이미 클라우드 기반 서비스 모델을 사용하여 컴퓨팅 및 소프트웨어를 도입하셨다면 이제 NaaS(서비스형 네트워크)를 고려해야 할 때입니다.
NaaS로 성공적으로 전환하려면 IT 리더와 비즈니스 리더가 협력하여 비즈니스에 미칠 잠재적인 이점을 평가해야 합니다. 이러한 논의를 시작할 수 있도록 돕기 위해 NaaS가 조직의 요구에 적합한지를 결정할 때 고려할 수 있는 몇 가지 주요 질문을 기재한 짧은 가이드를 준비했습니다.
NaaS: IT 리더 및 비즈니스 리더를 위한 큰 변화
NaaS(서비스형 네트워크)는 기업의 네트워크 운영을 단순화하는 클라우드 제공 모델입니다. 자본 지출(CapEx)에서 운영 지출(OpEx)로 전환하는 역량과 함께 상당한 유연성과 탄력성을 선사합니다. 따라서 조직은 인프라를 소유하거나 구축하거나 유지 관리할 필요 없이 기대하는 성과를 실현할 수 있습니다.
NaaS가 제공하는 이점은 가치와 민첩성 측면에서 봤을 때 매우 매력적입니다. 또한 인력, 프로세스, 기술 전반에 걸친 커다란 변화를 나타낸다는 점을 인식하는 것이 가장 중요합니다.
시스코에서는 NaaS를 클라우드 모델로 정의하여 사용자가 자체 인프라를
소유하거나 구축하거나 유지 관리하지 않고도 네트워크를 쉽게
운영하고 네트워크를 통해 기대하는 성과를 얻을 수 있도록 지원합니다.
비즈니스 리더가 물어야 할 주요 질문
고려 사항: 작년 한 해 동안 75%의 조직이 디지털 혁신 이니셔티브를 가속화한 것으로 추정됩니다.1 대부분의 경우 네트워크는 이러한 이니셔티브를 실행하기 위한 필수 플랫폼입니다. 네트워크가 이니셔티브의 구현을 따라가지 못하거나 잠재력을 충분히 지원하지 못하는 경우 NaaS가 좋은 옵션이 될 수 있습니다.
고려 사항: NaaS는 더 나은 확장성과 더 큰 유연성을 보장하는 온디맨드 네트워킹 소비를 제공하기 때문에 조직은 시장 상황에 맞게 용량을 빠르게 확장하거나 축소할 수 있습니다. NaaS를 사용하면 네트워크 운영이 아니라 네트워크에서 기대하는 성과에 집중할 수 있습니다. 예를 들어 사용자를 애플리케이션에 안전하게 연결하고 애플리케이션 경험을 최적화하며 하이브리드 환경에서 워크로드를 관리할 수 있습니다.
고려 사항: 애플리케이션은 고객의 상호작용, 직원 생산성, 운영 효율성 등 모든 것을 포괄하는 비즈니스입니다. 그러므로 인프라는 애플리케이션 속도에 대응해야 합니다. NaaS는 애플리케이션 트래픽을 라우팅하여 뛰어난 사용자 경험을 보장하고 발생할지 모르는 문제를 사전에 해결할 수 있는 기능을 갖춘 이상적인 모델을 제공합니다.
고려 사항: 멀티브랜치 네트워킹, 멀티클라우드 액세스 및 원격 인력 보호는 현재 NaaS 구현의 가장 일반적인 활용 사례 중 하나입니다. 새로운 사이트를 신속하게 구축하고 고객과 직원에게 더욱 안전하고 일관된 애플리케이션 경험을 제공하며 민첩성을 높이고 네트워크 관리 작업 중 일부를 오프로드할 수 있는 이점이 있습니다.
IT 관점의 주요 질문
고려 사항: 오늘날 인터넷에 연결된 디바이스는 200억 대에 달합니다. 이 숫자는 2023년까지 290억으로 증가할 것으로 추정됩니다.² 또한 "클라우드 인프라 및 플랫폼 서비스에 구축된 엔터프라이즈 워크로드가 2020년에는 20%였던 반면 2023년에는 40%에 이르게 될 것입니다."3 즉, 네트워크의 부담이 가중되고 실시간 모니터링 및 관리 측면에서 오버헤드가 증가하게 됩니다. 온프레미스 및 모든 클라우드에서 정책을 일관되게 자동화된 방식으로 생성, 구축, 유지해야 합니다. CIO는 네트워크와 보안을 핵심으로 하여 인프라 혁신을 최우선 과제로 삼아야 합니다.
고려 사항: 네트워크는 주요 비즈니스 이니셔티브를 실현하는 데 중심적인 역할을 합니다. NaaS 도입 및 우선순위를 고려하는 첫 번째 단계 중 하나는 각 네트워크 영역(LAN, WLAN, WAN, VPN, DDI, 데이터 센터)이 현재 비즈니스 전략을 얼마나 잘 지원하고 있는지, 그리고 가장 빠르게 변화하는 영역이 무엇인지 평가하는 것입니다. 네트워크 영역이 동적일수록 NaaS가 더 많은 도움이 될 수 있습니다.
고려 사항: 많은 IT 팀이 네트워크를 관리하고 유지 관리하는 데 시간의 절반 이상을 소비합니다.4 NaaS는 이러한 리소스를 더 많은 비즈니스 가치를 창출하는 업무에 할당할 수 있도록 지원합니다. NaaS는 성능 및 컴플라이언스를 극대화하기 위해 새로운 사용자의 온보딩, 새로운 네트워크 디바이스의 프로비저닝 및 설정, 라이프사이클 관리, 네트워크 전체로의 정책 확장과 같은 여러 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 또한 대부분의 NaaS 솔루션은 강력한 AI 기반의 실행 가능한 인사이트를 실현하여 장애의 신속한 식별과 해결을 보장하고, IT의 서비스 활용률을 개선하고, 워크로드 트래픽을 최적화하며, 사이버 위협으로부터 비즈니스를 더 잘 보호할 수 있도록 지원하고, 파트너가 제공하는 서비스도 이용하여 속도, 민첩성, 솔루션 최적화를 지원합니다.
고려 사항: WAN은 멀티 클라우드 전략을 지원하도록 전환되고 있기 때문에, 많은 이들이 WAN을 NaaS 여정을 시작하기 위한 가장 논리적인 위치 중 하나라고 생각합니다. SASE(Secure Access Service Edge)는 SD-WAN과 클라우드 보안을 결합한 NaaS 서비스의 일종입니다. SASE를 이용하면 액세스 제어를 사용자와 클라우드 에지에 더 가깝게 이동할 수 있습니다. 모든 환경에서 구축, 관리, 정책 시행을 간소화하고 언제 어디서나 원활하고 확장 가능하며 안전한 인터넷과 클라우드 액세스를 제공합니다.
위험 요인
고려 사항: 특히 네트워크 문제를 충분히 신속하게 식별하고 해결할 수 있는 역량과 관련하여 보안 및 성능을 제어할 수 있는 일부 권한을 전환하는 것이 망설여질 수 있습니다. 대부분의 NaaS 서비스는 일상적인 정책 관리를 더욱 많이 또는 적게 제어할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이러한 옵션 중에서 유연하게 선택할 수 있습니다.
고려 사항: 데이터는 조직의 생명선입니다. 데이터가 회사 데이터 센터의 방화벽 뒤에 안전하게 있던 시대는 지났습니다. 이제 인터넷을 가로질러 SaaS 애플리케이션, 에지에서 생성되고 여러 장소의 여러 클라우드에 저장됩니다. 데이터 거버넌스(Governance) 및 개인 정보 보호 규정이 증가하였기 때문에 NaaS 공급업체가 어디서나 데이터 보안 및 컴플라이언스를 보장할 수 있는 역량과 글로벌 입지를 확보하고 있는지 확인해야 합니다.
고려 사항: 팬데믹은 모든 면에서 중요한 변화를 주도했습니다. 이전에 변화를 꺼렸던 많은 기관이 디지털을 받아들였습니다. NaaS는 조직에 역동적인 시장 상황에 대응할 수 있는 민첩성과 유연성을 제공하는 데 필요한 핵심 네트워킹 기능을 결합합니다. NaaS 서비스가 비즈니스를 효과적으로 운영하는 데 필요한 최신 기능으로 정기적으로 업데이트되고 있는지 확인하십시오.
고려 사항: 올바른 파트너를 선택하는 것은 매우 중요한 단계입니다. 파트너는 NaaS 준비 상태를 평가하고 기업의 고유한 요구사항과 원하는 성과에 맞는 솔루션을 제공할 수 있어야 합니다. 즉, 환경에 NaaS 솔루션을 구축하고 엔드 투 엔드 보안을 보장하며 매니지드 서비스를 통해 솔루션과 보안을 제공하고 운영할 수 있어야 합니다.
비용 및 회계
고려 사항: 역사적으로 네트워크 인프라는 시간이 지나면 자산이 감가 상각되는 자본 지출이었습니다. 반대로 NaaS는 사용하는 네트워킹 리소스에 대해서만 지불하는 구독 모델을 통해 하드웨어와 소프트웨어가 모두 제공되기 때문에 운영 비용입니다. 이를 통해 비용과 효율성을 더욱 예측하기 쉬우며 초기 투자를 줄일 수 있습니다. 요금 청구 옵션으로는 디바이스당, 사용자당, 사용된 양당 옵션이 있으며 서비스 수준을 기반으로 할 수도 있습니다.
고려 사항: 복잡성과 사이버 위험의 증가로 IT 관리 비용이 증가하고 있습니다. NaaS는 네트워크 운영 작업을 자동화하고 보안을 통합하여 이러한 복잡성을 없애는 데 도움이 됩니다. 또한 MPLS에 대한 의존도를 줄이고 네트워크와 보안 툴을 통합하며 과도한 프로비저닝 위험을 방지하면서 소비한 네트워킹 리소스에 대해서만 비용을 지불하여 자본 및 운영 지출을 줄일 수 있습니다.
인재
고려 사항: 분산된 사용자와 애플리케이션, 그리고 클라우드로의 확장으로 IT 복잡성이 증가하는 추세입니다. 하지만 NaaS는 간소화합니다. NaaS를 이용하면 네트워크 프로비저닝, 설정, 라이프사이클 관리의 일부를 위임하여 네트워킹 전문가가 비즈니스에 더욱 혁신적인 서비스를 제공하는 고부가가치 프로젝트에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.
고려 사항: 모두가 리소스 부족이나 초기 자본 투자로 인해 중요한 프로젝트를 연기해야 했습니다. 그러나 항상 예산 부족 때문만은 아니며, 계획을 세우고 이니셔티브를 정확하게 예측하고 실행할 수 있는 내부 주제별 전문지식이 부족해서인 경우가 많습니다. 특히 현재 네트워킹 모델의 복잡성이 용인된 상황인 경우 간혹 이러한 프로젝트의 기회비용이 간과되지만, 이를 고려하는 것이 중요합니다. 사업부 임원이 '클라우드 전환'을 선택할 때 NaaS를 통해 이들을 지원할 수 있는 적절한 네트워크가 부족하지 않도록 보장할 수 있습니다.
고려 사항: 네트워킹의 인재 부족이 증가하고 있는 상황에서 NaaS를 사용하면 네트워크 운영 및 라이프사이클 관리를 간소화할 수 있어 IT 팀에 리소스를 추가하지 않아도 더 많은 네트워크를 관리할 수 있습니다.
고려 사항: NaaS는 네트워크 운영, 보안, 클라우드 액세스 전반에 걸쳐 다양한 기능을 제공하기 때문에 NaaS 벤더와의 관계를 관리할 수 있는 적절한 네트워크 운영, 보안 운영, 클라우드 운영 팀을 구성해야 합니다. 그들은 함께 SLA 및 SLO를 충족하여 더 나은 네트워킹 성과를 더 빠르게 달성할 수 있습니다.
시작하기
고려 사항: 가장 쉽게 시작할 수 있는 것은 새로운 브랜치 오피스나 새로운 에지 프로젝트와 같은 새롭게 구축 가능한 곳에서의 구축입니다. 그러나 재구축의 경우 시작할 네트워크에서 위험이 낮은 영역을 식별해야 합니다. IT 파트너가 지원하는 NaaS 준비 상태 평가 및 구축 로드맵이 성공을 촉진하는 데 도움이 될 것입니다.
고려 사항: 분산된 사용자, 애플리케이션 및 사이트의 증가는 사이버 위협 공격 표면이 기하급수적으로 증가한다는 것을 의미합니다. NaaS를 사용하면 하드웨어 및 소프트웨어 펌웨어 업데이트를 없앨 수 있습니다. 그런 다음 사용자의 승인에 따라 보안 정책 설정 및 안내식 또는 반자동식 치료를 포함한 문제 해결과 같은 고급 기능을 NaaS 공급자에게 위임할 수 있습니다.
벤더 선택
고려 사항: 최고의 벤더를 선택하는 데는 여러 가지 기준이 있으며, 이는 주로 원하는 성과에 따라 달라집니다.
비즈니스 고려 사항은 다음과 같습니다.
SLA 또는 SLO를 제공할 수 있는 역량. 전략에 가장 중요한 서비스 수준이 무엇인지 생각해 보는 것이 좋습니다. 예를 들어 고유한 연결, 대역폭, 레이턴시, 보안 요구사항은 무엇입니까? 고급 AI 주도 기능을 갖춘 NaaS는 SLA(서비스 수준 협약)와 SLO(서비스 목표 수준)가 충족 또는 초과되도록 보장합니다.
기술적 고려사항은 다음과 같습니다.
전략을 지원하는 NaaS
NaaS와 관련된 업계 전문가의 이야기는 이 IDC InfoBrief를 참조하십시오.
1. Fortune 500대 기업 CEO 설문: 미국의 대기업들은 코로나바이러스로 인한 팬데믹에 어떻게 대처하고 있습니까?, 2020년 5월 14일
2. Cisco 연례 인터넷 보고서, 2020년 3월 3일
3. Gartner, 2021년 예측: 클라우드 및 에지 인프라, John McArthur, Arun Chandrasekaran, Thomas Bittman, Tim Zimmerman, 2020년 12월 8일
4. 시스코 2020년 글로벌 네트워킹 트렌드 보고서(2020 Global Networking Trends Report)