is voltooid, verschijnt het venster Setup Complete.
Afbeelding 18: Microsoft SQL Server - Instellen voltooid
Klik op Voltooien om de instelling te voltooien.