Problemen oplossen Fout " HTTP-antwoordcode 401" in CSC SWG-module

Downloadopties

  • PDF     (235.1 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
Bijgewerkt:10 september 2025
Document-id:224866

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document wordt beschreven hoe u problemen met "Error: HTTP Response code 401" kunt oplossen in de Cisco Secure Client (CSC) Secure Web Gateway (SWG)-module.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de CSC SWG Module.

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Probleem

    U ziet de foutmelding "Error: HTTP Response code 401" in de Cisco Secure Client (CSC) (voorheen AnyConnect) Secure Web Gateway (SWG) Module.

    Oplossing

    Als deze fout optreedt, controleert u de laatste keer dat uw apparaat is gesynchroniseerd met het Cisco Umbrella Dashboard. De SWG-module wordt elke 1-1,5 uur gesynchroniseerd en de toetsen worden bijgewerkt.

    Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een ticket in bij het Cisco Umbrella Support Team (umbrella-support@cisco.com) met een beschrijving van het probleem, relevante schermafbeeldingen en de informatie uit het hulpprogramma voor beleidsfouten en diagnose. 

    Oorzaak

    HTTP-responscode 401 treedt op wanneer de sleutels van de SWG-module niet actueel zijn.

    note-icon

    Cisco kondigde het einde van de levensduur van Cisco AnyConnect aan in 2023. Cisco kondigde het einde van de levensduur voor Umbrella Roaming Client op 2 april 2024, en de laatste datum van de ondersteuning was 2 april 2025. Veel Cisco Umbrella-klanten profiteren al van de migratie naar Cisco Secure Client en u wordt aangemoedigd om zo snel mogelijk te migreren om een betere roamingervaring te krijgen. Lees meer in dit Knowledge Base-artikel: Hoe installeer ik Cisco Secure Client met de overkoepelende module?

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    11-Sep-2025
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten