Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant / partner problemen ondervindt na de instructies, laat ze dan een zaak openen met Meraki Support (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/) om te helpen oplossen.
Video
Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.
Voorwaarden
Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u de volgende gegevens hebt:
- De naam en het domein van de slimme account van de klant.
- Slimme accounttoegang
Let op: Voor het verplaatsen van CSSM naar Meraki, moeten reserveringen worden verwijderd uit CSSM voordat Meraki de controle kan overnemen.
Stappen
Stap 1: de gebruiker ontvangt een claim-e-mail.
Stap 2: Gebruiker klikt op de links in de Claim, om door te gaan naar het Meraki Dashboard, waar zij het Abonnement in Meraki kunnen claimen.
Stap 3: Smart Accounts opdrachten in Meraki bindt Abonnement aan Smart Account Assignment scenario's:
a. Abonnement is NIET toegewezen aan een Smart Account, dan is er geen invloed op CSSM.
b. Indien Smart Account wordt toegewezen in Meraki:
- Meraki moet de CCO-ID van het Abonnement voor Gebruikersbinding doorgeven aan het Netwerk.
- CSSM identificeert de Smart Account(s) waartoe de Gebruiker toegang heeft.
- Gebruiker selecteert Smart Account uit de lijst die wordt geretourneerd uit de API in Meraki en Meraki heeft een toewijzing van Virtual Account nodig.
- Meraki zal CSSM bellen met een toegewezen Smart Account ID.
- CSSM moet de virtuele account van de toegewezen Smart Account doorgeven.
- Gebruiker dan wijst dit Virtuele Account toe in Meraki.
Opmerking: CSSM API zal terugkeren of het nu OnPrem of Direct is in de lijst met virtuele accounts. De gebruiker kan vervolgens in deze lijst OnPrem vs Direct Virtual Account selecteren.
- Meraki slaat Smart Account ID en Virtual Account ID op.
- CSSM slaat de abonnementsidentificatie op.
- Maak een virtuele netwerkcloudaccount aan.
Probleemoplossing
Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt aanpakken, opent u een zaak met Meraki Support (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)
Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.