この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
ダイヤル プランで、Cisco Unified Communications Manager システムにコールのルーティングに関する指示を出します。ダイヤル プランを設定する場合、次のようなルールを定義します。
ダイヤル プランを設定する前に、次のタスクを完了します。
次のタスク フローを実行すると、システムのダイヤル プランを設定できます。
コマンドまたはアクション | 目的 | |
---|---|---|
ステップ 1 | パーティション設定のタスク フロー |
パーティションを設定して、電話番号(DN)の論理グループと、到達可能性の特徴が類似したルート パターンを作成します。パーティションを作成することで、ルート プランが組織、場所、コール タイプに基づいた論理サブセットに分割されることになり、コール ルーティングが容易になります。 |
ステップ 2 | 国内番号計画インストールのタスク フロー |
これはオプションです。[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] では、デフォルトで、北米番号計画(NANP)を使用できます。設定されているダイヤル プラン要件が異なる国の場合は、シスコの国際ダイヤル プランをインストールし、それを使用して、要件特有の一意の番号計画を作成できます。国内の番号計画を使用している場合は、@ 記号とルート フィルタを使用するルート パターンを設定して、国内コール、国際コール、長距離コール、緊急コール用にパターンを作成できます。 国内番号のダイヤル プランの使用はオプションです。国内の番号契約を使用しない場合は、手動で設定できます。 |
ステップ 3 | コール ルーティング設定のタスク フロー | ルート プランを設定して、内線コールおよび外線コールをプライベート ネットワークまたは公衆電話交換網(PSTN)にルーティングします。 |
ステップ 4 | ハント パイロットの設定タスク フロー |
コールを 1 つ以上の番号のリストに拡張する場合は、ハント パイロットを設定し、各リストでハント オーダーを指定します。コールをこれらのリストからハント パーティに拡張し、パーティが応答できない、または話し中の場合、ハンティングは、次のハント パーティで再開します。 |
ステップ 5 | トランスレーション パターンの設定タスク フロー |
トランスレーション パターンを設定して、音声ゲートウェイから Cisco Unified Communications Manager に着信番号を操作します。システムが着信エンドポイントにコールを転送する前に、トランスレーション パターンを使用して発信者番号および着信者番号を変更できます。このトランスレーションは透過的なため、公衆電話からの内線をプライベート ネットワークに紐付けることができます。 |
ステップ 6 | トランスフォーメーション パターンの設定タスク フロー |
着信コールに表示される発信者番号を変更する場合は、電話のトランスフォーメーション パターンを設定します。発信者番号を変更する場合、または着信者番号の表示が発信コールに表示される場合は、ゲートウェイまたはトランクのトランスフォーメーション パターンを設定します。または、トランスフォーメーション パターンを使用して、アウトバウンドのリダイレクト番号(SIP デバイスの Diversion ヘッダーとして知られる)を変更することもできます。 |
ステップ 7 | ダイヤル ルールの設定タスク フロー |
さまざまな種類のダイヤル ルール(アプリケーション ダイヤル ルール、ディレクトリ検索ダイアル ルール、SIP ダイヤル ルール)を設定できます。 |
ステップ 8 | ILS 設定のタスク フロー |
クラスタ間検索サービス(ILS)を設定して、リモートの Cisco Unified Communications Manager クラスタのネットワークを作成します。ペアのクラスタに ILS を設定し、それらのクラスタに参加して、ILS ネットワークを形成します。 |
ステップ 9 | グローバル ダイヤル プラン レプリケーションのタスクフロー |
クラスタ間検索サービス(ILS)ネットワークを設定している場合は、国際ダイヤル プランの複製を設定して、ILS ネットワーク全体を対象とした国際ダイヤル プランを作成できます。その結果、クラスタ間のディレクトリ URI ダイアルおよび代替番号が含まれます。 |
ステップ 10 | URI ダイヤリング設定のタスク フロー | ディレクトリ URI をコール アドレスとして使用して、コールをエンドポイントにルーティングする場合の URI ダイヤルを設定します。ディレクトリ URI の形式は username@host で、ホスト部分は IPv4 アドレスまたは完全修飾ドメイン名です。 |