Guide Option d'appel sortant pour Unified Contact Center Enterprise, version 12.5

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de la traduction

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Guide Option d'appel sortant pour Unified Contact Center Enterprise, version 12.5

Chapter Title

Table Liste de numérotation

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Mis à jour:
5 mai 2022

Chapter: Table Liste de numérotation

Table Liste de numérotation

Colonnes de la table Liste_numérotation

Le tableau suivant affiche les noms de colonnes de la table Liste_numérotation et leur description.

Tableau 1. Colonnes de la table Liste_numérotation pour la version 7.0(0)

Nom de la colonne

Type

Description

Téléphone01 à Téléphone10

VARCHAR20

Le numéro de téléphone importé dans la colonne standard Téléphone01 à Téléphone10

Poste01 à Poste10

VARCHAR8

Les numéros de poste téléphoniques importés dans la colonne standard Poste01 à Poste10

Remarque 

Bien que les numéros de poste de numéro de téléphone soient importées dans la table, ils ne sont actuellement pas utilisés pour les opérations de numérotation.

NuméroRappel

VARCHAR20

Numéro de téléphone à utiliser pour un rappel courant, il peut être fourni par l'agent

RésultatAppel

SMALLINT

Résultat du dernier appel placé pour cet enregistrement (reportez-vous aux définitions du Résultat d'appel).

RésultatAppel01 à RésultatAppel10

SMALLINT

Résultat du dernier appel placé pour RésultatAppel01 à RésultatAppel10 (reportez-vous aux définitions du Résultat d'appel). RésultatAppel01 capture les résultats de tous les appels courants demandés pour Téléphone01 à Téléphone10

ID de ListeNumérotation

IDENTITÉ

Identifiant unique pour chaque enregistrement de cette table. La valeur initiale de vérification d'identité sur le côté A est (1,1) et sur côté B est (-2147483648, 1).

DernièreZoneComposée

SMALLINT

La dernière zone qui a été composée (0 indique zone1, 1 indique zone2).

ZoneDernierNuméroComposé1

SMALLINT

Le dernier numéro composé en zone1 (1 pour Téléphone01, 2 pour Téléphone02 et ainsi de suite)

ZoneDernierNuméroComposé2

SMALLINT

Le dernier numéro composé en zone2 (1 pour Téléphone01, 2 pour Téléphone02 et ainsi de suite)

AppelsPassésVersZone1

SMALLINT

Le nombre d'appels passés à des numéros de la zone 1

Remarque 
Pour un appel pour lequel un agent Option d'appel sortant a prévu un rappel, RésultatAppel est réinitialisé à 0

AppelsPassésVersZone2

SMALLINT

Le nombre d'appels passés à des numéros de la zone 2

Remarque 
Pour un appel pour lequel un agent Option d'appel sortant a prévu un rappel, RésultatAppel est réinitialisé à 0

DateHeureRappelZone1

DATEHEURE

La date et l'heure auxquelles le prochain appel vers cette zone se produira

DateHeureRappelZone2

DATEHEURE

Le nombre d'appels passés vers des numéros de la zone 2.

HeureDateRappel01 à HeureDateRappel010

DATEHEURE

La date et l'heure auxquelles le prochain appel vers ce numéro de téléphone se produira.

GMTTéléphone01 à GMTTéléphone10

SMALLINT

Le fuseau horaire dans lequel se situe ce numéro de téléphone.

DSTTéléphone01 à DSTTéléphone10

SMALLINT

Ce numéro de téléphone est-il soumis à l'heure d'été (booléen).

ÉtatAppelZone1 et ÉtatAppelZone2

CHAR(1)

L'état de l'appel (en attente, réessayer, rappel, etc.) pour cette zone.

NuméroCompte

VARCHAR30

Le numéro de compte du client.

Nom

VARCHAR50

Le nom du client.

Prénom

VARCHAR50

Le prénom du client.

DateRègleImportation

DATEHEURE

La date ou l'heure d'importation de l'enregistrement.

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