システム アドミニストレーション ガイド

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

マニュアルのコンテンツ
このマニュアル内で検索

検索結果

Updated:
2023年12月18日月曜日

章のタイトル： システム配信リスト

システム配信リスト

はじめに

システム配信リストを使用すると、ユーザーは、ボイスメッセージを Cisco Unity Connection ユーザーのグループに送信または転送できます。たとえば、同じ情報を定期的に必要とするチームの従業員は、システム配信リストのメンバーになることができます。

配信リストには、ユーザー、ユーザーテンプレート、連絡先、連絡先テンプレート、および配信リストを別の配信リストのメンバーとして含めることができます。

ある組織に 3 つの部門（セールス、マーケティング、および管理者）があるとします。各部門には、セールス DL、マーケティング DL、管理者 DL などの個別の配信リストがあります。また、組織レベルの配信リストである会社 DL が作成されています。セールス DL、マーケティング DL、および管理 DL は、会社 DL のメンバーです。

セールスチームのすべてのメンバーにメッセージを送信するには、承認されたユーザーがボイスメッセージをセールス DL に転送します。組織のすべての従業員にメッセージを送信するには、3 つのすべての配信リストまたは会社の DL にメッセージを送信します。

デフォルトシステム配信リスト

Unity Connection に含まれているデフォルトの配信リストから、独自のシステム配信リストを作成できます。

Unity Connection のデフォルトのシステム配信リスト

配信不能メッセージ

[配信不能メッセージ（Undeliverable Messages）] リストのメンバーであるユーザは、次のいずれかを受け取ります。

  • メールボックスが見つからない、または削除された受信者宛てに外部発信者が残したメッセージ、または

  • メッセージの元の送信者に配信できない不達確認（NDR）。

デフォルトでは、UndeliverableMessagesMailbox ユーザーは、配信不能メッセージ配信リストの唯一のメンバーです。必要に応じて、メッセージをモニターして再ルーティングするユーザーをリストに追加する必要があります。

すべてのボイスメールユーザー

メールボックスを持つすべてのユーザーと、ボイスメールユーザーに割り当てられたユーザーテンプレートは、[すべてのボイスメールユーザー（All Voicemail Users）] リストに自動的に追加されます。ボイスメールユーザーまたはボイスメール ユーザー テンプレートが削除されると、このリストから自動的に削除されます。

（注）  

 

オペレータやメッセージング システムなどのデフォルト ユーザは、このリストのメンバーではありません。

ボイスメールが有効なすべての連絡先

デフォルトでは、[ボイスメールが有効なすべての連絡先（All Voicemail-Enabled Contacts）] リストにはメンバーがありません。すべての VPIM 連絡先をこのリストのメンバーとして追加して、グループ全体のすべてのユーザにメッセージの宛先を指定できます。VPIM 連絡先の作成に使用する連絡先テンプレートをこのリストに追加することもできます。連絡先テンプレートを追加すると、さらに作成された VPIM 連絡先がこのリストのメンバーとして自動的に追加されます。

（注）  

 

VPIM の詳細については、「ネットワーキング」の章を参照してください。

システム配信リストを設定する

ここでは、Unity Connection でのシステム配信リストの作成、システム配信リストの設定の定義、配信リストの代替ユーザー名の追加について説明します。

音声認識機能を使用する場合は、配信リストの代替ユーザー名を指定することもできます。ユーザーは、ボイスコマンドを使用して表示名を発音し、電話で配信リストにメッセージの宛先を指定します。例えば、テクニカルサポート部門のプライベート配信リスト名が IT であるとします。この場合、代替ユーザー名として発音スペリングの「Eye Tea」を追加します。代替名として「Help Desk」を追加することもできます。


（注）  

一括管理ツールを使用して配信リストを管理できます。詳細は、「一括管理ツール」の項を参照してください。


ヒント

Distribution List Builder ツールを使用すると、多数の検索条件に基づいて、またはカンマ区切り値（CSV）ファイルからインポートすることによって、複数のユーザーを新規または既存のシステム配信リストに追加できます。http://www.ciscounitytools.com/Applications/CxN/PublicDistributionListBuilder/PublicDistributionListBuilder.html で最新バージョンをダウンロードし、トレーニング ビデオとヘルプを参照して ください。

手順

ステップ 1

Cisco Unity Connection Administration で、[配信リスト（Distribution Lists）] を展開し、[システム配信リスト（System Distribution Lists）] を選択します。

[配信リストの検索（Search Distribution Lists）] ページが表示され、現在設定されている配信リストが表示されます。

ステップ 2

システム配信リストを設定します（各フィールドの詳細については、[ヘルプ（Help）] の [このページ（This Page）] を参照してください）。

  • 新しい配信リストを追加するには、次のステップを実行します。

    [配信リストの検索（Search Distribution Lists）] ページで、[新規追加（ Add New）] を選択します。

    [新しい配信リスト（New Distribution List）] ページで、必須フィールドの値を入力し、[保存（Save）] を選択します。

    [配信リストの基本の編集（Edit Distribution List Basics）] ページで、[編集（Edit）] > [代替名（Alternate Name）] を選択します。

    [代替ユーザー名の編集（Edit Alternate Names）] ページで、[表示名（Display Name）] フィールドに新しい代替ユーザー名を追加し、[新規追加（Add New）] を選択します。新しい代替ユーザー名の追加が完了したら、[保存（Save）] を選択します。

  • 既存の配信リストを編集するには、次の手順を実行します。

    [配信リストの検索（Search Distribution Lists）] ページで、編集する配信リストを選択します。

    [配信リストの基本設定の編集（Edit Distribution List Basics）] ページで、必須フィールドの値を変更し、[保存（Save）] を選択します。

    [配信リストの基本の編集（Edit Distribution List Basics）] ページで、[編集（Edit）] > [代替名（Alternate Name）] を選択します。

    [代替ユーザー名の編集（Edit Alternate Names）] ページで、表示名を変更し、[保存（Save）] を選択します。

  • 複数の配信リストを編集するには、次のステップを実行します。

    [配信リストの検索（Search Distribution Lists）] ページで、編集する配信リストのチェックボックスをオンにし、[一括編集（Bulk Edit）] を選択します。

    [配信リストの基本設定の編集（Edit Distribution List Basics）] ページで、必須フィールドの値を変更し、[保存（Save）] を選択します。

  • 1 つ以上の配信リストを削除するには、次のステップを実行します。

    [配信リストの検索（Search Distribution Lists）] ページで、削除する配信リストのチェックボックスをオンにし、[選択項目の削除（Delete Selected）] を選択します。

    [OK] を選択して削除を確認します。

配信リストメンバーを追加または削除する

ユーザー、ユーザーテンプレート、およびその他の配信リストを配信リストのメンバーとして追加できます。[ボイスメールが有効なすべての連絡先（All Voicemail-Enabled Contacts）] 配信リストに連絡先と連絡先テンプレートを追加することもできます。

ユーザーやユーザーテンプレートなどのコンポーネントを削除すると、Unity Connection は関連する配信リストから自動的に削除します。

手順

ステップ 1

Cisco Unity Connection Administration で、[配信リスト（Distribution Lists）] を展開し、[システム配信リスト（System Distribution Lists）] を選択します。

[配信リストの検索（Search Distribution Lists）] ページが表示され、現在設定されている配信リストが表示されます。

ステップ 2

[配信リストの検索（Search Distribution Lists）] ページで、配信リストのメンバーを追加または削除する配信リストを選択します。

ステップ 3

[配信リストの基本の編集（Edit Distribution List Basics）] ページで、[編集（Edit）]、[配信リストのメンバー（Distribution List Members）] の順に選択します。

ステップ 4

配信リストのメンバーを追加または削除します（各フィールドの詳細については、[ヘルプ（Help）] > [このページ（This Page）] を参照してください）。

  • 配信リストのメンバーを追加するには、次のいずれかを選択します。

    • ユーザーの追加

    • ユーザーテンプレートの追加

    • 配信リストの追加

    • 連絡先の追加（すべてのボイスメールが有効な連絡先リストのみ）

    • 連絡先テンプレートの追加（すべてのボイスメールが有効な連絡先リストのみ）

  • 配信リストのメンバーとして追加するコンポーネントのチェックボックスをオンにし、[選択項目の追加（Add Selected）] を選択します。

  • リストから 1 つ以上の配信リストメンバーを削除するには、[配信リスト メンバー（Distribution List Members）] ページで、リストから削除するコンポーネントのチェックボックスをオンにして、[選択項目の削除（Remove Selected）] を選択します。

詳細設定を使用したシステム配信リストのアクセスリストを有効にする

配信リストにアクセスできるユーザーを制御するために、パーティションとサーチ スペースを作成して、システム配信リストにメッセージを送信できるユーザーを管理することもできます。ただし、リストの数が多いと、サーチスペースアプローチが適切に拡張されず、サーバーで作成できるパーティションとサーチスペースの数の制限に達する可能性があります。別の方法として、管理するシステム配信リストごとに個別のアクセスリストを設定できる詳細設定を設定できます。

システム配信アクセス リストは、配信リストにメッセージを送信できる特定のユーザーを指定します。

エイリアスが allvoicemailusers の配信リストのアクセスリストを設定する場合は、有効にして、同じエイリアスと指定したサフィックス（「allvoicemailusers-accesslist」など）を持つシステム配信アクセス リストを作成します。2 番目の配信リストは、エイリアス allvoicemailusers-accesslist を使用して作成されます。allvoicemailusers 配信リストにメッセージを送信できる必要があるユーザーまたは連絡先を、アクセスリストのメンバーとして追加できます。


（注）  

システム配信リストアクセスリストのメンバーとして追加できるのは、Unity Connection ユーザーだけです。

システム配信リストアクセスリストを設定するには、次のタスクを実行します。

  1. システム配信リストのアクセスリストを有効化、設定する セクションのステップを実行して、アクセスリストを有効にして制御する詳細設定を行います。デジタル ネットワーキングを使用して複数の Unity Connection サーバーを接続する場合は、すべてのサーバで配信リストアクセスリストを有効にして設定する必要があります。

    デジタルネットワークでは、アクセスリストが適切に機能するためには、アクセスリストを有効にし、制御する詳細設定の値をネットワーク内の各ロケーションで同じに設定する必要があります。

  2. アクセスリストで制御するシステム配信リストごとに、新しいシステム配信リストを作成します。元のリストのエイリアスと [アクセスリストのシステム配信リストのエイリアスサフィックス（System Distribution List Alias Suffix for Access Lists）] フィールドで定義されたサフィックスで構成されるエイリアスを使用します。詳細は、「システム配信リストを設定する」の項を参照してください。

システム配信リストのアクセスリストを有効化、設定する

手順

ステップ 1

Cisco Unity Connection Administration で、[システム設定（System Settings）] > [詳細（Advanced）] を展開し、[メッセージ（Messaging）] を選択します。

ステップ 2

[アクセスリストを使用してシステム配信リストに送信できるユーザーを制御する（ Use Access Lists to Control Who Can Send to System Distribution Lists）] チェックボックスをオンにします。

ステップ 3

[アクセス権のないシステム配信リストへのメッセージの配信を許可する（Allow Delivery of Messages to Have No Access List）] チェックボックスをオンにします。

（注）  

 

アクセスリストを持たないシステム配信リストに送信されたすべてのメッセージを拒否し、メッセージの送信者に Non-Delivery Receipt（NDR）を送信するには、このチェックボックスをオフにします。

ステップ 4

[アクセス リストのシステム配信リスト エイリアス サフィックス（System Distribution List Alias Suffix for Access Lists）] フィールドでアクセスリストを区別するために使用するサフィックスを指定し、[保存（Save）] を選択します。

ユーザーによるシステム配信リストへのメッセージ送信を有効にする

ユーザーは、配信リストにメッセージを送信するように設定する必要があります。サービスクラスのデフォルト設定では、ユーザーは配信リストにメッセージを送信できます。

手順

ステップ 1

Cisco Unity Connection Administration で、[サービスクラス（Class of Service）] を展開し、[サービスクラス（Class of Service）]を選択します。

[サービスクラスの検索（Search Class of Service）] ページが表示され、現在設定されているサービスクラスが表示されます。

ステップ 2

[サービスクラスの検索（Search Class of Service）] ページで、ボイスメールユーザーに適用するサービスクラスを選択します。

ステップ 3

[サービスクラスの編集（Edit Class of Service）] ページの [メッセージオプション（Message Options）] セクションで、[システム配信リストへのメッセージの送信をユーザーに許可する（Allow Users to Send Messages to System Distribution Lists）] チェックボックスをオンにして、[保存（Save）] を選択します。

このドキュメントは役に立ちましたか?

Feedbackフィードバック

シスコに問い合わせ