Prime Infrastructure Licensing v2.2 - 3.x

1. Prime Infrastructure Licensing - Ressources pour les clients/partenaires/équipes de comptes

MLicence et appareil GMT Achat/acquisition	PAEnregistrement K / Redemption et renvoi de fichiers de licence	AppLicence de liaison ou de récupération dans Prime Infra / Oper Center
Aide de base sur la commande Guide de commande Clarification / Questions pour les appels d'offres ou les transactions de grande envergure BDM PM    Acheter via CCW https://apps.cisco.com/ccw/cpc/estimate/create Mise à niveau via PUT https://tools.cisco.com/gct/Upgrade/jsp/index.jsp	Clients possédant l'ID CCO https://tools.cisco.com/SWIFT/LicensingUI/Quickstart Clients SANS ID CCO http://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html Support de licence (fractionnement, consolidation, migration de version) https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422	Aide sur le téléchargement de logiciels (et de correctifs) CContacter le TAC http://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html Contacter Global Licensing Operations (GLO) https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

2. Prime Infrastructure 2.x, Périphériques et serveurs réseau (gérés ou pris en charge)

3. Prime Infrastructure 3.x, Périphériques et serveurs réseau (gérés ou pris en charge)

4. Contrôleur et applications APIC EM - Licence et assistance produit

5. FAQ et solutions proposées

Q1

• Licence de démonstration expirée ou données d'expiration proche

Solution 

• Accédez à https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

Q2

• Besoin d'aide pour rétrograder la licence d'une version de Prime Infrastructure vers une version inférieure de Prime Infrastructure (licence déverrouillée par noeud vers licence verrouillée par noeud, Prime Infrastructure 2.x vers Prime Infrastructure 1.x)

Solution

• Accédez à https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

Q3

• Tentative de combinaison des licences d'évaluation et des licences permanentes

Solution

• Utiliser l'une ou l'autre selon la situation (évaluation OU licence permanente)

Q4

• Installation de plusieurs licences de base et obtention d'une erreur

Solution

• Supprimer la licence de base supplémentaire

Q5

• Tentative d'installation de licences LMS, LMS Compliance ou WCS sur Prime Infrastructure et obtention d'une erreur

Solution

• Supprimer les licences à l'origine des problèmes et installer uniquement les licences Prime Infrastructure

Remarque : les licences LMS fournies avec les achats Prime Infrastructure ne peuvent pas être utilisées sur Prime Infrastructure.  La licence Prime Infrastructure Compliance (malgré son nom) ne peut être appliquée qu'à LMS.  La fonctionnalité de conformité de base est fournie dans Prime Infrastructure et ne nécessite pas de licence de conformité.

Q6

• L'installation des licences et le nombre de licences affiché sont différents (généralement inférieurs) du nombre de licences figurant dans le fichier de licence.

Solution

• Inspecter le contenu du fichier de licence et le contenu affiché

• Supprimer et réinstaller la licence

Q7

• Licence de base manquante et tentative d'installation de la licence Assurance (PI-AS) 

Solution

• Vous devez acheter la licence de base et l'installer sur Prime Infrastructure 2.x avant d'installer la licence Assurance (PI-AS)

Q8

• Installation de la licence de gestion UCS Server (PI-US) sur Prime Infrastructure 2.2 (ou version antérieure) sans le Tech Pack nécessaire
• Installation de la licence de gestion des VM UCS (PI-UV) sur Prime Infrastructure 2.2 (ou version antérieure) sans le Tech Pack nécessaire

Solution

Note: La fonctionnalité de gestion des serveurs UCS et des machines virtuelles UCS a été introduite avec l'introduction de packs technologiques

• Vous devez effectuer une mise à niveau vers PI 2.2 et appliquer les packs techniques nécessaires (reportez-vous aux notes de version associées sur Cisco.com)

Q9

• Installation de licences Node Lock supprimées sur Prime Infrastructure 2.1 ou version antérieure et obtention d'une erreur

Solution

• Les licences de verrouillage de noeud supprimées ne peuvent être installées que sur Prime Infrastructure 2.2 ou les versions ultérieures

• Mise à niveau vers Prime Infrastructure 2.2 ou Remplacer les licences de verrouillage de noeud supprimées par une licence de noeud verrouillée

• Contacter Global Licensing Operations (https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422) et demander qu'elles reçoivent des licences verrouillées de noeud ; Notez que Global Licensing Operations invalidera les licences de verrouillage de noeud supprimées ; vous devez fournir l'UDI

Q 10

Déploiement d'une combinaison de licences et/ou de licences verrouillées et verrouillées par noeud à partir de différentes versions de Prime Infrastructure

REMARQUE de solution

Prime Infrastructure 2.2 et versions ultérieures accepteront les licences de NCS 1.0, Prime Infrastructure 1.x, Prime Infrastructure 2.x (licence verrouillée par noeud) et Prime Infrastructure 2.x (licences supprimées par verrouillage de noeud).

Prime Infrastructure 3.0 accepte toutes les licences acceptées par 2.2 et accepte également les licences Prime Infrastructure 3.0

Q 11

• Réhébergement de vos licences d'une infrastructure Prime à une autre 

REMARQUE de solution

Le réhébergement de la licence n'est requis que si vous utilisez Prime Infrastructure 2.1 ou version antérieure.  À partir de Prime Infrastructure 2.2, les licences ne sont pas verrouillées par noeud. Les licences de verrouillage de noeud supprimées n'ont pas besoin d'être réhébergées. Il vous suffit d'enregistrer une copie des licences de verrouillage de noeud supprimées et de les utiliser dans votre infrastructure Prime

La migration d'un appareil virtuel vers des appareils physiques ne nécessite pas non plus de réhébergement si vous utilisez Prime Infrastructure 2.2 ou une version ultérieure

Q 12

• Installation des licences Prime Infrastructure et Prime Infrastructure Operations Center sur la même instance de Prime Infrastructure et obtention d'une erreur

Solution

Note: Vous ne pouvez pas exécuter simultanément un serveur en tant que Prime Infrastructure et Prime Infrastructure Operations Center

• Vous devez supprimer les licences Prime Infrastructure de l'instance Prime Infrastructure Operations Center

Q 13

• Consolidation de plusieurs licences ou division d'une grande licence en plusieurs licences

Solution

• Accédez à https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

Q 14

• Demande d'assistance avec licences achetées avec les références Cisco ONE

Solution

• Accédez à https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

• Note: Les licences Cisco ONE ne peuvent pas être appliquées sur Prime Infrastructure 1.x ou NCS 1.0

Q 15

• Question concernant la licence Prime Infrastructure pour certains périphériques réseau ou serveurs UCS spécifiques

Solution

• Consultez les guides de commande pour Prime Infrastructure 3.x ou Prime Infrastructure 2.x http://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/cloud-systems-management/prime-infrastructure/presentation-c97-735996.pdf

• Accédez à https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

Q 16

• Envoie : Prime Infrastructure 2.x et 3.0 ne nécessitent pas de verrouillage de noeud, de sorte que le réhébergement ou la RMA ne sont pas applicables. Pour les renvois d'une licence existante, les clients doivent utiliser LRP (License Registration Portal) plutôt que d'ouvrir un dossier avec Global Licensing Operations.

Solution

• Guide du portail d'enregistrement des licences : https://www.cisco.com/web/fw/tools/swift/xui/PDF/licensing_portal_user_guide.pdf