この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
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クラスタ間検索サービス(ILS)を使用すると、リモートの Cisco Unified Communications Manager クラスタのネットワークを作成できます。複数のクラスタで ILS を設定すると、ILS ネットワークにあるリモート クラスタの現在のステータスで Cisco Unified Communications Manager が更新されます。
Cisco Unified CM の管理では、一対のクラスタで ILS を設定し、それらのクラスタを結合して ILS ネットワークを形成できます。ILS を使用すると、各クラスタ間の接続を設定することなく、ネットワークに追加クラスタを参加させることができます。
ハブ クラスタは ILS ネットワークのバックボーンを形成します。ハブ クラスタは、ILS ネットワーク内の他のハブクラスタと ILS の更新情報を交換し、スポーク クラスタとの間でその情報をリレーします。
新しいハブ クラスタを既存の ILS ネットワーク内の別のハブ クラスタに登録すると、新しいハブ クラスタと ILS ネットワーク内のすべての既存ハブ クラスタ間にフル メッシュの接続が自動的に作成されます。
スポーク クラスタは ILS ネットワークのハブ クラスタに接続して、その他の ILS ネットワークとの間で ILS 更新プログラムをリレーします。スポーク クラスタはそれぞれのローカル ハブ クラスタにのみ接続し、他のハブ クラスタやスポーク クラスタに直接接続することはありません。
サードパーティ システムとの URI ダイヤリングの互換性を提供するために、CSV ファイルからサードパーティのディレクトリ URI または +E.164 番号カタログを ILS ネットワークの任意のハブ クラスタに手動でインポートできます。インポートしたカタログは ILS で保持され、ネットワーク内のその他のクラスタに複製されます。ILS ネットワークの任意のサーバから、サードパーティのディレクトリ URI または +E.164 番号カタログのいずれかにダイヤルできます。
ネットワークを理解し、ILS トポロジを設計する必要があります。
ソリューション リファレンス ネットワーク デザインの詳細については、『Cisco Unified Communications Solution Reference Network Design』ガイド(http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-implementation-design-guides-list.html)を参照してください。
コマンドまたはアクション | 目的 | |||
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ステップ 1 | クラスタ間検索サービスの有効化 | クラスタ ID とリモート クラスタを設定するには、クラスタ間参照サービスをアクティベートします。 | ||
ステップ 2 | クラスタ ID の設定 | ILS ネットワークの各クラスタに一意の ID を提供します。 | ||
ステップ 3 | リモート クラスタの設定 | ILS ネットワークのリモート クラスタを設定します。 | ||
ステップ 4 | さまざまなクラスタで ILS クラスタをアクティベートするには、次のタスクを完了します。 | ハブ クラスタの ILS と ILS ネットワークのスポーク クラスタをアクティベートします。
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ステップ 5 | (オプション)クラスタとの認証を設定します。次のいずれかの手順を実行します。 |
ILS ネットワークのクラスタ間における TLS 認証を使用します。 ILS ネットワークのリモート クラスタ間でのパスワード認証を使用します。 TLS とパスワード認証を使用して ILS ネットワークをセットアップします。このとき、クラスタ間の自己署名証明書を交換するのではなく、共通の認証局(CA)の署名がある証明書を使用します。 | ||
ステップ 6 | グローバル ダイヤル プラン レプリケーションの ILS サポートを有効にする |
(オプション)参加している ILS 対応のクラスタ間でダイヤル プラン情報を共有するために、グローバル ダイヤル プラン複製ための ILS サポートを有効にします。 | ||
ステップ 7 | ILS ネットワークへのカタログのインポート |
(オプション)サードパーティ システムに URI ダイヤリング互換性を持たせるためには、サード パーティの Directory URI または +E.164 番号カタログを、csv ファイルから ILS ネットワークのハブ クラスタに手動でインポートします。 |
クラスタ ID とリモート クラスタを設定するには、クラスタ間検索サービスをアクティブにする必要があります。
ILS ネットワークの各クラスタの一意の ID を設定する必要があります。クラスタは、ステータス メッセージを交換する際にこの ID を使用します。
たとえば、4 つの Cisco Unified Communications Manager クラスタを含む 既存の ILS ネットワークがあり、これにクラスタを追加する場合は、新しいクラスタで ILS を設定し、そのクラスタを既存の ILS ネットワークの任意のハブ クラスタに登録できます。ILS は新しいクラスタに、既存ネットワークのすべてのクラスタについて自動的に通知します。
ネットワークの各クラスタの一意の ID を設定するには、次の手順を実行します。
ILS ネットワークのリモート クラスタを設定するには、次の手順を実行します。
次のいずれかの手順を実行します。
ハブ クラスタまたはスポーク クラスタとして、ILS ネットワークの各クラスタを設定する必要があります。各 ILS ネットワークには、少なくとも 1 つのハブ クラスタが必要です。他のハブ クラスタにハブ クラスタを接続することも、ネットワークの唯一のハブ クラスタとしてハブ クラスタを設定することもできます。また、複数のスポーク クラスタにハブ クラスタを接続することも、スポーク クラスタを使用することなくハブ クラスタを設定することもできます。
ILS ネットワークのハブ クラスタで ILS をアクティブ化するには、次の手順を実行します。
スポーク クラスタは、ILS ネットワークのハブ クラスタに接続し、ILS アップデートをそのほかの ILS ネットワークとの間で双方向に中継します。ILS をスポーク クラスタで有効にするには、次の手順に従います。
次のオプションのいずれかの手順を実行します。
(オプション)TLS 認証で、ILS ネットワークのリモート クラスタ間の通信を暗号化するには、次の手順を実行します。
(注) | クラスタ間の TLS 認証の有効化に関する詳細については、http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.htmlにある『Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』を参照してください。 |
これらのオプションのいずれかの手順を実行します。
(オプション)リモート クラスタ間でパスワード認証を使用するには、ILS ネットワークのクラスタ間のすべての通信にパスワードを割り当てる必要があります。
これらのオプションのいずれかの手順を実行します。
クラスタ間で証明書の交換なしに Transport Layer Security(TLS)とパスワード認証を使用するには、認証局のルート証明書を tomcat-trust にアップロードして、認証局のルート証明書の署名がある Tomcat 証明書を取得する必要があります。その証明書は同じクラスタにインポートされます。証明書がすべてのクラスタに同じパスワードでアップロードされると、クラスタは、クラスタ間検索サービス(ILS)ネットワークに接続できます。
(注) | クラスタ間の TLS 認証を有効にする方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』(http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html)を参照してください。 |
ステップ 1 | Cisco Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードにログインします。 | ||
ステップ 2 | Cisco Unified CM の管理で、 を選択します。 | ||
ステップ 3 | [ILS の設定(ILS Configuration)] ウィンドウで、[ILS 認証(ILS Authentication)] 下にある [TLS 証明書を使用(Use TLS Certificates)] チェックボックスをオンにします。 | ||
ステップ 4 | [ILS の設定(ILS Configuration)] ウィンドウで、[ILS 認証(ILS Authentication)] 下にある [パスワードを使用(Use Password)] チェックボックスをオンにします。 | ||
ステップ 5 | [パスワードを使用(Use Password)] テキストボックスにパスワードを入力します。
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ステップ 6 | [パスワードの確認(Confirm Password)] テキストボックスにパスワードを再入力します。 | ||
ステップ 7 | [保存(Save)] をクリックします。 |
(オプション)ローカル クラスタのグローバル ダイヤル プラン レプリケーションの ILS サポートを有効にするには、次の手順に従います。
ステップ 1 | Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードにログインします。 |
ステップ 2 | [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] で、 を選択します。 |
ステップ 3 | [ILS 設定(ILS Configuration)] ウィンドウで、[グローバル ダイヤル プラン レプリケーション データとリモート クラスタの交換(Exchange Global Dial Plan Replication Data with Remote Clusters)] のチェックボックスをオンにします。 |
ステップ 4 | [アドバタイズルート文字列(Advertised Route String)] テキスト ボックスで、ローカル クラスタのルート文字列を入力します。 |
ステップ 5 | [保存(Save)] をクリックします。 |
(オプション)サードパーティ システムに URI ダイヤリング互換性を持たせるためには、サード パーティの Directory URI または +E.164 番号カタログを、csv ファイルから ILS ネットワークのハブ クラスタに手動でインポートします。ILS ネットワークにカタログをインポートするには、次の手順に従ってください。
ステップ 1 | [Cisco Unified CMの管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] で、 を選択します。 |
ステップ 2 | [インポートしたグローバル ダイヤル プラン カタログの検索とリスト(Find and List Imported Global Dial Plan Catalogs)] ウィンドウで、[新規追加(Add New)] をクリックします。 |
ステップ 3 | カタログの名前、説明、ルート文字列を入力して、[保存(Save)] とクリックします。 |
ステップ 4 | [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] で、 を選択します。 |
ステップ 5 | [選択(Choose)] をクリックして、カタログ用にインポートする CSV ファイルを選択します。 |
ステップ 6 | [ターゲットを選択(Select the Target)] ドロップダウンリストで、[インポートしたディレクトリURIとパターン(Imported Directory URIs and Patterns)] を選択します。 |
ステップ 7 | [トランザクションタイプを選択(Select Transaction Type)] ドロップダウンリストで、[インポートしたディレクトリURIとパターンを挿入(Insert Imported Directory URIs and Patterns)] を選択します。 |
ステップ 8 | [保存(Save)] をクリックします。 |
機能 |
データのやり取り |
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クラスタ検出 |
ILS のクラスタ検出を使用すると、管理者がそれらのクラスタ間の接続を手動で設定しなくても Cisco Unified Communications Manager はリモート クラスタの詳細を動的に学習できます。 ILS ネットワークの各クラスタは、更新メッセージ、着信側ピア情報ベクトルを交換します。これらは、リモート クラスタにネットワークの各クラスタのステータスを通知するよう設計されています。更新メッセージには、次のような、ネットワーク内の既知のクラスタに関する情報が含まれます。 を選択すると、ILS クラスタ検出機能が Cisco Unified CM の管理で表示できるリモート クラスタのリストを自動的に読み込みます。このウィンドウから、リモート クラスタの Extension Mobility Cross Cluster、TFTP、RSVP エージェントなどのサービスを設定できます。
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Global Dial Plan Replication; グローバル ダイヤル プラン レプリケーション |
ILS ネットワークでグローバル ダイヤル プラン レプリケーションを有効にすると、ILS ネットワーク内のリモート クラスタは、次のようなグローバル ダイヤル プラン データを共有します。 |
制約事項 |
説明 |
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ILS サービス |
ILS サービスは、Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードでのみ動作します。 |
クラスタ(Clusters) |
ハブ クラスタは、多くのスポークを持つことができますが、スポーク クラスタは、1 つのハブ クラスタしか持つことができません。 |
ILS ネットワーク |
ILS ネットワークに、サードパーティ コール制御システムを接続することはできません。 |
クラスタ インポート |
ハブ クラスタにのみ、サードパーティ カタログをインポートできます。 |
重複した URI |
既知の ILS クラスタに別のリモート クラスタから複製された URI があり、その URI がコールされると、学習されて最初にデータベースに挿入された URI のあるクラスタにコールがルーティングされます。 |
データベース レプリケーションのステータス |
グローバル ダイヤル プラン データが ILS ネットワークで交換に成功しても、ILS を受信するクラスタは、データベース レプリケーションのステータスが完了するまで、学習した情報を書き込みません。 |
インポート(Import) |
インポートするサードパーティのディレクトリ URI およびパターンでは、その CSV ファイル形式が、管理ウィンドウのサンプル ファイルが示すような正確なシンタックスと一致する必要があります。一致しない場合は、インポートに失敗します。 |
ILS ハブ |
条件が満たされない場合は、クラスタの再起動またはエラーを修正した後でも、「バージョン」情報が、[リモート クラスタの検索と一覧表示(Find and List Remote Clusters)] ウィンドウに表示されません。これを回避するには、ハブ クラスタを ILS ネットワークから削除し、上記の条件を満たした後に、ILS ネットワークに再度追加します。 |
ローカル クラスタ内の接続問題をトラブルシューティングするには、RTMT を開き、そのパブリッシャ ノードに対してアラームおよび診断トレースを実行します。
クラスタ間で ILS を確立しようとしたときにエラー メッセージを受信した場合は、Cisco Unified Serviceability Administration からシスコ クラスタ間検索サービスの再起動を試行できます。
また、クラスタ間の認証の設定が不適切な場合にも接続の問題が発生する可能性があります。次の方法で認証を確認してください。
このエラーはさまざまな理由で発生する可能性があります。次の点をチェックします。
ネットワークのすべてのクラスタがグローバル ダイヤル プラン データを交換するように設定されていることを確認します。ハブ クラスタがグローバル ダイヤル プラン データを交換するように設定されていない場合は、そのハブのどのスポーク クラスタもディレクトリ URI カタログを交換できません。
パスに含まれるすべてのクラスタに関して([ILS 設定(ILS Configuration)] ページで)設定された同期間隔に基づき、エンドツーエンド レプリケーションに十分な時間を与えてください。ILS ネットワーク内のすべてのクラスタは、ネットワーク内の他のどのクラスタからも 3 ホップ以内に位置します。
CLI コマンド utils ils showpeerinfo を使用して、リモート クラスタの USN 値を見ながらレプリケーションの進捗状況をモニタします。
レプリケーションの速度を上げるには、ILS Sync Throttle サービス パラメータを変更します。設定値が小さいと、システムのパフォーマンスに影響が及ぶ可能性があります。
ILS ネットワークのすべてのクラスタに固有のクラスタ ID があること、およびクラスタ ID としてスタンドアロン クラスタが設定されていないことを確認します。クラスタ ID は、Cisco Unified CM Administration の
で確認できます。この状況は、ネットワーク内のすべてのクラスタで ILS およびグローバル ダイヤル プラン レプリケーションが有効になっているが、リモート クラスタ用のルート文字列にルーティングする SIP ルート パターンが設定されていない場合に発生する可能性があります。次の手順を実行します。
[最後に受信した USN データ(Last USN Data Received)] の値は[最新(Current )] で、[USN データ同期ステータス(USN Data Synchronization Status)] は [最新(Up to date)] です。ただし、学習した URI または学習したパターンは、ローカル クラスターに表示できません。
この状態は、データベースのレプリケーションが修正されないときに発生します。ILS は、データベース レプリケーションをすべてのノードのローカル クラスタに表示できない場合、リモート クラスタから学習した URI またはパターンの更新内容をキャッシュに格納します。データベースのレプリケーションが修正された後、Cisco Unified Communications Manager はこれらの学習した URI またはパターンへのコールを発信できます。