アカウントをお持ちの場合

  •   パーソナライズされたコンテンツ
  •   製品とサポート

アカウントをお持ちでない場合

アカウントを作成

コグニティブ コラボレーション ソリューション

人工知能によりチームのパフォーマンスを引き上げ、顧客満足度を向上させます。

インフォグラフィックを見る(PDF)

Webex でスマートな働き方へ

人々に関する分析情報、コンテキスト、インテリジェンス

今日のワークフローは複雑です。チームワークは、タイムゾーン、アプリケーション、職場といった垣根を乗り越える必要がありますが、そこで足かせとなるのが旧来の技術です。リレーションシップ インテリジェンス、人々に関する分析情報、人工知能、そしてビジネス プロセスをコラボレーションに統合することにより、チームワークが向上し、顧客に対する積極的なアプローチが可能になります。Webex により、「よりスマート」な働き方を実現できます。

95%

労働者の 95% が、人工知能によりワークフローを改善できると考えています。

出典:Morar HPI Study

53%

53% の組織が、スマートな会議室によってビジネス プロセスが向上すると考えています。

出典:Dimensional Research

52%

コンタクト センターにおける顧客対話の複雑さは、今後 2 年間で 52% 増加する見通しです。

出典:Deloitte Global Contact Center Survey

People Insights により関係を構築

コラボレーションの現場から、人物や会社のプロファイルに瞬時にアクセスできます。

対面での共同作業に匹敵するコラボレーション

コグニティブ コラボレーションは、Webex 製品全体に強力な AI と機械学習能力を提供します。People Insights、Facial Recognition、Webex Assistant などの機能により、仮想チームでのコラボレーション体験を変革します。

コグニティブ コラボレーションによる連携の強化

インテリジェントなチームワーク

対面での共同作業に匹敵するコラボレーションを実現します。

インテリジェントなワークスペース

ハドル スペースや会議室のリソースを変革する、より機敏なワークスペースを作成できます。

インテリジェントなカスタマー ジャーニー

プロアクティブなコンタクト センター ソリューションでは、コグニティブな分析情報を基に、より有意義な顧客エンゲージメントを実現します。

無料トライアル&ウェビナー

Cisco Webex
無料トライアル

業界シェア No.1* の Cisco Webex を期間限定でお試しいただけます。 

*Synergy Research 調べ(2019年4月)世界のSaaSでのウェブ及びビデオ会議シェアにおけるシェア

コラボレーション製品ウェビナー

Cisco Webex Meetings や Cisco Webex Teams の使い方などをウェビナーでわかりやすくご紹介いたします。

サービス

カルチャー、プロセス、テクノロジーをつなぎ、日常にコラボレーション体験をもたらします。

シスコのコラボレーション販売代理店(パートナー)

お見積り、トライアルのご相談は、シスコ コラボレーション ソリューション販売代理店/ディストリビューターまでご相談ください。