インストールの計画

インストール方法

このガイドでは、次の Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence サービスのインストール方法について説明します。

インストール方法

説明

クラスタの基本インストール

この方法には、Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence サービスクラスタの標準的なインストールが含まれます。 この方法では、まずパブリッシャノードをインストールしてから、サブスクライバノードを追加してインストールする必要があります。

基本インストールには、次のカスタムケースが含まれます。

  • アップグレード中のパッチの適用 - インストールしているイメージより新しいバージョンが存在する場合、インストールイメージにパッチを適用し、新しいバージョンにアップグレードできます。 このオプションは Unified Communications Manager でのみ利用できます。

  • プリインストールされたソフトウェア—新しいサーバに Unified Communications Manager または IM and Presence Service ソフトウェア (Cisco Business Edition など) がプリインストールされている場合、プリインストールされたソフトウェアを設定できます。

クラスターのタッチレス インストール

タッチレス インストールを使用すると、Unified Communications Manager および IM and Presence サービスのフル クラスタ インストールを 1 回のシームレスなプロセスで完了できます。 すべてのクラスタノードにサーバ情報を入力し、インストールを開始すると、システムはソフトウェアをすべてのクラスタノードに動的にインストールします。管理者が手動で操作する必要はありません。 この方法は、インストールする大規模なクラスターがある場合に特に役立ちます。

クラスターにノードを追加する

これらの手順を使用して、既存のクラスターに新しいノードを追加し、インストールします。 新しいノードはサブスクライバ ノードとして追加する必要があります。


(注)  


Cisco Prime Collaboration Deployment を使用して、クラスタをインストールすることもできます。 その他の情報については、『Cisco Prime Collaboration 展開アドミニストレーション ガイド』を参照してください。


トポロジ オプション

このセクションでは、システムトポロジの概要を提供し、トポロジ内のノードのタイプ間の関係について説明します。

クラスタ

クラスタは、コール処理、プレゼンスステータス、およびデータベース レプリケーションを複数のサーバ間で分散するメカニズムを提供します。 リソースと機能の透過的な共有を提供し、システムのスケーラビリティを可能にします。

クラスタは、互換性のあるソフトウェアバージョンを実行する Unified Communications Manager ノードと IM and Presence ノードのセットで構成されます。

パブリッシャー ノードとサブスクライバー ノード

クラスター内では、インストールするノードのタイプごとにデータベース パブリッシャが存在します。

Unified Communications Manager をインストールするとき、インストールウィザードにより、インストールするノードがクラスタの最初のノードであるかどうかを指定するように指示されます。 インストールする最初の Unified Communications Manager ノードはパブリッシャノードになります。これは、音声とビデオのデータベースをクラスター内の他の Unified Communications Manager ノードに公開するからです。 クラスター内のすべての後続ノードは、サブスクライバーノードと呼ばれます。 各サブスクライバ ノードは、パブリッシャノードに関連付けられている必要があります。 ソフトウェアをサブスクライバノードにインストールする前に、パブリッシャノードのシステムトポロジにあるすべてのサブスクライバノードをセットアップする必要があります。

IM and Presence ノードをインストールすると、最初にインストールしたノードが IM and Presence のデータベースのサーバーとして機能するようになります。 このノードはクラスタ内のすべての IM and Presence ノードのデータベースをパブリッシュするため、IM and Presence データベースパブリッシャーと呼ばれます。ただし、このノードと他のすべての IM and Presence ノードを、Unified Communications Manager パブリッシャーノードのサブスクライバーとしてインストールする必要があります。 他のサブスクライバノードと同様に、ソフトウェアをインストールする前に、これらをシステムトポロジに追加する必要があります。

トポロジ オプション

クラスターをインストールするとき、展開するトポロジを決定する必要があります。 次に例を示します。

  • 必要なクラスターノードの数。

  • すべてのクラスターノードを単一の場所にインストールするか、それとも地理的冗長性を提供するためにWAN経由で接続された別の地理的サイトにノードをインストールするかを決定します。 スケーラビリティの詳細については、「メガクラスタ」を参照してください。

IM and Presence のクラスタトポロジ

IM and Presence Service を展開する場合、インストールを開始する前に、標準展開(Unified Communications Manager 上の IM and Presence Service)または IM and Presence 集中型クラスター展開のいずれかを決定する必要があります。

IM and Presence の展開

説明

標準展開 (非集中型/分散型))

IM および Presence Service クラスタノードは、Unified Communications Manager テレフォニークラスタがインストールされている物理サーバーにインストールされます。 IM and Presence クラスタは、テレフォニークラスタと同じプラットフォームおよび多くの同じサービスを共有します。 このオプションでは、Unified CM テレフォニー クラスタと IM and Presence クラスタの 1x1 のマッピングが必要です。

基本的なインストールの順序は、有人インストール方法で述べられた順序と同じです。 詳細については、「インストール方法」を参照してください。

ゼロタッチ インストールの場合、すべての Unified Communications Manager と IM and Presence Service クラスタノードを 1 つのプロセスで同時にインストールできます。

IM および Presence の集中型クラスタ展開

IM and Presence Service の中央クラスターはテレフォニークラスターとは別にインストールされ、別のハードウェアサーバーに配置されている場合があります。 この展開により、テレフォニークラスターと IM および Presence クラスター間の 1x1 のマッピング要件が削除されます。 これにより、テレフォニーの展開と IM and Presence の展開を別々にスケールすることができます。

基本インストールの場合:

  1. 中央クラスタにローカルの Unified Communications Manager パブリッシャノードをインストールします。 このノードはテレフォニー展開の一部ではありません。 ノードは、中央クラスターのデータベースやユーザ プロビジョニングのような機能を処理します。

  2. IM and Presence Service データベース パブリッシャ ノードをインストールします。

  3. 任意の IM and Presence サブスクライバ ノードをインストールします。

ゼロタッチインストールの場合、ローカルの Unified Communications Manager パブリッシャノードと IM and Presence Service の中央クラスタを単一のプロセスでインストールできます。 ただし、テレフォニークラスターは別にインストールする必要があります。

詳細については、「一元的展開の設定」の章を参照してください IM and Presence Service の設定および管理ガイド

要件および制約事項

以下の項では、システムが満たす必要がある要件と、Unified Communications Manager または IM and Presence Service のインストールまたはアップグレード時に適用される制限について説明します。


(注)  


  • デフォルトでは、システムは非 FIPS モードになっているため、必要に応じて有効にする必要があります。

  • セキュリティパスワードの長さが 14 文字以上であることを確認してから、クラスターで FIPS、共通基準、またはセキュリティ強化モードを有効にしてください。 前のバージョンが FIPS に対応していた場合でも、パスワードを更新する必要があります。



(注)  


Unified Communications Manager14 には、バージョン 13 以上の VM ハードウェアの、最低 ESXi バージョンの 6.7 U2 が必要です。最新の Unified Communications Manager ESXi サポートの詳細については、「http://www.cisco.com/go/virtualized-collaboration」を参照してください。


クラスタサイズ

クラスタ内の Unified Communications Manager サブスクライバノードの数は、4 つのサブスクライバノードと 4 つのスタンバイノード、合計 8 つのサブスクライバを超えることはできません。 Unified Communications Managerパブリッシャノード、TFTP サーバーおよびメディアサーバーを含むクラスタ上のサーバーの合計数は 21 を超えることはできません。

クラスター内の IM and Presence Service ノードの最大数は 6 です。

詳細については、http://www.cisco.com/go/ucsrnd「Cisco コラボレーション ソリューション設計ガイダンス」を参照してください。

IP アドレスの要件

完全なコラボレーション ソリューションは、多くのサービスが正しく機能するために DNS に依存しているため、可用性の高い DNS 構造を設定する必要があります。 基本的な IP テレフォニーを導入していて、DNS を使用したくない場合は、ゲートウェイおよびエンドポイントデバイスと通信するためにホスト名の代わりに IP アドレスを使用するように Unified Communications ManagerIM and Presence サービスを設定できます。

サーバが固定 IP アドレスを取得するように、静的 IP アドレスを使用するようにサーバを構成する必要があります。 静的 IP アドレスを使用することで、電話をネットワークに接続したときに、Cisco Unified IP Phone をアプリケーションに登録することができます。

DNS の要件

次の要件に注意してください。

  • 混合モードの DNS 導入はサポートされていません—Cisco は混合モード導入をサポートしていません。 Unified Communications ManagerIM and Presence Service の両方が DNS を使用するか、使用しないかのいずれかでなければなりません。

  • 展開で DNS を使用する場合、Unified Communications Manager かつ IM and Presence Service で同じ DNS サーバを使用する必要があります。 IM and Presence ServiceUnified Communications Manager で異なる DNS サーバを使用すると、システムが異常な動作をする可能性があります。

  • 展開で DNS を使用しない場合、以下の [ホスト名/IP アドレス] フィールドを編集する必要があります。

    • サーバ—Cisco Unified CM の管理 サーバ構成 ウィンドウで、クラスタノードの IP アドレスを設定します。

    • IM and Presence UC サービス—Cisco Unified CM Administration UC サービス設定ウィンドウで、IM and Presence データベース パブリッシャノードの IP アドレスを指す IM and Presence UC サービスを作成します。

    • CCMCIP プロファイル—Cisco Unified CM IM and Presence 管理 CCMCIP プロファイルの設定ウィンドウで、任意の CCMCIP プロファイルからホストの IP アドレスを指定します。

  • マルチノードに関する考慮事項—IM and Presence Serviceでマルチノード機能を使用している場合、DNS 設定オプションに関するマルチノードの導入に関する項を IM and Presence Service の設定および管理ガイド で参照してください。

ファイアウォールの要件

ポート 22 への接続が開き、スロットリングされないようにファイアウォールを構成していることを確認してください。 Unified Communications Manager および IM and Presence サブスクライバノードのインストール中、Unified Communications Manager パブリッシャノードへの複数の接続が立て続けに開きます。 これらの接続を調整すると、インストールが失敗する可能性があります。 セキュリティ全般については、 Cisco Unified Communications Manager セキュリティガイドを参照してください。


(注)  


ファイアウォール機能はアップグレードやインストールの失敗の原因となることが知られているため、アップグレード中やインストール中は [侵入者/侵入検知] および/または [ブルートフォース攻撃] 機能を無効にすることを推奨します。

ポートの使用の詳細については、 Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイドの「Cisco Unified Communications Manager TCP および UDP ポートの使用」の章を参照してください。

プラットフォームの要件

このリリースでは、Unified Communications Manager および IM and Presence Service を直接サーバーハードウェアにインストールすることはできません。これらのアプリケーションは、仮想マシンで実行する必要があります。

仮想マシン上でソフトウェアをインストールまたはアップグレードする前に、次の作業を行う必要があります。

  • プラットフォームを設定する

  • ESXi 仮想化ソフトウェアをインストールして設定する


    (注)  


    Unified Communications Manager 12.5 には、13 以上の VM ハードウェアバージョンと 6.5 U2 以上の ESXi バージョンが必要です。最新の Unified Communications Manager ESXi バージョンのサポートについては、http://www.cisco.com/go/virtualized-collaboration を参照してください。


  • リリースに適した OVA テンプレートを展開する

このセクションでは、仮想マシンに Unified Communications ManagerIM and Presence Service をデプロイする前に満たすべきプラットフォーム要件について説明します。

サポートされるバージョン

次のソフトウェアバージョンがリリース 12.5(1) に適用されます:

  • Unified Communications Manager12.5.1.10000-22

  • IM and Presence Service サービス 12.5.1.10000-22

バージョンの不一致

このリリースは、Unified Communications ManagerIM and Presence Service サービスのこのリリースに対して 2 つの主要な展開オプションを提供します。

  • 標準展開 - Unified Communications ManagerIM and Presence Service サービスの両方が上記の 12.5.1.10000-22 バージョンを実行している必要があり、それによりあなたの展開がサポートされます。 バージョンの不一致はサポートされていません。

  • IM and Presence Service サービスの集中デプロイメント - IM and Presence Service サービスで集中デプロイメントオプションを設定している場合、 IM and Presence Service 中央クラスタ内の両方の Unified Communications Manager インスタンスと IM and Presence Service サービスが 12.5.1.10000-22 バージョンで動作している必要があります。 ただし、セントラルクラスタが接続するテレフォニークラスタは、 12.5.1.10000-22 バージョンである必要はありません。

ソフトウェアの制限

サードパーティー製または Windows ベースのソフトウェア アプリケーションはインストールまたは使用できません。 システムがアップロードして処理できるのは、Cisco Systems が提供し、デジタル署名を行うソフトウェアだけです。 詳細については、『 Cisco Unified Communications Manager セキュリティガイド』の「オペレーティングシステムとセキュリティの強化」の章を参照してください

すべてのソフトウェアのインストールおよびアップグレードは、 Cisco Unified Communications オペレーティングシステム管理 を使用して実行する必要があります。

Unified Communications Manager と IM and Presence Service のソフトウェア互換性については、「Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence Service の互換性マトリックス」を参照してください。

ユーザ名とパスワードの要件

インストール中に、次のユーザ名とパスワードを指定する必要があります。

  • 管理者アカウントのユーザ名とパスワード

  • アプリケーションのユーザ名とパスワード

  • セキュリティパスワード


(注)  


Cisco Unified Communications Operating System Administration と Cisco Unified CM Administration のインターフェイスでは、異なるユーザ名を使用することを推奨します。


管理者アカウント

管理者アカウントのユーザ名とパスワードを使用して、次の場所にログインします:

  • Cisco Unified Communications オペレーティングシステム 管理

  • Disaster Recovery System

  • コマンドライン インターフェイス

管理者アカウントのユーザ名とパスワードを指定するには、以下のガイドラインに従ってください:

  • 管理者アカウントのユーザ名—管理者アカウントのユーザ名は、必ずアルファベット文字で始まる必要があります。使用できるのは、英数字、ハイフン、アンダースコアです。

  • 管理者アカウントのパスワード—管理者アカウントのパスワードは、最低文字必要で、英数字、ハイフン、アンダースコアを使用できます。

コマンドラインを使用して、管理者アカウントのパスワードを変更したり、新しい管理者アカウントを追加することができます。 詳細については、『Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions』を参照してください。

[アプリケーション ユーザ(Application User)]

Unified Communications Manager をインストールするときに、アプリケーションのユーザ名とパスワードを入力する必要があります。 アプリケーションユーザ名とパスワードを使って、システムにインストールされているアプリケーション、特に以下の領域にアクセスします。

  • Cisco Unified CM Administration

  • Cisco Unified Serviceability

  • Cisco リアルタイム監視ツール

  • Cisco Unified のレポート

アプリケーションのユーザ名とパスワードを指定するには、次のガイドラインに従ってください:

  • アプリケーションユーザ名: アプリケーションユーザ名は、文字で始まる必要があり、英数字、ハイフン、アンダースコアを使用できます。

  • アプリケーションユーザのパスワード—アプリケーションユーザのパスワードは最低文字必要で、英数字、ハイフン、アンダースコアを使用できます。


注意    


システムのアプリケーション名をアプリケーションユーザ名として使用しないでください。システムアプリケーション名を使用すると、データベースのインストール中にエラーが発生し、インストールが失敗します。

システムアプリケーション名:

  • CCMSysUser

  • WDSysUser

  • CCMQRTSysUser

  • IPMASysUser

  • WDSecureSysUser

  • CCMQRTSecureSysUser

  • IPMASecureSysUser

  • TabSyncSysUser

  • CUCService


コマンドラインを使用して、アプリケーションユーザ名とパスワードを変更することができます。 詳細については、『Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions』を参照してください。

セキュリティパスワード

インストール中に、セキュリティパスワードを指定する必要があります。 Unified Communications Manager システムはこのパスワードを使用して、IM and Presence Service ノードを含むクラスタ内のノード間の通信を認証します。 このパスワードはクラスター内のすべてのノードで同一である必要があります。

セキュリティパスワードは最低文字必要で、英数字、ハイフン、および下線も使用できます。

パスワードの推奨

インストールウィザードは、強力なパスワードを入力するように確認します。 強力なパスワードを作成するには、次の推奨事項に従ってください。

  • パスワードは最低文字必要で、英数字、ハイフン、アンダースコアを使用できます。


    (注)  


    いずれかのクラスターで FIPS、Common Criteria、または強化されたセキュリティ モードを有効にする予定の場合、セキュリティ パスワードが少なくとも 14 文字あることを確認する必要があります。
  • 印刷できない ASCII 文字は使用できません。

  • 1 文字以上の英数字が含まれている必要があります。

  • 大文字と小文字を混在させる必要があります。

  • 文字と数字を混在させる。

  • 特殊記号を含める。

  • 短いパスワードよりも長いパスワードの方が強力で安全です。

次の種類のパスワードは使用しないでください。

  • 英数字のみを使用することはできません。

  • 英数字以外の文字は使用しないでください。

  • 数字と組み合わせた場合でも、固有名詞や辞書にある単語など、認識しやすい単語は使用しないでください。

  • 認識可能な単語を反転しないでください。

  • aaabbb、abc123、qwerty、zyxwvuts、123321 などの語句や数字のパターンは使用しないでください。

  • 認識可能な他の言語の単語は使用しないでください。

  • 誕生日、郵便番号、子供の名前、ペットなど、いかなる種類の個人情報も使用しないでください。

インストールに必要な要件

Unified Communications Manager の所要時間

インストール前後の作業を除く、インストールにかかる時間は、サーバの種類により45から90分ほどかかります。

IM および Presence ノードの所要時間

前後の作業を除く IM and Presence Service インストールの所要時間は、サーバの種類により異なりますが、1 サーバあたり約 45分から90分かかります。

ライセンス要件

次の項では、Unified Communications Manager および IM and Presence Service のライセンス要件について説明します。


(注)  


Unified Communications Manager リリース 12.0(1) の時点では、Smart Licensing が、Prime License Manager に変更されました。 スマートライセンスでは、 Unified Communications Manager サーバをアップグレードまたは移行する前に、スマートアカウントを作成し、構成する必要があります。


Unified Communications Manager を介して、Cisco Smart Software Manager または Cisco Smart Software Manager サテライトに接続できるいくつかの展開オプションは、次のとおりです。

  • 直接 Unified Communications Manager 使用情報をインターネット経由で直接送信します。 追加のコンポーネントは不要です。

  • Cisco Smart Software Manager サテライトUnified Communications Manager は、オンプレミスの Smart Software Manager に使用情報を送信します。 データベースの同期を保つため、周期的に情報の交換が実行されます。 Smart Software Managerサテライトのインストールまたは構成の詳細については、次のURLにアクセスしてください:https://www.cisco.com/c/en/us/buy/smart-accounts/software-manager.html


    (注)  


    Cisco Smart Software Manager サテライトは、スタンドアロン型の Prime License Manager と同様のオンプレミスのコレクターです。
  • プロキシサーバー—Unified Communications Manager は、プロキシサーバー経由でインターネットを介して使用情報を送信します。

Unified Communications Manager ライセンス要件

Ciscoスマート ソフトウェア ライセンシングは、ライセンスに関する新しい考え方を提供しています。 ライセンスの柔軟性が増し、企業全体のライセンスがシンプルになります。 また、ライセンスの所有権および消費が可視化されます。

Ciscoスマート ソフトウェア ライセンシングを使用すると、デバイスが自己登録し、ライセンス消費を報告し、製品アクティベーション キー(PAK)が必要なくなり、ライセンスの調達、展開、管理が簡単にできるようになります。 ライセンス資格を単一のアカウントにプールして、必要に応じてネットワーク経由でライセンスを自由に移動することができます。 Cisco製品全体で有効化され、直接クラウドベースまたは間接導入モデルによって管理されます。

Cisco スマート ソフトウェア ライセンシング サービスでは、製品インスタンスを登録し、ライセンスの使用状況を報告し、Cisco Smart Software Manager または Cisco Smart Software Manager サテライトから必要な認証を取得します。

Unified Communications Manager リリース 12.0 (1) 以降のバージョンでは、Cisco Smart Software Manager が Prime License Manager に置き換わります。 Cisco Prime License Manager はリリース 12.0 (1) で使用されなくなり、[インストールされているアプリケーション] のログイン前画面に表示されなくなりました。

アップグレード前に混合モードを有効にしていて、Cisco Smart Software Manager または Cisco Smart Software Manager サテライトに登録していない場合は、

  • 次に示すように、警告メッセージは [Cisco Unified CM の管理] ページと [Cisco Unified OS の管理] ページに表示されます。


    注意    


    システムは現在、混合モードで実行されています。 引き続き混合モードを実行するには、[輸出規制機能を許可] にチェックが入っているスマート/バーチャル アカウントから受け取った登録トークンを使用して、スマート ライセンスの登録が完了していることを確認してください。


  • SmartLicenseExportControlNotAllowed という名前のアラートが、Unified Communications Manager が登録トークンに登録されていない場合に送信されます。

Cisco Smart Software Licensing の設定方法の詳細については、 Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイド にある「システムの初期パラメータの設定」にある「Smart Software Licensing」の章を参照してください。

『Smart Software Manager サテライト設置ガイド』を含む Cisco Smart Software Manager サテライトの詳細については、http://www.cisco.com/go/smartsatellite を参照してください。

Smart Entitlement への PLM ライセンスの移行

製品の Smart Licensing バージョンをアップグレードする資格がある場合は、ライセンス登録ポータル または Cisco Smart Software Manager を介して移行できます。 ソフトウェアのスマート ライセンス バージョンをダウンロードしてインストールし、登録トークンを使用してデバイスをスマート アカウントに登録することで、このプロセスを自分で開始できます。 Cisco が追跡する資格の移行は、自動的に顧客のスマート アカウントに移行されます。 また、未使用の従来の PAK のスマート アカウントへの移行を開始して、スマート モードの製品で将来使用することもできます。 このプロセスは、 ライセンス登録ポータル または Cisco Smart Software Manager から利用できます。

Unified Communications Manager 9.0x および 12.0(1) 以降のバージョン

  • 有効な Cisco Software Support Service (SWSS) 契約を保持している場合、Cisco Smart Software Manager ( https://software.cisco.com/#SmartLicensing-LicenseConversion) を通じてクラシックライセンスを Smart ライセンスに変換することができます。

  • 2 つのタイプの移行がサポートされています。

    • PAK ベース—履行済み、一部履行、および未履行の PAK に対してサポートされます。

    • デバイス ベース

  • 部分変換は、古いクラスターと Unified Communications Manager 12.0 (1) クラスターの混在環境をサポートします。

Smart Entitlement にアップグレード

Unified Communications Manager Pre 9.0x(デバイスベース)から 12.0(1)

デバイスベースのライセンスから Smart Entitlement への移行の支援については、Cisco Global Licensing Operations (GLO) に連絡してください。

顧客は、License Count Utility(LCU)を実行することにより、必要な同等のユーザーベースのライセンスを確立することができます。 詳細については、http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/upgrade/uct/CUCM_BK_UCT_Admin_Guide/CUCM_BK_UCT_Admin_Guide_chapter_01.htmlを参照してください。

LCU レポートから、顧客は Cisco Commerce Workspace を通じて、対応する数量のアップグレードライセンスを注文することができます。 さらに、新しいライセンスを追加購入する必要があります。 詳細については、http://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html の『注文ガイド』を参照してください。

IM and Presence Service ライセンス要件

IM and Presence Service には、サーバーライセンスまたはソフトウェア バージョン ライセンスは不要です。 ただし、ユーザーを割り当て、割り当てられた各ユーザーに対して IM and Presence Service を有効にする必要があります。


(注)  


すべてのユーザー向けの Jabber では、IM and Presence Service 機能を有効にするために、エンドユーザーライセンスは必要ありません。 詳細については、「Jabber for Everyone 向けクイックスタートガイド」を参照してください。


各ユーザーに関連付けたクライアントの数に関係なく、ユーザーごとに IM and Presence Service を割り当てることができます。 IM and Presence Service をユーザーに割り当てると、そのユーザーは IM や空き状況の更新を送受信できるようになります。 IM and Presence Service が有効になっていない場合、ユーザーは IM and Presence Service サーバーにログインして他のユーザーの空き状況を表示したり、IM の送受信を行うことができません。また、他のユーザーは彼らの空き状況を確認することができません。

次のいずれかのオプションを使用して、 IM and Presence Service ユーザを有効にできます:

  • [エンドユーザー設定] ウィンドウは、Unified Communications Manager にあります。 詳細については、Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイドを参照してください。

  • 一括管理ツール (BAT)

  • IM and Presence Service を、Unified Communications Manager[クイックユーザー/電話追加] ウィンドウから参照できる機能グループテンプレートに割り当てます。

詳細については、Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイドを参照してください。

IM and Presence Service 機能には、User Connect Licensing(UCL)と Cisco Unified Workspace Licensing(CUWL)の両方が含まれます。IM and Presence Service 機能は、Unified Communications Manager IP テレフォニーユーザーでないユーザーも、Jabber for Everyone のオファーで取得できます。 詳細については、「Jabber for Everyone 向けクイックスタートガイド」を参照してください。

必要なインストール情報

Unified Communications Manager または IM and Presence Service のいずれかをインストールする際、特定の情報を提供する必要があります。 この情報は、インストール中に手動で指定することも、応答ファイルを使って指定することもできます。 クラスタにインストールする各サーバについて、インストールプロセスを開始する前に、この情報を収集する必要があります。

インストールを開始する前に収集する必要がある情報を次の表に示します。


(注)  


一部のフィールドはオプションであるため、構成によっては適用されない場合があります。 たとえば、インストール中に SMTP ホストをセットアップしないことにした場合、パラメータは表示されたままになりますが、値を入力する必要はありません。


一部のフィールドは、ソフトウェアを再インストールしない限り、インストール後に変更することができません。そのため、適切な値を入力するようにしてください。 表の最後の列はインストール後にパラメータを変更できるかどうかを示しています。変更可能な場合には、適切なメニューパスまたはコマンドラインインタフェース (CLI) コマンドも記載しています。

このテーブルをコピーして、各サーバの入力内容を別のテーブルに記録しておくことをお勧めします。これは、たとえ DMABackupInfo.inf を使ってシステムを設定する場合でもです。

表 1. 必要なインストール情報

構成データ

説明

インストール後に編集可能

管理者の資格情報

管理者ログイン

管理者アカウントに割り当てる名前を指定します。

不可

インストール後、追加の管理者アカウントを作成することはできますが、元の管理者アカウントのユーザ ID は変更できません。

管理者パスワード

管理者アカウントのパスワードを指定します。

CLI: user admin パスワードの設定

アプリケーションユーザの資格情報

アプリケーションユーザのユーザ名

システムにインストールされているアプリケーションのユーザ ID を指定します。

CLI: utils reset_application_ui_administrator_name

アプリケーションユーザパスワード

システム上のアプリケーションのパスワードを指定します。

CLI: utils reset_application_ui_administrator_password

セキュリティパスワード

Unified Communications Manager のセキュリティパスワード

クラスター内のサーバはセキュリティパスワードを使用して相互に通信します。 このパスワードを Unified Communications Manager パブリッシャーノードで設定し、クラスター内の各追加ノードをインストールするときに、 IM および Presence ノードを含めて入力します。

はい。 以下のコマンドを使用して、クラスター内のすべてのノードのセキュリティ パスワードを変更できます。

CLI: ユーザーセキュリティのパスワード設定

証明書情報

組織

証明書署名リクエストの作成に使用されます。

CLI:set web-security [orgunit] [orgname] [locality] [state]

ユニット

証明書署名リクエストの作成に使用されます。

CLI:set web-security [orgunit] [orgname] [locality] [state]

Location

証明書署名リクエストの作成に使用されます。

CLI:set web-security [orgunit] [orgname] [locality] [state]

都道府県(State)

証明書署名リクエストの作成に使用されます。

CLI:set web-security [orgunit] [orgname] [locality] [state]

国(Country)

証明書署名リクエストの作成に使用されます。

CLI:set web-security [orgunit] [orgname] [locality] [state]

(オプション) SMTP

SMTP の場所

送信メールに使用される SMTP ホストの名前を指定します。

電子通知を使用する場合は、このフィールドに入力する必要があります。 そうでない場合は、空欄にしておくことができます。

  • Cisco Unified Communications Operating Systemの管理で、[設定(Settings)] > [SMTP] を選択し、SMTP ホストフィールドに IP アドレスまたはホスト名を入力します。

  • CLI: set smtp [host]

NIC インターフェースの設定

NIC 速度(CPU Speed)

イーサネットネットワークインタフェースカード (NIC) 速度の自動ネゴシエーションを有効にしない場合、NIC 速度 (10 メガビットまたは 100 メガビット) を選択する必要があります。

CLI: set ネットワーク nic eth0 {auto | {en|無効}} {速度| {10| 100}} {ハーフデュプレックス| {ハーフ|フル}}

(注)  

 

1000BASE-T は自動ネゴシエーションでのみ有効にできます。

(注)  

 

仮想マシンはこのコマンドをサポートしていません。

NIC 二重

イーサネットネットワークインタフェースカード (NIC) の二重設定の自動ネゴシエーションを有効にしない場合、NIC の二重設定 ([Full] または [Half]) を選択する必要があります。

CLI: set ネットワーク nic eth0 {auto | {en|無効}} {速度| {10| 100}} {ハーフデュプレックス| {ハーフ|フル}}

(注)  

 

1000BASE-T は自動ネゴシエーションでのみ有効にできます。

(注)  

 

仮想マシンはこのコマンドをサポートしていません。

MTU サイズ(MTU Size)

(注)  

 

MTU 設定は、クラスター内のすべてのノードで同じである必要があります。

最大転送単位 (MTU) は、このホストがネットワーク上で転送する最大パケット バイトを表します。

この値は、ネットワークのリンクに設定されている最小の MTU サイズを超えることはできません。

デフォルト: 1500 バイト

CLI: set network mtu [size]

ネットワーク情報

DHCP

(Dynamic Host Configuration Protocol)

DHCP を使用してサーバ上のネットワーク設定を自動的に構成する場合は、[ はい ] を選択します。

[ いいえ] を選択すると、ホスト名、IP アドレス、IP マスク、ゲートウェイ、および DNS 構成を入力する必要があります。

はい。

  • Cisco Unified Communications Operating System Administration で、[設定(Settings)] > [IP] > [イーサネット(Ethernet)]を選択します。

  • CLI: set ネットワーク dhcp eth0 有効

    CLI: set ネットワーク dhcp eth0 無効化 [ノード IP] [ネットマスク] [ゲートウェイ IP]

ホストネーム (Hostname)

DHCP が [いいえ] に設定されている場合、このマシンのホスト名を入力する必要があります。

はい; Unified Communications Manager ノードについては、次のいずれかを選択します:

  • Cisco Unified Communications Operating System Administration で、[設定(Settings)] > [IP] > [イーサネット(Ethernet)]を選択します。

  • CLI: ネットワークホスト名の設定

    パラメータの入力が求められます。

Unified Communications Manager または IM and Presence サーバのホスト名を変更するには、「IP アドレス、ホスト名、 Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイドの [ドメイン名の変更] セクションで参照してください。

IP アドレス(IP Address)

DHCP が [いいえ] に設定されている場合、本機の IP アドレスを入力する必要があります。

はい; Unified Communications Manager ノードについては、次のいずれかを選択します:

  • Cisco Unified Communications Operating System Administration で、[設定(Settings)] > [IP] > [イーサネット(Ethernet)]を選択します。

  • CLI:set network IP eth0 [ip-address] [ip-mask]

Unified Communications Manager または IM and Presence サーバのホスト名を変更するには、「IP アドレス、ホスト名、 Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイドの [ドメイン名の変更] セクションで参照してください。

IP マスク(IP Mask)

DHCP が [いいえ] に設定されている場合、本機の IP サブネットマスクを入力する必要があります。 サブネットマスクと IP アドレスは、ネットワークアドレスとホストアドレスを定義します。

サブネットマスクは次の形式を使用する必要があります: 255.255.255.0

  • Cisco Unified Communications Operating System Administration で、[設定(Settings)] > [IP] > [イーサネット(Ethernet)]を選択します。

  • CLI:set network IP eth0 [ip-address] [ip-mask]

ゲートウェイアドレス

DHCP が [いいえ] に設定されている場合、ゲートウェイアドレスを入力する必要があります。

  • Cisco Unified Communications Operating System Administration で、[設定(Settings)] > [IP] > [イーサネット(Ethernet)]を選択します。

  • CLI: set ネットワークゲートウェイ [addr]

(オプション) DNS

DNS プライマリ

ドメインネームサーバ (DNS) がある場合、 IM と Presence はホスト名の解決を試みる際にまずこの DNS サーバと通信します。

CLI: 設定する ネットワーク DNS プライマリ [アドレス]

DNS セカンダリ

プライマリ DNS サーバに障害が発生すると、 IM and Presence はセカンダリ DNS サーバへの接続を試みます。

CLI: ネットワーク DNS セカンダリ [アドレス] 設定する

ドメイン(Domain)

このマシンが配置されているドメインの名前を表します

CLI: [name] ネットワークドメインを設定

タイムゾーン

タイムゾーン(Time zone)

ローカル タイムゾーンが反映され、グリニッジ標準時 (GMT) からのオフセットです。 お使いのマシンの場所に最も近いタイムゾーンを選択します。

CLI: [zone] タイムゾーンを設定

ネットワーク タイム プロトコル

NTP サーバ IP アドレス

IM と Presence パブリッシャーノードのインストール時に、外部の Network Time Protocol (NTP) サーバの IP アドレスを指定する必要があります。 Unified Communications Manager パブリッシャノードを NTP サーバとして使用することを推奨します。

Cisco Unified Communications Operating System Administration で、[設定(Settings)] > [NTP サーバー]の順に選択します。

エクスポート制限付きソフトウェアとエクスポート制限なしソフトウェア

Unified Communications Manager および IM and Presence Service のこのリリースでは、輸出制限 (K9) バージョンに加えて、輸出制限なし (XU) バージョンをサポートしています。


(注)  


ソフトウェアの制限なしバージョンは、さまざまなセキュリティ機能を必要としない特定の顧客のみを対象としています。制限なしバージョンは、一般的な導入を想定していません。

制限なしバージョンは制限付きバージョンと以下の点で異なります。

  • ユーザペイロードの暗号化 (情報交換) はサポートされていません。

  • Microsoft OCS/Lync または AOL との外部 SIP ドメイン間フェデレーションはサポートされていません。

  • 制限なしリリースをインストールした後は、制限付きバージョンにアップグレードすることはできません。 無制限バージョンを含むシステムへの制限付きバージョンのフレッシュインストールもサポートされていません。

  • 単一クラスター内のすべてのノードは同じモードである必要があります。 たとえば、同じクラスタ内の Unified Communications ManagerIM and Presence Service は、すべて無制限モードか、すべて制限モードである必要があります。

  • IP 電話のセキュリティ設定が変更され、シグナリングとメディア暗号化 (VPN 電話機能により提供される暗号化を含む) が無効になります。


(注)  


制限なしリリースをインストールした後では制限付きバージョンにはアップグレードできないことに注意してください。 制限なしバージョンを含むシステム上で制限付きバージョンのフレッシュインストールを実行することは許可されていません。

すべてのグラフィックユーザインターフェース (GUI) およびコマンドラインインターフェース (CLI) で、管理者は製品バージョンを表示できます (制限ありまたは輸出制限なし)。

次の表では、Unified Communications ManagerIM and Presence Service のエクスポート制限なしのバージョンでは利用できない GUI 項目について説明しています。

GUI アイテム

Location

説明

Cisco Unified CM 管理

VPN の設定

高度な機能 > VPN

このメニューとそのオプションは利用できません。

電話セキュリティ プロファイルの設定

システム > セキュリティ > 電話セキュリティプロファイル

端末セキュリティモード保護なし に設定されているため、設定することはできません。

Cisco Unified CM IM and Presence Administration

セキュリティ設定

システム > セキュリティ > 設定
  • XMPP クライアントから IM/P サービスのセキュアモードを有効にする 設定を確認できません。

  • [XMPPルータ間セキュアモードを有効にする(Enable XMPP Router-to-Router Secure Mode)] 設定はオンにできません。

  • [ウェブクライアントでIM/Pサービスセキュアモードを有効化する(Enable Web Client to IM/P Service Secure Mode)] 設定はオンにできません。

  • SIP クラスター内 Proxy-to-Proxy Transport ProtocolTLS に設定するオプションが削除されました。

Cisco SIP Proxy サービスのサービスパラメータ設定

[システム(System)] > [サービスパラメータ(Service Parameters)] の順に選択し、[サービス(Service)] として [Cisco SIP Proxy] を選択します。

  • Transport Preferred Order パラメータのすべての TLS オプションが削除されました。

  • TLS オプションが SIP Route Header Transport Type パラメータから削除されました。

SIP フェデレーション ドメイン

[プレゼンス(Presence)] > [ドメイン間フェデレーション(Inter-domain Federation)] > [SIPフェデレーション(SIP Federation)]

OCS/Lync へのドメイン間フェデレーションを構成する場合、エンタープライズ内の別の OCS/Lync とは直接フェデレーションできることしかできないことを示す警告ポップアップが表示されます。 エンタープライズ外部の OCS/Lync へのドメイン間フェデレーションは、無制限モードではサポートされていません。

XMPP フェデレーション設定

[プレゼンス(Presence)] > [ドメイン間フェデレーション(Inter-domain Federation)] > [XMPPフェデレーション(XMPP Federation)] > [設定(Settings)]

セキュリティモードを設定することはできません。 TLS なしに設定されている。

プロキシの構成設定

[プレゼンス(Presence)] > [ルーティング(Routing)] > [設定(Settings)]

TLS または HTTPS リスナを優先プロキシ リスナとして設定することはできません。