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中小企业可以克服的三大挑战

虽然全数字化转型可帮助中小企业保持竞争力,但这一过程可能会充满挑战。

亚太地区的中小企业 (SMB) 希望借助有限的资源实现扩张。企业领导者必须利用更少的资源做出更多的努力,同时尽可能快速地响应市场变化。

虽然全数字化转型可帮助中小企业保持竞争力,但这一过程可能会充满挑战。根据思科亚太地区中小企业全数字化成熟度指数,该地区的中小企业面临的三大全数字化转型挑战是缺少以下资源:

  • 组织内的全数字化技能和人才
  • 对运营数据和客户数据的洞察力
  • 实现全数字化转型的强大 IT 平台

技能和人才

人才紧缺真实存在。在中国,1/4 (24%) 的中小企业将缺乏全数字化技能和人才视为其实现全数字化转型的最大障碍。

与大型企业相比,中小企业历来更加欠缺对于人才的吸引力。员工通常希望为较大的企业工作,但中小企业实际上是最出色的培训场所,可以给员工提供更多获得不同技能的机会。

好消息是,人们开始关注公司名称以外的内容,并考虑他们真正想要从工作中得到的收获,而不只是赚钱。如果中小企业目标明确,能够阐明长期学习前景,以及员工如何对市场或社会产生影响,则可能会在招聘中表现出色。企业对于可持续性所做的努力也是重要因素。

要成功实现全数字化转型,中小企业需要技术专家、数据分析师以及具备更专业技能的人才。如有可能,应聘用具备全数字化技能的员工,然后借助当今丰富的培训资源,促进现有员工的新技能培训。例如,思科网络技术学院提供全数字化转型基础知识的自定进度在线学习和现场学习。

数据

泰国、越南、日本、甚至新加坡的中小企业都将缺乏数据洞察力视为重大挑战。虽然许多中小企业最初专注于制作报告,但分析才是获得全数字化转型优势的关键。

获得实时反馈有助于改善流程或超越客户期望,进而提高收入并降低损失的可能性。首先部署相应技术查看所发生的情况,然后应用分析工具来最有效地利用数据。支持人工智能的工具可以为您提供竞争优势。

平台

中国和印度尼西亚的中小企业最敏锐地感觉到缺乏全数字化转型平台,两国各有 18% 的中小企业将此视为全数字化转型的首要挑战。

云优先对于全数字化转型至关重要。云服务可提供全天候的可用性,并确保企业可以轻松地扩展或收缩。如今,大多数公司都采用混合云模式,可同时具备公共云和私有云的功能。与精通云技术的技术合作伙伴合作,确保能够充分利用混合云。

虽然整个地区的中小企业对于全数字化转型挑战的排名可能会不一样,但每家企业都在努力获得成为 “全数字化原生企业” 所具有的回报。获得全数字化技能、能够赢得竞争优势的洞察力和支持平台都是数字化之旅的重要里程碑。只要解决了这三项挑战,其余的都将迎刃而解。

要了解有关全数字化之旅的详细信息,请查看思科亚太地区中小企业全数字化成熟度指数

查找提供思科网络技术学院课程的学院地址。

SMB Inspire 系列专注于提供有关亚太地区中小企业应对当今挑战的洞察。敬请访问 https://news-blogs.cisco.com/apjc/ ,获取定期更新!