Cisco SocialMiner
| État | Disponible Commande de la série |
|---|---|
| Date de parution de la série | 29-OCT-2010 |
CommentairesVersions prises en charge : Cisco SocialMiner 11.6(1), 11.6(2) et 12.0(1)
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Avis de fin de vie et de fin de commercialisation
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Notifications de sécurité
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Cisco SocialMiner 10.5(1)
- Field Notice: FN - 72236 - Unified Contact Center Express (UCCX) Release 11.6.2 ES07 Is Not a Cumulative Release - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70274 - Deprecate Facebook for Social Media in SocialMiner - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
Avis de problème constaté
- Cisco SocialMiner Chat Feed Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Cisco SocialMiner Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco SocialMiner Notification System Denial of Service Vulnerability
- Cisco SocialMiner XML External Entity Injection Vulnerability
- Cisco SocialMiner Cross-Site Scripting Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: May 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: March 2016
- Vulnerability in GNU glibc Affecting Cisco Products: February 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL (December 2015) Affecting Cisco Products
- Cisco SocialMiner WeChat Page Cross-Site Scripting Vulnerability
- OpenSSL RSA Temporary Key Cryptographic Downgrade Vulnerability
Conseils, mesures et avis de sécurité
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Version et compatibilité
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Cisco SocialMiner 12.0(1)
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Cisco SocialMiner 11.6(2)
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Cisco SocialMiner 11.6(1)
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Cisco SocialMiner 11.5(1)
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Cisco SocialMiner 10.6(1)
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Cisco SocialMiner 10.5(1)
Notes de version
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Référence
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Cisco SocialMiner 11.6(1)
- Open Source Used In Cisco SocialMiner 11.6(1) (PDF - 11 MB)
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Cisco SocialMiner 11.5(1)
- Open Source Used in Cisco SocialMiner 11.5(1) (PDF - 8 MB)
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Cisco SocialMiner 11.0(1)
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Cisco SocialMiner 10.6(1)
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Cisco SocialMiner 10.5(1)
Informations de licence
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Cisco SocialMiner 12.0(1)
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Cisco SocialMiner 11.6(1)
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Cisco SocialMiner 11.5(1)
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Cisco SocialMiner 11.0(1)
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Cisco SocialMiner 10.6(1)
Plans de documentation
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Conception
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Cisco SocialMiner 12.0(1)
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Cisco SocialMiner 11.6(1)
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Cisco SocialMiner 11.5(1)
Guides de conception
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Installation et mise à niveau
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Cisco SocialMiner 12.0(1)
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Cisco SocialMiner 11.6(2)
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Cisco SocialMiner 11.6(1)
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Cisco SocialMiner 11.5(1)
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Cisco SocialMiner 11.0(1)
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Cisco SocialMiner 10.6(1)
Guides d'installation et mise à niveau
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Configuration
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Cisco SocialMiner 11.6(1)
- Configurer CCP (anciennement SocialMiner) avec Active Directory
- Comprenez les Certificats ECDSA dans une solution UCCX
- Intégrez SocialMiner avec des serveurs de Cisco Unified Presence (TASSES) pour envoyer la notification IM pour WebChat
Exemples et notes techniques de configuration
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Cisco SocialMiner 12.0(1)
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Cisco SocialMiner 11.6(2)
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Cisco SocialMiner 11.6(1)
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Cisco SocialMiner 11.5(1)
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Cisco SocialMiner 11.0(1)
Guides de configuration
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Maintenance et utilisation
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Cisco SocialMiner 11.6(2)
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Cisco SocialMiner 11.6(1)
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Cisco SocialMiner 11.5(1)
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Cisco SocialMiner 11.0(1)
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Cisco SocialMiner 10.6(1)
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Cisco SocialMiner 10.5(1)
Guides pour l'utilisateur final
- Rechercher sur CCP (anciennement SocialMiner) avec les filtres de date
Notes techniques de maintenance et d'utilisation
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Dépannage
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Applicable to Multiple Releases
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Cisco SocialMiner 11.5(1)
- Dépannage de la fonctionnalité de demande (rappel) de l'agent SocialMiner avec UCCE
- UCCX et SocialMiner : Analyse du journal de classement des discussions en bulles et post-discussion
- Incapable d'autoriser le nouveau flux de Facebook avec l'erreur : « Ne peut pas charger l'URL : Le domaine de cet URL n'est pas inclus dans les domaines de l'app »
- Modifications de Facebook Graph API (ressort 2018) et ses implications sur le Cisco SocialMiner
- Intégrez UCCX avec SocialMiner pour des pratiques recommandées d'échange de mails d'agent
- Configurations non vérifiées pour UCCX et intégration de SocialMiner pour les caractéristiques non vocales
Notes techniques de dépannage
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Documents traduits
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Cisco SocialMiner 11.0(1)
Guides traduits pour l'utilisateur final
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