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Cisco Unified Contact Center Enterprise 12.6(1)
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Cisco Unified Contact Center Enterprise 12.0(1)
Cisco Unified Contact Center Enterprise 11.0(1)
Cisco Unified Contact Center Enterprise 12.6(1)
CCE Virtual Assistant 음성 구성 및 문제 해결
29/Sep/2021
CCE 상담원 응답 및 통화 기록 구성
04/Feb/2022
UCCE용 오케스트레이션 구성
11/Oct/2022
Cisco Unified Contact Center Enterprise 12.5(2)
UCCE용 오케스트레이션 구성
11/Oct/2022
Cisco Unified Contact Center Enterprise 12.5(1)
CCE 12.5용 상담원 응답 및 통화 기록 구성
29/Sep/2021
UCCE용 오케스트레이션 구성
11/Oct/2022
Cisco Unified Contact Center Enterprise 12.0(1)
UCCE 12.0(X) 로컬 권한 부여 구성
19/Jun/2019
Cisco Unified Contact Center Enterprise 11.0(1)
Cisco CUIC(Unified Intelligence Center)용 Citrix NetScaler 로드 밸런서 구성
17/Dec/2016
UCCE\PCCE - 2008 서버에서 Windows Server 자체 서명 또는 CA(Certificate Authority) 인증서를 가져오고 업로드하는 절차
16/Aug/2015
Unified CCE 솔루션:서드파티 CA 인증서 가져오기 및 업로드 절차(버전 11.x)
20/Sep/2016
장애 조치를 위한 CVP 기본 미디어 서버 구성
20/Jan/2017
Agent Assist 솔루션과의 통합을 위해 NGINX 프록시 구성
05/Oct/2021
CA(Certificate Authority) 서명 인증서를 사용하여 UCCE 진단 프레임워크 Portico 도구에 대한 HTTPS 액세스 구성
28/Oct/2016
CIM 경보 워크플로에서 예외 대기열 활동을 매핑된 큐로 재처리 구성 예
11/Oct/2013
CTITest를 사용하여 IPCC 에이전트 로그인 문제 해결
01/Nov/2006
CVP 네트워크 전송 구성 및 문제 해결
30/Sep/2021
Cisco CCE 12.X에서 기본 도메인 이름 및 다중 PG 수퍼바이저 구성
19/Jun/2019
Contact Center Enterprise에서 Secure SIP Signaling 구성
22/Nov/2022
New
Contact Center Enterprise에서 보안 RTP 구성
21/Dec/2022
New
Dialogflow CX를 사용하여 Contact Center Enterprise Virtual Agent Voice 구성
06/Jul/2022
ECE(Enterprise Chat and Email) 빠른 링크 및 응답 구성
06/Dec/2018
Facebook에서 Webex Connect 구성
24/Aug/2022
ICM DBLookup 함수 구성 예
13/Apr/2017
SSO를 사용하도록 Cisco Identity Service용 ID 공급자 구성
24/Apr/2020
UCCE SSO용 AD FS 로그인 페이지에서 사용자 ID를 자동으로 채우는 구성
19/Jun/2019
UCCE(Unified Contact Center Enterprise)/CVP(Customer Voice Portal) SNMP(Simple Network Management Protocol) 트랩 수신기 도구
21/Apr/2017
UCCE에서 모바일 에이전트 구성
27/Jun/2018
UCCE와 CM 컨피그레이션 통합 예
23/Mar/2016
WxM(Webex Experience Management) 설문조사를 UCCE 솔루션과 통합
15/Jul/2020
로거 재시작 시 기존 SNMP 트랩 생성
10/May/2007
배포자 AW SQL Server 메시지:서버 보안 주체가 현재 보안 컨텍스트에서 데이터베이스에 액세스할 수 없습니다.
04/Apr/2014
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