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Cisco Designed 製品サポート

Cisco Designed 製品ご購入後の技術サポートに関するお問い合わせ先・対象製品をご案内いたします。

購入後の技術サポートについて

 

 

お問い合わせ時に必要な情報

1. ご担当者情報

  • ご担当者のお名前(漢字/ふりがな)
  • Cisco.com ID
  • ※Cisco.com IDをお持ちでない方は こちらからご登録ください。

  • 会社名(漢字/ふりがな)
  • 住所(漢字/ふりがな)
  • Eメール アドレス

2. 製品情報

  • シリアル番号
  • 問題の内容
  • 製品設置先住所(漢字/ふりがな)
  • サービス契約番号(お持ちの場合のみ)

購入後テクニカルサポートお問い合わせ先

1. 電話:0120-092-255

  • 「ご希望の番号を選択してください」という自動音声ガイダンスの後、電話機のプッシュ番号 3 番(製品/サービスご購入後の技術的なサポートについてのお問い合わせ)を押した後、7 番(Cisco Designed)を押してください。その後、お問い合わせ製品の番号を押してください。

2. Eメール:designed-jp@cisco.com

  • 受付時間:平日 午前 9 時~午後 5 時(土日祝日は休み)
    ※時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。

対象製品

ネットワーキング ソリューション

スイッチ

プリンタ、ラップトップ、電話機、その他のデバイスを単一のネットワークに接続して、従業員の効率的な作業を実現します。

ルータ

ネットワークの安全性を確保しながら、従業員とビジネスをオンライン状態に保ちます。

セキュリティ

ファイアウォール

脅威を検知してブロックするするトップラインの防御機能でネットワークを取り囲み、スピードを低下させずに脅威を迅速に阻止します。

エンドポイントおよび VPN セキュリティ

ユーザがネットワークに接続する場所に関係なく、すべてのエンドポイントで高度な脅威から防御できます。

クラウドセキュリティ

どこでも仕事ができます。インターネットにアクセスする場所に関係なく、脅威から従業員を保護します。

パスワードセキュリティ

多要素認証を使用して、仮想プライベートネットワーク(VPN)、電子メール、およびその他の従業員が利用するすべてのアプリケーションへのアクセスを簡単に保護できます。

コラボレーション

電話システム

VoIP(Voice over IP)テクノロジーによって電話システムが進化し、インターネットを使用して通話を発信および受信できるようになります。

会議ソリューション

会議室でも、デスクでも、外出先でも、対面でのコラボレーションのような高品質のビデオエクスペリエンスが実現されます。 

会議デバイスおよびアクセサリ

あらゆるワークスタイルおよびワークスペース向けに開発されたインテリジェントビデオ会議デバイスと会議アクセサリによって、より強力な会議を実現できます。

ご返答までの目安

  • 受付後、翌営業日までに担当者よりご連絡いたします。