Een servicecontract maken Toegang tot een Cisco.com-account

Downloadopties

PDF (1.0 MB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (900.4 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (509.2 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:15 juli 2022

Document-id:217968

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Voeg een Cisco-servicecontract toe aan een Cisco.com-account

Problemen oplossen

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft het proces voor het toevoegen van een Cisco-servicecontract aan een Cisco.com-account.

Voorwaarden

Voordat u start, moet u toegang hebben tot deze gegevens:

Voeg een Cisco-servicecontract toe aan een Cisco.com-account

Stap 1. Navigeer naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com-account.

Stap 2. Klik op de knop Profiel en kies vervolgens Manage Profile.

Stap 3. Op de Profile Management pagina, klik op Toegangsbeheer.

Stap 4. Op het tabblad Toegang, onder Services en ondersteuning, klik op Add Access.

Opmerking: als uw servicecontract al is gekoppeld aan uw Cisco.com-account, vindt u uw huidige contract op het tabblad 'Uw huidige toegang'. Als u al hebt gevraagd dat uw servicecontract wordt gekoppeld aan uw Cisco.com-account, kunt u uw toegangsaanvragen vinden op het tabblad 'Uw toegangsaanvragen'.

Service Contract Add Access

Stap 5. In het Add Access dialoogvenster kiest u TAC and RMA case creation, Software Download, support tools, and entitled content on Cisco.comen klik vervolgens op Go.

Service Contract Specific Contracts

Stap 6. Kies de Specific Contract keuzerondje en klik vervolgens opBy Service Contract Number en voer de nummers van de servicecontracten in het veld ernaast. Klik op de knop Submit.

Als de informatie over uw contract (bijvoorbeeld een bedrijfsnaam) overeenkomt met de informatie op uw Cisco.com-account, dan wordt het contract automatisch toegevoegd aan uw Cisco.com-account.

Als de automatisering mislukt als gevolg van de informatiemismatch, moet de rechten verder handmatig worden geverifieerd. Als dat het geval is, moet u binnen de komende twee uur door Cisco worden gecontacteerd voor verdere verduidelijking.

Service Contract Account GUI

Problemen oplossen

Bezoek https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.do om de contracten te beheren die aan uw account zijn gekoppeld. Als u verdere assistentie nodig hebt met uw contracten, stuur dan een e-mail naar web-help-sr@cisco.com.