Cisco Collaboration

Vous pouvez obtenir de l’assistance pour les produits Cisco Collaboration au centre d’aide Webex, qui propose des ressources, de la documentation, des téléchargements et une aide spécialisée propres à ces produits.

La Communauté Cisco est un lieu d’échange où vous pouvez communiquer avec vos pairs et des spécialistes Cisco, poser des questions, partager votre expérience et élargir votre réseau professionnel. Le centre comprend une section consacrée aux produits de collaboration ainsi qu’aux produits Webex

Les services Cisco offrent des conseils d’experts pour vous aider à planifier, concevoir, mettre en œuvre, exploiter et optimiser votre environnement informatique, ainsi qu’un soutien alimenté par l’IA et appuyé par des experts pour favoriser des opérations TI proactives et prédictives. 

Cisco offre des certifications distinctes de la collaboration, y compris des certificats pour la collaboration CCNP, la collaboration CCIE, et diverses technologies Cisco Certified Cisco . 

De plus, Cisco propose un éventail plus large de formations pour tous les niveaux et tous les styles d’apprentissage. Cisco Networking Academy propose du contenu adapté aux débutants et des options de formation en ligne et en personne. Cisco U. offre, en ligne, des formations sur les produits, les certifications et les compétences pour tous les niveaux, de associé à expert. Le programme Cisco Learning Partners offre de la formation en ligne et en personne, donnée par des formateurs, pour les entreprises et les particuliers. 

Consultez la page des produits Cisco en fin de commercialisation et en fin de vie pour obtenir la liste complète des produits que nous ne commercialisons plus. Vous pouvez également solliciter l’avis de la communauté Cisco sur les sujets liés à la fin de vie et sur les options possibles pour la suite.

Webex est une plateforme de collaboration propulsée par l’IA qui permet de créer des milieux de travail intelligents et des expériences client connectées. Elle regroupe la Webex Suite pour les réunions, la messagerie et les appels, les appareils Webex conçus pour les espaces de travail hybrides et Webex Contact Center pour l’engagement client.

Cisco Webex contribue à assurer une collaboration à distance sécurisée et conforme grâce à une approche sécurisée dès la conception qui combine le chiffrement de bout en bout et une sécurité fondée sur le modèle du zéro confiance pour protéger les réunions, les messages et les fichiers. Elle applique des contrôles d’identité et d’accès robustes, comme l’authentification unique (SSO) et l’authentification multifacteur (MFA), tandis que des fonctions intégrées de protection des données, comme la prévention des pertes de données (DLP) et la résidence des données, aident à protéger les renseignements sensibles. Webex comprend aussi des outils de conformité natifs, comme l’eDiscovery, la suspension légale et les politiques de conservation, et respecte des normes mondiales comme le RGPD, la loi HIPAA, SOC 2 et la norme ISO 27001, ce qui permet aux organisations de soutenir le télétravail sans compromettre la sécurité ni le contrôle. En savoir plus sur la conformité et les certifications de Webex. 

Cisco Webex prend en charge des intégrations natives poussées dans les écosystèmes Microsoft, Zoom et Google. Webex s’intègre directement à Microsoft 365 et à Teams, ce qui permet la planification, la messagerie et la connexion d’outils d’IA entre les écosystèmes. Webex met l’accent sur une véritable interopérabilité au niveau des appareils. Cela permet aux utilisateurs de joindre des réunions Microsoft Teams, Zoom ou Google Meet à partir d’appareils Cisco en un seul geste, pour une expérience cohérente et native, peu importe la plateforme.