Solutions de collaboration cognitive
Améliorez la performance de vos équipes et l’expérience de vos clients grâce à l’intelligence artificielle.
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Travaillez plus intelligemment avec Webex
Présentation de la collaboration cognitive, aidant les équipes à travailler ensemble plus intelligemment.
Données sur les personnes, le contexte et les renseignements
Les flux de travail d’aujourd’hui sont complexes. Le travail d’équipe dépasse les fuseaux horaires, les applications et les lieux de travail où les technologies obsolètes limitent votre capacité à travailler. Une collaboration qui intègre les renseignements relationnels et les données sur les personnes, l’intelligence artificielle et les processus d’affaires, peut entraîner un meilleur travail d’équipe et des parcours proactifs pour les clients. Travaillez plus intelligemment avec Webex.
95%
95 % des travailleurs pensent que l’intelligence artificielle peut améliorer l’exécution des tâches.
Source : étude de Morar HPI
53%
53 % des entreprises estiment que les salles de réunion intelligentes vont améliorer les processus de l’entreprise.
Source : Dimensional Research
52%
Augmentation de 52 % de la complexité des interactions des centres de relations clients au cours des deux prochaines années.
Source : Sondage du centre de relations clients Deloitte Global
L’intelligence vocale intégrée à Webex Meetings
Assistant MulConf numérique
À l’aide de commandes vocales, l’assistant Webex optimisé par l’IA interagit avec vous pour vous aider avec les notes, les points saillants, les suivis, etc.
Transcription en temps réel
Ne manquez jamais un détail de votre réunion grâce à la transcription en temps réel et au sous-titrage. Un grand avantage pour les malentendants.
Points saillants de la réunion, actions
Demandez à Webex Assistant de prendre une note ou soulignez simplement le point vous-même. Les mots déclencheurs captureront également automatiquement les points clés.
Transcriptions d’enregistrements de la réunion
Enregistrez votre réunion pour obtenir la transcription et le contenu de la présentation après la réunion.
Gardez tout le monde au courant
Modifiez et partagez facilement les points saillants, les transcriptions et les enregistrements des réunions. Envoyez des suivis et des actions à tout le monde ou à des participants spécifiques.
Recherche de réunion croisée
Trouvez ce point exact dans vos enregistrements avec la recherche par mot-clé; Webex vous fait gagner du temps en recherchant dans un enregistrement ou dans tous vos enregistrements.
People Insights aide à créer un lien
Obtenez un accès instantané aux profils de personnes et d'entreprises, où que vous travailliez.
Des expériences qui concurrencent la collaboration en personne
La collaboration cognitive délivre ses grandes capacités d’intelligence artificielle et d’apprentissage artificiel dans toute la gamme Webex. Avec des fonctions telles que People Insights, la reconnaissance faciale ou l’assistant Webex, la collaboration cognitive transforme l’expérience de l’équipe virtuelle.
La collaboration cognitive permet de meilleures expériences
Un travail d’équipe intelligent
Vivez une expérience de réunions internes qui concurrence la collaboration en personne.
Espaces de travail intelligents
Créez des espaces de travail plus flexibles qui transforment les ressources des salles de caucus et de réunion.
Des parcours clients intelligents
Les solutions proactives pour les centres de relations clients utilisent des données cognitives pour créer des interactions plus significatives avec les clients.
Collaboration cognitive : travailler plus intelligemment grâce à Webex.
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