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정상
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정상
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정상
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정상
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정상
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장애 조치 중
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관리 요청 시
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인수 중
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관리 요청 시
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관리자가 노드 1에서 노드 2로의 수동 대체 작동을 시작했습니다. 수동 대체 작동이 진행 중입니다.
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유휴
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관리 요청 시
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백업 모드에서 실행 중
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관리 요청 시
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관리자가 시작한 노드 1에서 노드 2로의 수동 장애 조치가 완료되었습니다.
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회수 중
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관리 요청 시
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폴백 중
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관리 요청 시
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관리자가 노드 2에서 노드 1로의 수동 대체를 시작했습니다. 수동 대체가 진행 중입니다.
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유휴
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초기화
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백업 모드에서 실행 중
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관리 요청 시
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노드 1이 "유휴" 상태일 때 관리자가 노드 1에서 SRM 서비스를 다시 시작합니다.
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유휴
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초기화
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백업 모드에서 실행 중
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초기화
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관리자가 프레즌스 이중화 그룹에서 두 노드를 다시 시작하거나 프레즌스 이중화 그룹이 수동 장애 조치 모드에 있을 때 두 노드에서 SRM 서비스를 다시 시작합니다.
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유휴
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관리 요청 시
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백업 모드에서 실행 중
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초기화
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노드 2가 백업 모드에서 실행 중이지만 노드 1의 하트비트 시간이 초과되기 전에 관리자가 노드 2에서 SRM 서비스를 다시 시작합니다.
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장애 조치 중
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관리 요청 시
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인수 중
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초기화
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노드 2가 인수 중이지만 노드 1의 하트비트 시간이 초과되기 전에 관리자가 노드 2에서 SRM 서비스를 다시 시작합니다.
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회수 중
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초기화
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폴백 중
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관리 요청 시
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노드 2의 하트비트 시간이 초과되기 전에 관리자가 회수 중인 노드 1에서 SRM 서비스를 다시 시작합니다. 회수 프로세스가 완료되면 두 노드는 정상 상태로 돌아갑니다.
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회수 중
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자동 폴백
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폴백 중
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자동 폴백
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노드 2에서 노드 1로의 자동 폴백이 시작되었고 현재 진행 중입니다.
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장애 조치됨
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초기화 또는 중요 서비스 중지됨
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백업 모드에서 실행 중
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중요 서비스 중지됨
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다음 경우의 하나가 발생하면 노드 1이 장애 조치됨 상태로 전환됩니다.
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노드 1이 재부팅되어 중요 서비스가 백업되는 경우
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노드 1이 실행 중이 아닌 중요 서비스 장애 조치됨 상태일 때 관리자가 노드 1에서 중요 서비스를 시작하는 경우
노드 1이 장애 조치됨 상태로 전환되면 노드는 관리자가 수동 폴백을 수행하여 프레즌스 이중화 그룹의 노드를 정상 상태로 복원할 준비가 됩니다.
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실행 중이 아닌 중요 서비스 장애 조치됨
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중요 서비스 중지됨
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백업 모드에서 실행 중
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중요 서비스 중지됨
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노드 1에서 중요 서비스가 중지되었습니다. IM and Presence 서비스가 노드 2로의 자동 대체 작동을 수행합니다.
권장 작업:
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중지된 중요 서비스가 있는지 노드 1을 확인하고 해당 서비스를 수동으로 시작해 봅니다.
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노드 1의 중요 서비스가 시작되지 않으면 노드 1을 재부팅합니다.
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재부팅 후에 모든 중요 서비스가 시작되어 실행 중이면 수동 폴백을 수행하여 프레즌스 이중화 그룹의 노드를 정상 상태로 복원합니다.
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실행 중이 아닌 중요 서비스 장애 조치됨
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데이터베이스 실패
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백업 모드에서 실행 중
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데이터베이스 실패
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노드 1에서 데이터베이스 서비스가 중지되었습니다. IM and Presence 서비스가 노드 2로의 자동 대체 작동을 수행합니다.
권장 작업:
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노드 1을 재부팅합니다.
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재부팅 후에 모든 중요 서비스가 시작되어 실행 중이면 수동 폴백을 수행하여 프레즌스 이중화 그룹의 노드를 정상 상태로 복원합니다.
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실패 모드에서 실행 중
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중요 서비스 시작 실패
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실패 모드에서 실행 중
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중요 서비스 시작 실패
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프레즌스 이중화 그룹의 노드가 다른 노드에서 회수 중일 때 중요 서비스가 시작되지 않습니다.
권장 작업. 회수 중인 노드에서 다음 작업을 수행합니다.
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노드에 중지된 중요 서비스가 있는지 확인합니다. 이러한 서비스를 수동으로 시작하려면 프레즌스 이중화 그룹 설정 창에서 복구를 클릭합니다.
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중요 서비스가 시작되지 않으면 노드를 재부팅합니다.
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재부팅 후에 모든 중요 서비스가 시작되어 실행 중이면 수동 폴백을 수행하여 프레즌스 이중화 그룹의 노드를 정상 상태로 복원합니다.
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실패 모드에서 실행 중
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중요 서비스 중지됨
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실패 모드에서 실행 중
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중요 서비스 중지됨
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백업 노드에서 중요 서비스가 중지됩니다. 두 노드가 모두 실패 상태로 전환됩니다.
권장 작업:
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백업 노드에 중지된 중요 서비스가 있는지 확인합니다. 이러한 서비스를 수동으로 시작하려면 프레즌스 이중화 그룹 설정 창에서 복구를 클릭합니다.
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중요 서비스가 시작되지 않으면 노드를 재부팅합니다.
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네트워크 연결이 끊어져서 노드 1이 중지되었거나 SRM 서비스가 실행 중이 아닙니다.
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백업 모드에서 실행 중
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피어 중지됨
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노드 2가 노드 1에서 하트 비트를 손실했습니다. IM and Presence 서비스가 노드 2로의 자동 대체 작동을 수행합니다.
권장 작업. 노드 1이 시작되면 다음 작업을 수행합니다.
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프레즌스 이중화 그룹의 노드 간 네트워크 연결을 확인하고 복구합니다. 노드 간에 네트워크 연결을 재설정하면 노드가 실패 상태로 전환될 수 있습니다. 프레즌스 이중화 그룹 설정 창에서 복구를 선택하여 노드를 정상 상태로 복원합니다.
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SRM 서비스를 시작하고 수동 폴백을 수행하여 프레즌스 이중화 그룹의 노드를 정상 상태로 복원합니다.
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(노드가 중지된 경우) 노드 1을 복구하고 시작합니다.
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노드가 시작되고 모든 중요 서비스가 실행 중이면 수동 폴백을 수행하여 프레즌스 이중화 그룹의 노드를 정상 상태로 복원합니다.
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노드 1이 중지됩니다(전원 차단, 하드웨어 실패, 종료, 재부팅 때문일 수 있음).
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백업 모드에서 실행 중
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피어 재부팅
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노드 1에서 다음 경우가 발생해서 IM and Presence 서비스가 노드 2로의 자동 장애 조치를 수행합니다.
권장 작업:
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노드 1을 복구하고 시작합니다.
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노드가 시작되고 모든 중요 서비스가 실행 중이면 수동 폴백을 수행하여 프레즌스 이중화 그룹의 노드를 정상 상태로 복원합니다.
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실행 중이 아닌 중요 서비스 장애 조치됨 또는 장애 조치됨
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초기화
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백업 모드
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초기화 중에 피어 중지됨
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시작 중에 노드 2가 노드 1을 인식하지 못합니다.
권장 작업:
노드 1이 시작되고 모든 중요 서비스가 실행 중이면 수동 폴백을 수행하여 프레즌스 이중화 그룹의 노드를 정상 상태로 복원합니다.
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실패 모드에서 실행 중
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Cisco 서버 복구 관리자 사용자 인수 실패
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실패 모드에서 실행 중
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Cisco 서버 복구 관리자 사용자 인수 실패
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인계 프로세스 중에 사용자 이동에 실패합니다.
권장 작업:
데이터베이스 오류일 수 있습니다. 프레즌스 이중화 그룹 설정 창에서 복구를 클릭합니다. 문제가 지속되면 노드를 재부팅합니다.
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실패 모드에서 실행 중
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Cisco 서버 복구 관리자 사용자 회수 실패
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실패 모드에서 실행 중
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Cisco 서버 복구 관리자 사용자 회수 실패
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폴백 프로세스 중에 사용자 이동에 실패합니다.
권장 작업:
데이터베이스 오류일 수 있습니다. 프레즌스 이중화 그룹 설정 창에서 복구를 클릭합니다. 문제가 지속되면 노드를 재부팅합니다.
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실패 모드에서 실행 중
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알 수 없음
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실패 모드에서 실행 중
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알 수 없음
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다른 노드의 SRM이 실패 상태이거나 내부 시스템 오류가 발생할 때 노드에서 SRM을 다시 시작합니다.
권장 작업:
프레즌스 이중화 그룹 설정 창에서 복구를 클릭합니다. 문제가 지속되면 노드를 재부팅합니다.
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백업 활성화됨
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데이터베이스 실패 자동 복구
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영향받는 서비스 장애 조치
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데이터베이스 실패 자동 복구.
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백업 노드에서 데이터베이스가 중지됩니다. 피어 노드가 장애 조치 모드에 있고 프레즌스 이중화 그룹의 모든 사용자에 대해 인계될 수 있습니다. 자동 복구 작업은 자동으로 수행되고 모든 사용자가 기본 노드로 이동됩니다.
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백업 활성화됨
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데이터베이스 실패 자동 복구
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영향받는 서비스 장애 조치
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중요 서비스 중지 자동 복구
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백업 노드에서 중요 서비스가 중지됩니다. 피어 노드가 장애 조치 모드에 있고 프레즌스 이중화 그룹의 모든 사용자에 대해 인계될 수 있습니다. 자동 복구 작업은 자동으로 수행되고 모든 사용자가 피어 노드로 이동됩니다.
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알 수 없음
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알 수 없음
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노드 상태를 알 수 없습니다.
가능한 원인은 IM and Presence 서비스 노드에서 고가용성이 활성화되지 않았기 때문입니다.
권장 작업:
프레즌스 이중화 그룹의 양쪽 노드에서 서버 복구 관리자 서비스를 다시 시작합니다.
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피드백