Inhoud

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant / partner problemen ondervindt na de instructies, laat ze dan een zaak openen met Meraki Support (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/) om te helpen oplossen.

Voorwaarden

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u de volgende gegevens hebt:

- De naam en het domein van de slimme account van de klant.

- Slimme accounttoegang

Let op: Voor het verplaatsen van CSSM naar Meraki, moeten reserveringen worden verwijderd uit CSSM voordat Meraki de controle kan overnemen.

Stappen

Stap 1: de gebruiker ontvangt een claim-e-mail.

Stap 2: Gebruiker klikt op de links in de Claim, om door te gaan naar het Meraki Dashboard, waar zij het Abonnement in Meraki kunnen claimen.

Stap 3: Smart Accounts opdrachten in Meraki bindt Abonnement aan Smart Account Assignment scenario's:

1. Abonnement is NIET toegewezen aan een Smart Account, dan is er geen impact op CSSM.

1. Als Smart Account is toegewezen in Meraki:

- Meraki moet de CCO-ID van het Abonnement voor Gebruikersbinding doorgeven aan het Netwerk.

- CSSM identificeert de Smart Account(s) waartoe de Gebruiker toegang heeft.

- Gebruiker selecteert Smart Account uit de lijst die wordt geretourneerd uit de API in Meraki en Meraki heeft een toewijzing van Virtual Account nodig.

- Meraki zal CSSM bellen met een toegewezen Smart Account ID.

- CSSM moet de virtuele account van de toegewezen Smart Account doorgeven.

- Gebruiker dan wijst dit Virtuele Account toe in Meraki.

Opmerking: CSSM API zal terugkeren of het nu OnPrem of Direct is in de lijst met virtuele accounts. De gebruiker kan vervolgens in deze lijst OnPrem vs Direct Virtual Account selecteren.

- Meraki slaat Smart Account ID en Virtual Account ID op.

- CSSM slaat de abonnementsidentificatie op.

- Maak een virtuele netwerkcloudaccount aan.

Probleemoplossing

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt aanpakken, opent u een zaak met Meraki Support (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.