Dépannage des opérations de sauvegarde dans UCS Manager

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Mis à jour:25 mars 2025
ID du document:222897

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment résoudre les scénarios de défaillance de sauvegarde courants pour le système UCS.

    Conditions préalables 

    Exigences

    Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document. 

    Composants utilisés

    Ce document couvre UCS Manager et Cisco Intersight. Le document couvre UCS quel que soit le modèle d'interconnexion de fabric spécifique. 

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Informations générales

    L'exécution d'une opération de sauvegarde pour un domaine UCS permet d'obtenir un instantané d'une configuration système complète ou partielle afin de pouvoir récupérer l'environnement UCS après une panne catastrophique. 

    Plusieurs options de sauvegarde sont disponibles en fonction des configurations jugées nécessaires pour une récupération rapide de la configuration du système UCS. 

    Full State : fichier binaire qui inclut un instantané de l'ensemble du système. Vous pouvez utiliser le fichier généré à partir de cette sauvegarde pour restaurer le système pendant la reprise après sinistre. Ce fichier peut restaurer ou reconstruire la configuration sur l'interconnexion de fabric d'origine, ou recréer la configuration sur une interconnexion de fabric différente. Vous ne pouvez pas utiliser ce fichier pour une importation.

    note-icon

    Remarque : Vous pouvez uniquement utiliser un fichier de sauvegarde d'état complet pour restaurer un système qui exécute la même version que le système à partir duquel le fichier de sauvegarde a été exporté. Il est également important que les offres groupées à partir desquelles la sauvegarde a été effectuée restent présentes dans Cisco UCS Manager et ne puissent pas être supprimées.

    All configuration : fichier XML qui inclut tous les paramètres de configuration système et logique. Vous pouvez utiliser le fichier généré à partir de cette sauvegarde pour importer ces paramètres de configuration dans l'interconnexion de fabric d'origine ou dans une autre interconnexion de fabric. Vous ne pouvez pas utiliser ce fichier pour une restauration du système. Ce fichier n'inclut pas les mots de passe des utilisateurs authentifiés localement.

    Configuration système : fichier XML qui inclut tous les paramètres de configuration système, tels que les noms d'utilisateur, les rôles et les paramètres régionaux. Vous pouvez utiliser le fichier généré à partir de cette sauvegarde pour importer ces paramètres de configuration dans l'interconnexion de fabric d'origine ou dans une autre interconnexion de fabric. Vous ne pouvez pas utiliser ce fichier pour une restauration du système.

    Configuration logique : fichier XML qui inclut tous les paramètres de configuration logique, tels que les profils de service, les VLAN, les VSAN, les pools et les politiques. Vous pouvez utiliser le fichier généré à partir de cette sauvegarde pour importer ces paramètres de configuration dans l'interconnexion de fabric d'origine ou dans une autre interconnexion de fabric. Vous ne pouvez pas utiliser ce fichier pour une restauration du système.


    Solution aux scénarios courants

    [FSM:ÉCHEC] : Sauvegarde système interne

    Internal System Backup

    Cette erreur peut se produire en cas d'erreur de communication entre les Fabric Interconnect principal et secondaire.

    La cause exacte peut varier car cette défaillance peut survenir en raison des causes les plus courantes, mais sans s'y limiter :

    Motif

    Solution

    Interconnexion de fabric inopérable

    Si l'erreur n'est pas due à un événement planifié lié à l'alimentation ou à la maintenance, contactez les services d'assistance Cisco

    Échec de la mise à niveau du microprogramme

    Si l'opération de mise à niveau du micrologiciel a été résolue, la panne peut être résolue en implémentant ces étapes

    Incompatibilité de clé SSH

    Si vous recevez cette erreur suite à une mise à niveau récente vers UCSM 4.0 ou 4.1, veuillez vous reporter à ces étapes

    Expiration du point final : Vérifier les problèmes liés aux adresses IP, aux mots de passe, à l'espace ou aux accès

    Endpoint Timed Out - Upload Failed

    Manual Backup Triggered

    Cette erreur indique que le domaine UCS n'a pas pu se connecter et transférer le fichier de sauvegarde vers le serveur de destination configuré. 

    Les protocoles de transfert de fichiers à distance transfèrent manuellement ou automatiquement le fichier de sauvegarde UCS :

    Create Backup Option -FTP Protocol

    En cas de problème de communication réseau pendant le transfert du fichier de sauvegarde, une erreur indiquant que le point d'extrémité (serveur distant) a expiré ou était inaccessible apparaît. 

    Créez manuellement une opération de sauvegarde comme première étape afin de vérifier s'il existe un problème de communication réseau persistant entre le domaine UCS et le serveur de fichiers distant. En cas de réussite, cela indique qu'il existe peut-être un problème de communication réseau intermittent entre le domaine UCS et le serveur de fichiers distant au cours de la fenêtre spécifique où une sauvegarde est générée et transférée à distance. 

    Backup Configuration

    Create Backup Operation

    Enter Hostname and Remote File

    Sélectionnez Admin State comme étant Enabled, puis sélectionnez toutes les options applicables telles que Type, Protocol, Hostname, Remote File name et Username/Password, le cas échéant.

    Une fois terminé, cliquez sur Ok. 

    Backup Success

    Si vous ne recevez pas l'état Success (Réussite), cela signifie qu'il y a une erreur de communication entre le domaine UCS et le serveur de fichiers distant. 

    Il doit y avoir une communication ouverte entre le réseau de gestion UCS et l'emplacement du serveur de fichiers distant. Le protocole utilisé nécessite que le trafic soit autorisé entre la source et la destination. 

    SSH dans l'adresse IP virtuelle de votre cluster UCS. Connectez-vous à l'interpréteur de commandes de gestion local, puis exécutez la commande show open-network-ports pour valider.

    Virtual Address of UCS Cluster

    La clé de chiffrement du mot de passe n'a pas été définie

    À partir de la version 4.2(3d), Cisco UCS Manager introduit la clé de cryptage de mot de passe pour renforcer la sécurité des fichiers de configuration de sauvegarde. La clé de cryptage de mot de passe, par défaut, n'est pas définie une fois que vous effectuez la mise à niveau vers la version 4.2(3d). Pour plus d'informations sur la définition de la clé de cryptage de mot de passe

    Cette procédure décrit comment définir la clé de cryptage du mot de passe et effacer le défaut. Si vous ne voyez pas ces options d'interface graphique utilisateur, essayez un autre navigateur ou effacez le cache/les cookies de votre navigateur.

     Procédure:


    Étape 1 : Dans le volet de navigation, cliquez sur Admin.

    Select Admin


    Étape 2 : Développez Tous > Gestion des utilisateurs > Services utilisateur > Utilisateurs authentifiés localement.

    Select Locally Authenticated Users


    Étape 3 : Renseignez les champs Password Encryption Key et Confirm Encryption Key.

    Enter Password Encryption Key and Confirm

    Vous devez définir une clé de chiffrement de mot de passe afin de créer des fichiers de configuration de sauvegarde et d'importer les fichiers de sauvegarde. Les versions 4.2(3d) et ultérieures de Cisco UCS Manager ne vous permettent pas de créer des fichiers de configuration de sauvegarde ou d'importer des fichiers de configuration de sauvegarde sans définir la clé de cryptage de mot de passe.

    Informations connexes

    Sauvegarde et restauration de la configuration

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    25-Mar-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Chris Pak
      Responsable technique de l'ingénierie de livraison client

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