この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
この章の内容は、次のとおりです。
テクニカル サポート データのエクスポート
このタスクは、Cisco Technical Assistance Center(TAC)から要求された場合に実行します。このユーティリティは、TAC が技術上の問題をトラブルシューティングおよび解決する際に役立つ設定情報、ログ、および診断データが含まれる要約レポートを作成します。
生成されたレポート ファイルを Cisco TAC に提供します。
このタスクは、Cisco Technical Assistance Center(TAC)から要求された場合に実行します。このユーティリティは、TAC が技術上の問題をトラブルシューティングおよび解決する際に役立つ設定情報、ログ、および診断データが含まれる要約レポートを作成します。
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||||||||||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||||||||||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[ローカル ダウンロード用のテクニカル サポート データの作成(Generate Technical Support Data for Local Download)] をクリックします。 | ||||||||||||||||
ステップ 4 | [ローカル ファイルへのテクニカル サポート データのダウンロード(Download Technical Support Data to Local File)] ダイアログボックスで、次のフィールドに入力します。
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ステップ 5 | [生成(Generate)] をクリックして、データ ファイルを作成します。データ収集が完了したら、[アクション(Actions)] 領域の [ローカル ファイルへのテクニカル サポート データのダウンロード(Download Technical Support Data to Local File)] をクリックして、ファイルをダウンロードします。 |
生成されたレポート ファイルを Cisco TAC に提供します。
非常に稀なケースですが、現在稼動しているファームウェアで問題が発生した場合やサーバのトラブルシューティング時などに、サーバ コンポーネントの出荷時デフォルトへのリセットが必要になることがあります。これを行うと、ユーザが設定可能なすべての設定がリセットされます。
この手順は、通常のサーバ メンテナンスには含まれません。サーバ コンポーネントをリセットした後は、ログオフしてから再びログインする必要があります。また、接続が失われ、ネットワーク設定の再指定が必要になる場合もあります。この移行中、一部のインベントリ情報が使用できないことがあります。
BMC を工場出荷時の設定にリセットすると、シリアル番号が Cisco IMCXXXXXX 形式で表示されます。XXXXXX はサーバのシリアル番号です。
サーバ コンポーネントを出荷時デフォルトにリセットするには、admin 権限を持つユーザとしてログインする必要があります。
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||||||||||||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||||||||||||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[工場出荷時のデフォルトにリセット(Reset to Factory Default)] をクリックします。 | ||||||||||||||||||
ステップ 4 | [工場出荷時のデフォルトにリセット(Reset to Factory Default)] ダイアログボックスで、次の情報を確認します。
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ステップ 5 | [リセット(Reset)] をクリックして、選択したコンポーネントを工場出荷時の設定にリセットします。
ホストが BIOS POST(電源投入時自己診断テスト)を実行しているとき、または EFI シェル内にあるときに、Cisco IMC を再起動するとホストの電源が短時間オフになります。準備ができると、Cisco IMC の電源はオンになります。再起動時に、ネットワーク設定モードはデフォルトで [シスコ カード(Cisco Card)] モードに設定されます。 |
Cisco IMC 設定のエクスポートとインポート
Cisco IMC 設定のバックアップを実行するには、システム設定のスナップショットを作成し、生成された Cisco IMC 設定ファイルをネットワーク上の場所にエクスポートします。エクスポート操作で保存されるのは、管理プレーンからの情報だけです。サーバ上のデータはバックアップされません。ユーザ アカウントやサーバ証明書など、機密情報の設定はエクスポートされません。
エクスポートされた Cisco IMC 設定ファイルは、同じシステムで復元したり、別の Cisco IMC システムにインポートしたりできます。ただし、インポートするシステムのソフトウェアのバージョンとエクスポートするシステムのソフトウェアのバージョンが同じであるか、両者の設定に互換性があることが前提となります。設定ファイルを設定テンプレートとして他のシステムにインポートする場合は、IP アドレスやホスト名などシステム固有の設定を変更する必要があります。インポート操作によって情報が変更されるのは、管理プレーンだけです。
Cisco IMC 設定ファイルは XML テキスト ファイルで、その構造と要素は Cisco IMC コマンド モードに対応しています。
エクスポートまたはインポート操作を実行する場合は、次のガイドラインを考慮してください。
エクスポートまたはインポートは、システムがアップ状態で、稼働しているときに実行できます。エクスポート操作によるサーバまたはネットワーク トラフィックへの影響はありませんが、インポート操作によって IP アドレスなどが変更されると、トラフィックが中断されたりサーバがリブートされたりすることがあります。
エクスポートとインポートを同時に実行することはできません。
次の機能でインポートまたはエクスポート操作を実行できます。
(注) | セキュリティ上の理由から、この操作ではユーザ アカウントやサーバ証明書はエクスポートされません。 |
バックアップ リモート サーバの IP アドレスを取得します。
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||||||||||||||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||||||||||||||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[エクスポート設定(Export Configuration)] をクリックします。 | ||||||||||||||||||||
ステップ 4 | [エクスポート設定(Export Configuration)] ダイアログボックスで、次のフィールドに値を入力します。
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ステップ 5 | [エクスポート(Export)] をクリックします。 |
設定ファイルをインポートするときに SNMP 設定情報を復元する必要がある場合は、インポートを実行する前に、このサーバで SNMP がディセーブルになっていることを確認します。インポートを実行するときに SNMP がイネーブルになっている場合、Cisco IMC では設定ファイルに保存されている値によって現在の値は上書きされません。
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||||||||||||||||||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||||||||||||||||||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[インポート設定(Import Configuration)] をクリックします。 | ||||||||||||||||||||||||
ステップ 4 | [インポート設定(Import Configuration)] ダイアログボックスで、次のフィールドに値を入力します。
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ステップ 5 | [インポート(Import)] をクリックします。 |
状況によっては、サーバがハングして、従来のデバッグ メカニズムに応答しない場合があります。ホストへのマスク不能割り込み(NMI)を生成することにより、サーバのクラッシュ ダンプ ファイルを作成および送信して、サーバのデバッグに使用することができます。
サーバに関連付けられたオペレーティング システムの種類によっては、このタスクで OS が再起動される場合があります。
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[NMI をホストに作成(Generate NMI to Host)] をクリックします。 | ||||
ステップ 4 | [NMI をホストに作成(Generate NMI to Host)] ダイアログボックスで、次の情報を確認します。
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ステップ 5 | [送信(Send)] をクリックします。
このアクションは、OS を再起動する可能性のあるホストに NMI 信号を送信します。 |
著作権表記やカスタマイズされたメッセージなどの重要な情報を入力して、Cisco IMC バナーを追加または更新できます。次の手順を実行します。
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[Cisco IMC バナーの追加/更新(Add/Update Cisco IMC Banner)] をクリックします。 | ||||||
ステップ 4 | [Cisco IMC バナーの追加/更新(Add/Update Cisco IMC Banner)] ダイアログボックスで、次のフィールドに値を入力します。
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ステップ 5 | [バナーの保存(Save Banner)] をクリックします。 |
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[最後のリセット理由(Last Reset Reason)] 領域の下にある次の情報を確認します。
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ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[インベントリ データの生成(Generate Inventory Data)] をクリックします。 | ||||||
ステップ 4 | [インベントリ データの生成(Generate Inventory Data)] ダイアログ ボックスで、次のフィールドに値を入力します。
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ステップ 5 | [生成(Generate)] をクリックして、データ ファイルを作成します。データ収集が完了したら、[ローカル ファイルへのインベントリ データのダウンロード(Download Inventory Data to Local File)] オプション ボタンを選択して [ダウンロード(Download)] をクリックし、ファイルをローカルにダウンロードします。 |
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] メニューをクリックします。 | ||||||||||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] メニューの [ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||||||||||
ステップ 3 | [ユーティリティ(Utilities)] ペインの [アクション(Actions)] 領域で、[リモートへのハードウェア インベントリ データのエクスポート(Export Hardware Inventory Data to Remote)] をクリックします。 | ||||||||||||||
ステップ 4 | [ハードウェア インベントリ データのエクスポート(Export Hardware Inventory Data)] ダイアログ ボックスで、次のフィールドに値を入力します。
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ステップ 5 | [エクスポート(Export)] をクリックします。 |
PID カタログをアップロードするには、admin 権限を持つユーザとしてログインする必要があります。
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] タブをクリックします。 | ||||||||||||||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] タブの[ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||||||||||||||
ステップ 3 | [作業(Work)] ペインで [PID カタログのアップロード(Upload PID Catalog)] リンクをクリックします。
[PID カタログのアップロード(Upload PID Catalog)] ダイアログボックスが表示されます。 カタログ ファイルが保管されている場所に応じて、次のいずれかのオプションを選択します。 | ||||||||||||||||||
ステップ 4 | [ローカル ファイルからの PID カタログのアップロード(Upload PID Catalog from Local File)] ダイアログボックスで [参照(Browse)] をクリックし、[アップロードするファイルを選択(Choose File to Upload)] ダイアログボックスを使用してアップロードするカタログ ファイルを選択します。
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ステップ 5 | [リモート サーバからの PID カタログのアップロード(Upload PID Catalog from Remote Server)] ダイアログボックスで、次のフィールドに値を入力します。
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PID カタログを有効にするには、admin 権限を持つユーザとしてログインする必要があります。
ステップ 1 | [ナビゲーション(Navigation)] ペインの [管理者(Admin)] タブをクリックします。 | ||||||
ステップ 2 | [管理者(Admin)] タブの[ユーティリティ(Utilities)] をクリックします。 | ||||||
ステップ 3 | [作業(Work)] ペインで [PID カタログの有効化(Activate PID Catalog)] リンクをクリックします。
[PID カタログの有効化(Activate PID Catalog)] ダイアログボックスが表示されます。次のフィールドに入力します。
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