緊急コールルーティング規制の概要
緊急コールルーティング規制は、米国および米国以外のタイムゾーンでの緊急コール(911)の設定およびルーティングに関する米国 FCCの 法律に準拠した情報を提供します。
米国 FCC は、緊急サービスのための全国規模のシームレスな通信インフラストラクチャの迅速な導入を促進し、可能にすることで、公共の安全を緩和するために次の法律に署名しました。
米国 FCC は、緊急通報(911)ルーティングに関する次の法律に署名しました。
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Kari の法則:この法律は、オフィスビル、キャンパス、ホテルなどの設定でユーザにサービスを提供する複数回線電話システム(MLTS)に適用されます。FCC では、MLTS を使用してユーザが 911 を直接ダイヤルできるようにする必要があります。この場合、外線にプレフィックスをダイヤルする必要はなく、緊急コールの発信時にフロントデスクまたはセキュリティオフィスに通知されます。
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レイバウムの行為:レイバウムの行為のセクション 50 6では、911 コールセンターが発信者の位置を自動的に受信するように、使用されている技術プラットフォームに関係なく、緊急コールで位置の詳細(住所、建物番号、フロア番号、部屋番号)を送信します。迅速に応答者をディスパッチできます。
FCC 法の詳細については、https://www.fcc.gov/mlts-911-requirementsを参照してください。
Emergency Responder は、テレフォニーネットワーク内のコールを効率的に管理し、すべての緊急コールを地域の条例に従って処理します。また、ロケーションの詳細をディスパッチし、Unified Communications Manager に通知をディスパッチします。
次の図は、Emergency Responder と Unified Communications Manager 間の接続を示しています。
Cisco Emergency Responder の詳細については、Cisco Emergency Responder アドミニストレーション ガイドを参照してください。
MLTS としての Unified Communications Manager
Cisco Unified Communications Manager Administration は、米国のタイムゾーンにインストールされたシステムの直接 911 ダイヤルパターンの不在を検出するソフトウェアが組み込まれた MLTS です。
911 ルートパターンが有効になっていない場合、Cisco Unified CM Administration のホームページに警告メッセージが表示されます。このシステムでダイレクトダイヤル 911 パターンを設定していません。連邦通信委員会の規則では、米国のほとんどの複数回線電話システムに直接ダイヤル 911 パターンを設定することが義務付けられています。
FCC の法律が適用されない米国以外のタイムゾーンにシステムがインストールされている場合は、Unified Communications Manager の [緊急コールルーティング規制(Emergency Call Routing Rules)] 設定ページが無効になります。
(注) |
FCC 法の適用については、法律カウンセラーに相談し、システムで承認する必要があります。 |