L'Unity Connection PIMG affiche l'alarme épuisée par VwSsHeap

Introduction

Ce document décrit une question qui peut se produire quand une unité de Dialogic, Inc. PIMG/TIMG est utilisée comme périphérique d'intégration PBX dans une configuration de Cisco Unity Connection.

Fond

Un périphérique d'intégration est exigé afin de fournir une connexion de haute qualité entre un PBX analogique ou numérique existant et Cisco Unity Server. Basé sur le support fourni par le PBX, une telle intégration exige une passerelle de medias IP PBX (PIMG) ou une passerelle de medias IP de t1 (TIMG). SIP d'utilisation de les deux Produits pour des transmissions entre l'unité PIMG/TIMG et le Cisco Unity Server.

Problème

Une alarme épuisée par VwSsHeap peut commencer sur l'unité PIMG/TIMG qui peut empêcher de promouvoir la fin d'appel pour se produire jusqu'à ce que le problème soit résolu.

7/9 13:43:26 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%
:4294966240
7/9 13:42:48 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal
7/9 13:42:20 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%
:4294966240
7/9 13:41:52 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal
7/9 13:41:33 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%
:4294966240 
7/9 13:40:46 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal 
7/9 13:40:27 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%
:4294966240 
7/9 13:38:53 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal 
7/9 13:38:25 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%
:4294966240

Solution

Jusqu'à ce qu'une difficulté permanente soit disponible, redémarrez l'unité PIMG/TIMG afin de résoudre ce problème.

Dialogique a créé le nombre IPY00102405 de défaut afin de résoudre ce problème. Une difficulté est actuellement prévue pour la release 6.0SU10 à titre d'essai programmée pour décembre 2014.