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Soluciones tecnológicas para el sector salud

Soluciones que permiten continuar ofreciendo el mejor servicio médico en un contexto de cambio acelerado.

Soluciones tecnológicas para el sector salud

Soluciones que permiten continuar ofreciendo el mejor servicio médico en un contexto de cambio acelerado.

Nuestras soluciones

Habilite de forma efectiva y segura servicios de telesalud que permitan mantener seguro a su personal, al mismo tiempo que mantiene la continuidad de la atención a pacientes.

Teleconsulta para los procesos de triage en salas de emergencias de hospitales

Necesidades del sector

  • Las salas de espera de emergencia en los hospitales están y continuarán recibiendo cada vez más pacientes a lo largo de este tiempo de pandemia, así como de otras enfermedades. El aumento en el volumen de pacientes tiende a sobrecargar el sistema de triage lo que provoca demoras en la atención médica y un mayor riesgo de propagación de la enfermedad.
  • ¿Cómo proporcionar una estructura de soporte médico virtual para el proceso de triage y reducir la espera del paciente?

Cisco le ayuda – soluciones

Salas de teleconsulta equipadas con recursos de video conferencia y sistema de gestión de telemedicina, como una extensión de las salas de triage y conectadas a un grupo virtual de médicos para atención de pacientes.

Partners de ecosistema

Telemedicine Cart:  

Estación móvil con paquete para videollamadas y diagnóstico remoto con especialistas médicos; periféricos para presión, temperatura, pulso, ECG.

Sistema de gestión de teleconsulta

Sistema de gestión de datos de consulta por telemedicina con integración con el historial médico del paciente (EMR)

Teleconsulta y tele-enfermeria de 2° opción

Necesidades del sector

  • Los hospitales y centros de salud en las regiones más remotas y en las áreas periféricas de las grandes ciudades tienen pocos recursos de especialidades médicas. Con la creciente demanda debido a la pandemia, estas regiones necesitarán más apoyo de médicos que ofrezcan atención especializada de forma virtual.
  • ¿Cómo implementar un sistema de colaboración remota entre médicos para apoyar a los especialistas con una plataforma accesible a través de dispositivos móviles, y la posibilidad de compartir de forma segura la información del paciente e integrarlos en su historial clínico  y en los sistemas de gestión hospitalaria?

Cisco le ayuda – soluciones:

  • Webex Teams / Webex Meetings, para comunicación vía chat, voz o vídeo entre profesionales de salud y pacientes.
  • Webex Board, para análisis remoto y cooperación en diagnósticos e imágenes

Partners de Ecosistema:

Sistema de gestión de teleconsulta y tele enfermería:

Control de flujos de trabajos médicos especializados con médicos remotos o enfermeros. Permite la integración con datos de telemetría de dispositivos médicos en tiempo real, incluidos audio, video, ECG.

Telemonitoreo y teletriage en pacientes de riesgo

Necesidades del sector

  • Plataforma de colaboración para video, voz, datos y centro de llamadas integrado con dispositivos IOMT para monitorear pacientes en riesgo que están en casa y requieren cuidados semi-intensivos.
  • ¿Cómo proporcionar una plataforma de comunicación (video-voz-datos) con seguridad cibernética, para pacientes y médicos, accesible en cualquier dispositivo móvil, que permita interactuar con pacientes en riesgo que se encuentran en aislamiento?

Cisco le ayuda – soluciones:

Partners de Ecosistema:

Gestión de la relación con el paciente (CRM)

Control de flujo de informaciones de registros médicos; datos del examen; controles de medicamentos, solicitud de un formulario de receta virtual; con cuestionario descriptivo de enfermería.

Sistema de gestión de llamadas del centro de llamadas

Gestión inteligente de llamadas y centro de llamadas; notificación de espera para citas de auto-programación de agente disponibles, exámenes.

Sala de Telepresencia inmersiva y de colaboración

Necesidades del sector

  • Los equipos médicos necesitan colaborar e interactuar de manera virtual o presencial, para maximizar la productividad en los procesos de toma de decisiones, definiciones de procedimientos y comunicación segura con los equipos de campo.
  • ¿Cómo proporcionar una infraestructura de colaboración remota de alta calidad entre los miembros médicos, al tiempo que se habilita una plataforma de comunicación masiva con los equipos de forma segura, confiable y accesible desde cualquier dispositivo móvil?

Cisco le ayuda – soluciones:

Sala de colaboración inmersiva equipada con funciones de telepresencia, pizarra digital interactiva, conferencias web, mensajería e intercambio de archivos, grabación de sesiones y videoteca grabada.

Set up de sala Cisco de telepresencia:

Partners de Ecosistema:

Sistema de Gestión de contenidos y videoteca

Entrenamiento y comunicación para equipos clínicos en campo

Necesidades del sector

  • Los hospitales y los centros de salud deben capacitar y actualizar a su personal clínico y nuevos reclutamientos, de manera flexible y segura, sobre los procedimientos y protocolos relacionados con la pandemia.
  • ¿Cómo implementar un ambiente de comunicación integrada y de capacitación al mismo tiempo para los equipos de campo, que garantice la seguridad digital, la flexibilidad de acceso desde cualquier dispositivo y la organización de trabajos virtuales?

Partners de Ecosistema:

Sistema de gestión de contenidos y videoteca

Learning Management System

Sistema de Learning Analytics

Hospitales temporales de campaña

Necesidades del sector

  • Los gobiernos y hospitales privados necesitan establecer rápidamente nuevas ubicaciones de manera temporal para satisfacer la creciente demanda de pacientes afectados por la pandemia.
  • ¿Cómo establecer rápidamente una infraestructura de TI confiable y de alta disponibilidad, con conectividad, movilidad y seguridad, para respaldar las operaciones de hospitales y pacientes ambulatorios que se están construyendo en ubicaciones temporales?

Cisco le ayuda – soluciones:

Infraestructura de TI como servicio para conectividad, colaboración y seguridad para soporte a los sistemas de gestión de hospitales, historial clínico de pacientes (EMR), gestión de activos y procesos.

Partners de Ecosistema:

Sistema de gestión de información para la integración de registros electrónicos de pacientes, sistemas de soporte de decisiones y control de procesos hospitalarios

Sistema de Gestión de Workflow clínico y tracking de activos

Teletrabajo de equipo administrativo para mitigación de riesgos

Necesidades del sector

  • Las instituciones de salud deben reubicar a sus empleados administrativos en sus hogares para evitar riesgos de contagio, al mismo tiempo que necesitan mantener la continuidad de sus operaciones administrativas y de apoyo a la toma de decisiones.
  • ¿Cómo implementar rápidamente una solución de trabajo remoto para los empleados, con alta disponibilidad y seguridad digital para el acceso remoto a las aplicaciones de administración de hospitales de misión crítica?

Cisco le ayuda – soluciones:

La infraestructura de conectividad como servicio, con funciones de seguridad y acceso VPN a aplicaciones corporativas de misión crítica, y plataforma de colaboración, que incluye funciones como llamadas, mensajes, conferencias.

Central de atención

Necesidades del sector

  • Los hospitales y centros de salud están bajo presión para responder a la creciente cantidad de llamadas de pacientes sobre: síntomas, resultados, consultas; exámenes o simplemente búsqueda de tratamiento.
  • ¿Cómo maximizar la eficiencia, escalabilidad y flexibilidad en los procesos de los contact centers en hospitales, clínicas y planos de salud para responder a demanda de los pacientes?

Cisco le ayuda – soluciones:

Infraestructura Cisco IPCC flexible y escalable para contact center on premise - con integración a funcionalidades de CRM

Partners de Ecosistema:

Sistema de gestión de llamadas, para administración inteligente de filas, notificación de call back, auto-programación de agente disponibles.

Acérquese a nosotros estamos listos para ayudarle

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Más recursos

Apoyo a los sistemas de Salud

El alcance de soluciones de Cisco y sus partners de negocio, permiten mantener la continuidad de los servicios médicos.

Telesalud y Colaboración

Manténgase al día con el aumento de volumen de atención y preste servicio virtuales a más pacientes con Cisco Webex.

Seguridad y complimiento

Las amenazas crecientes significan que los hospitales necesitan encontrar nuevas formas de asegurar su información médica.