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Solutions de collaboration cognitive

Améliorez la performance de vos équipes et l’expérience de vos clients grâce à l’intelligence artificielle.

Travaillez plus intelligemment avec Webex

Présentation de la collaboration cognitive, aidant les équipes à travailler ensemble plus intelligemment.

Données sur les personnes, le contexte et les renseignements

Les flux de travail d’aujourd’hui sont complexes. Le travail d’équipe dépasse les fuseaux horaires, les applications et les lieux de travail où les technologies obsolètes limitent votre capacité à travailler. Une collaboration qui intègre les renseignements relationnels et les données sur les personnes, l’intelligence artificielle et les processus d’affaires, peut entraîner un meilleur travail d’équipe et des parcours proactifs pour les clients. Travaillez plus intelligemment avec Webex.

95%

95 % des travailleurs pensent que l’intelligence artificielle peut améliorer l’exécution des tâches.

Source : étude de Morar HPI

53%

53 % des entreprises estiment que les salles de réunion intelligentes vont améliorer les processus de l’entreprise.

Source : Dimensional Research

52%

Augmentation de 52 % de la complexité des interactions des centres de relations clients au cours des deux prochaines années.

Source : Sondage du centre de relations clients Deloitte Global

L’intelligence vocale intégrée à Webex Meetings

Assistant MulConf numérique

À l’aide de commandes vocales, l’assistant Webex optimisé par l’IA interagit avec vous pour vous aider avec les notes, les points saillants, les suivis, etc.

Transcription en temps réel

Ne manquez jamais un détail de votre réunion grâce à la transcription en temps réel et au sous-titrage. Un grand avantage pour les malentendants.

Points saillants de la réunion, actions

Demandez à Webex Assistant de prendre une note ou soulignez simplement le point vous-même. Les mots déclencheurs captureront également automatiquement les points clés.

Transcriptions d’enregistrements de la réunion

Enregistrez votre réunion pour obtenir la transcription et le contenu de la présentation après la réunion.

Gardez tout le monde au courant

Modifiez et partagez facilement les points saillants, les transcriptions et les enregistrements des réunions. Envoyez des suivis et des actions à tout le monde ou à des participants spécifiques.

Recherche de réunion croisée

Trouvez ce point exact dans vos enregistrements avec la recherche par mot-clé; Webex vous fait gagner du temps en recherchant dans un enregistrement ou dans tous vos enregistrements.

People Insights aide à créer un lien

Obtenez un accès instantané aux profils de personnes et d'entreprises, où que vous travailliez.

Des expériences qui concurrencent la collaboration en personne

La collaboration cognitive délivre ses grandes capacités d’intelligence artificielle et d’apprentissage artificiel dans toute la gamme Webex. Avec des fonctions telles que People Insights, la reconnaissance faciale ou l’assistant Webex, la collaboration cognitive transforme l’expérience de l’équipe virtuelle.

La collaboration cognitive permet de meilleures expériences

Un travail d’équipe intelligent

Vivez une expérience de réunions internes qui concurrence la collaboration en personne.

Espaces de travail intelligents

Créez des espaces de travail plus flexibles qui transforment les ressources des salles de caucus et de réunion.

Des parcours clients intelligents

Les solutions proactives pour les centres de relations clients utilisent des données cognitives pour créer des interactions plus significatives avec les clients.

Collaboration cognitive : travailler plus intelligemment grâce à Webex.

Découvrez les dernières innovations en matière d’appels

Découvrez comment les nouvelles solutions d’appel en nuage peuvent augmenter les résultats de l’entreprise.

Accélérez vos résultats

Améliorez le rendement de votre investissement grâce à des experts qui peuvent emmener votre solution au niveau supérieur.

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